תשלום לנותן השירות, הניתן בתמורה לעבודה הכרוכה במתן השירות. תשלום העמלה מצורף לעסקה בנפרד או נכלל במחירה. העמלה מחושבת כאחוז מסוים ממחיר העסקה או בסכום קבוע לעסקה.
עמלות שכיחות
בבנקים - בעת מתן שירות בנקאי. לפי החוק, בישראל חובה להציג את לוח העמלות בפומבי. במסחר - בעת מכירה של מוצר ושרות. בדרך כלל העמלה מחושבת כחלק מהמחיר הכללי מבלי להודיע זאת ללקוח. עמלה מקובלת במכירת רכב, דירה, ביטוח ועוד. בעיסוקים מסוימים של שכירים, כגון נציג מכירות, משולמת לעובד עמלה בהתאם לתפוקתו, למשל כאחוז מסכום המכירה.
רבים מהישראלים אינם יודעים כי אם רק יכירו את הרגלי העו"ש שלהם ויצטרפו למסלול המתאים - יוכלו להפחית את העמלות שהם משלמים לבנק
זוהר הודיע כי יקדם חוק המונע מחברות אשראי להיכנס לתחום הביטוח - בעקבות הודעתו של המפקח על הביטוח הבוקר, שלפיה יינתן לחברת מקס רישיון סוכן ביטוח, בניגוד לעמדתם של זוהר, חברתו לסיעת הליכוד קרן ברק ולשכת סוכני הביטוח ■ זוהר: "ההחלטה של ברקת חסרת אחריות"
חברות הביטוח רשמו הפסדים כבדים ברבעון הראשון של 2020 — וגם שיפור ברבעון השני יחזיר אותן רק לנקודת האפס ■ המצב מחדד את החשיפה שלהן לכל תנודה בשוק ההון ■ לא רק הקורונה פגעה בתוצאות החברות — גם עמלות מכבידות לסוכנים והחורף הקשה שהיה נגסו להן בקופה
אחרי שנים שבהן בנקים בשווייץ קיבלו עמלות ממנהלי קרנות על כספי לקוחות, בית המשפט העליון במדינה קבע ב-2012 כי הלקוחות יכולים לדרוש את העמלות - אך לא כולם מודעים לכך, ושעון ההתיישנות מתקתק ■ לפי הערכות, 2.5% מהפיקדונות הזרים הם של ישראלים
משה וולף, מנכ"ל שירותי בנק אוטומטיים ומס"ב, מספר על התפתחות החברה, על תקן ה-EMV החדש, על אפליקציות התשלומים וסכנות דליפת המידע, ועל הטכנולוגיות שישנו את עתיד התשלום באשראי
העליון קבע כי חברת ביטוח שמחדשת אוטומטית פוליסות ביטוח, בהיעדר הסכמת המבוטחים, פועלת בניגוד לחוק ■ הוא אישר בקשה לייצוגית של כ–300 מיליון שקל נגד חברת איי.די.אי - בעלת המותגים ביטוח ישיר ו–9 מיליון - וביקר את התנהלות הפיקוח על הביטוח בעבר: "פעל במחשכים"
אם החברה אינה מתכננת להכניס תחרות מהותית לשוק, אולי עדיף שהפיקוח על הביטוח לא ייתן לה רישיון כלל, אלא ישמור אותו עבור מי שבאמת באו לחולל תחרות בתחום
דו"ח של בנק ישראל מסכם את מחירי השירותים הבנקאיים הנפוצים: ההבדלים העיקריים בין הבנקים הם בעלויות ניהול חשבון ני"ע ובמסלול העמלות המורחב בחשבון העו"ש ■ עמלת המסחר היקרה ביותר בניירות ערך היא בבנק מסד, ומבין הבנקים הגדולים — בבינלאומי
ישראלי שמבצע רכישה בחו"ל או באינטרנט נאלץ לשלם לחברת האשראי עמלת המרת מט"ח של כ–3% ממחיר הקנייה ■ החברות בישראל רואות בעמלה מקור יחיד לפוטנציאל צמיחה, אבל כרטיסי אשראי רבים בארה"ב ובאירופה כבר מציעים המרת מט"ח ללא עמלות כלל
אמזון ממשיכה להעמיק בשוק הישראלי: עמלות ההמרה יורדות מ-6.5% ל-2.5% ■ החברה מתחרה בחברות כרטיסי האשראי
מנכ"לי חברות הביטוח דנו בעתיד הסוכנים ■ מנכ"ל כלל, יורם נווה: "סוכני הנסיעות נהפכו דיגיטליים והם מקבלים יותר עמלות מאי-פעם" ■ מנכ"ל מנורה, יהודה בן אסייג, לא שלל עבודה עם בנקים במכירת ביטוח, "אבל יהיה קשה להתמודד עם רמות המחירים שלהם"
יפסיק לגבות עמלות עבור מסחר במניות, אופציות וקרנות סל ■ מצטרף בכך לצ'רלס שוואב, פידליטי, אי-טרייד ואמריטרייד שהודיעו החודש כי יפסיקו לגבות עמלות מסחר מקוון
הסוכנות תמכור בשלב ראשון מוצרי ביטוח אלמנטריים ■ החבירה לאי.איי.ג'י משתלבת באסטרטגיה של מקס למכור מוצרים דיגיטליים וטכנולוגיים ■ בעלת השליטה במקס קרן ורבורג פינקוס מצויה בקשרים עסקיים טובים עם אי.איי.ג'י העולמית
שירות המשלוחים של וולט הצליח לכבוש את תל אביב - אבל המסעדנים חצויים בגישתם כלפיה ■ מנכ"ל איגוד המסעדות: "בענף מתקשים לשלם את הסכומים שהם דורשים" ■ מנגד, בעלים של כמה מסעדות טוען: "הגדלתי דרכם את המשלוחים פי שניים - וזכותם להרוויח"
סוכני הביטוח עמדו להסכים כנראה להצעה שלפיה יקבלו עמלה זהה מכל החברות ומכל המוצרים, וכך ייהפכו ליועצים לא מוטים ■ זו יכולה להיות המהפכה הצרכנית הגדולה ביותר אי פעם בעולם הפנסיה בישראל, אך עתה הסוכנים מהססים, וגרוע מכך - ראש רשות שוק ההון כנראה נסוג מהרעיון
הפניקס משלמת לסוכנים 15.5% עמלה מתוך הפרמיה, מנורה משלמת 14.9%, ובמקום השלישי נמצאת חברת איילון, עם 13.8% עמלות מהפרמיה
רוכשי דירה שמעוניינים לפרוע את המשכנתא שלהם מוקדם יותר נאלצים לשלם על כך עמלה ■ תביעה ייצוגית של הח"כ הטרי שלמה קרעי, ששילם עמלה כזאת, אמנם הוסרה - אך הוא כבר עובד על הצעת חוק חדשה בעניין ■ "במקור לא היתה כוונה לפצות בנקים על רווחים עתידיים"
לפי בקשה לכינוס נכסים שהוגשה על ידי קרן קוגיטו קפיטל, החברה נמצאת במצב של חדלות פירעון מובהקת והיא אינה מתנגדת למינוי כונסים זמניים ■ "החברה הודיעה למבקשת כי היא מצויה בקשיים תזרימיים ובפיגור בתשלומים לספקים שונים"
מדד שירות תביעות ביטוח מתפרסם זה חמש שנים, אבל הציבור עדיין לא עושה בו שימוש מושכל
התביעה, שהוכרה כייצוגית, עוסקת באי-חוקיות של הוצאות ישירות שגבו חברות הביטוח לאורך השנים ■ התובעים טוענים כי ההוצאות נגבו ללא ידיעת החוסכים - ולעיתים תוך הטעיה של ממש
הכשרה ביטוח מסכמת את הרבעון הראשון של 2019 עם רווח נקי כולל של 18 מיליון שקל ■ מגזר הביטוח הכללי תרם את עיקר הגידול ברווחיות
משק בית משלם בממוצע כ-25 שקל בחודש ■ עמלת ניהול חשבון עו"ש הופחתה - אבל עלות החזקת כרטיס אשראי עלתה ■ בנק ישראל הפחית את העמלה הנגבית על הפקדת צ'קים למשמרת ל-2 שקלים
מבקריו של כחלון מצביעים על העלייה ביעד הגירעון ועל התוצאות הפושרות של היוזמה להורדת מחירי הדיור - אך לשר האוצר יש קלף חזק מאוד: אתמול נסגר בהצלחה המכרז להקמת מערכת מחשב מסובסדת לבנקים חדשים, והוכרז על הקמת בנק חדש, דיגיטלי ומוזל
אקטוארים מבצעים הערכת פרמיות סיכון, הערכת עתודות ביטוח וקובעים את תעריפיו ■ למרות תפקידם החשוב, לא נקבעו עד כה תנאים למילוי התפקיד
בישראל חסרים נתונים מקיפים על הוצאות הציבור בגין ניהול חשבונות בבנקים, חסכונות והלוואות ■ חברת Feezback בחנה נתונים של עשרות אלפי משתמשים, ומעריכה שמשק בית עם משכנתא מוציא כ-1,900 שקל בחודש על שירותים פיננסיים, ועוד 520 שקל על ביטוחים
המכשול העיקרי שעומד בפני הרשות הוא ביטוחי המנהלים שמכילים רכיב של ביטוח חיים ■ הוזלתם תפגע קשות בהכנסה של סוכני הביטוח ■ על פי תחשיב של רשות שוק ההון, תעריפים מעודכנים צפויים לחסוך למבוטח מאות שקלים בחודש
אפשרויות לתשלומים נוחים ובטוחים יותר מתווספות כל שנה - אך כרגע התשתית הקיימת לא מתאימה למאה ה-21 ■ בארה"ב הוחלט להקים מערכת תשלומים מותאמת לעידן הדיגיטלי, שתסייע במיוחד למי שחי במינוס ■ זו גם התוכנית של בנק ישראל - אך בדרך יידרש טנגו זהיר עם הבנקים וחברות כרטיסי האשראי
רשות שוק ההון ואגף התקציבים באוצר מתכננים לפתור את ניגוד העניינים המובנה בין סוכני הביטוח למבוטחים, ולהפוך את הסוכנים ליועצים אובייקטיביים ■ כדי לבצע מהפכה כזאת דרוש ראש רשות נועז — אך האם הדרג הפוליטי יסכים למנות אחד כזה?
בתשע השנים האחרונות ירדו הכנסות הבנקים מעמלות בשיעור מצטבר של כ-29% ■ עלות ביצוע פעולה בערוץ ישיר בניגוד לביצועה מול פקיד נמוכה בכ-75% ■ עלות החזקת כרטיסי אשראי עלתה בשיעור מצטבר של כ-27% בשבע השנים האחרונות
חברת הביטוח פירסמה כי הרווח הכולל במחצית הראשונה הסתכם ב-250 מיליון שקל, לעומת 437 מיליון שקל בתקופה המקבילה אשתקד ■ הסיבה: ירידה ברווחיות בכל המגזרים
