תשלום לנותן השירות, הניתן בתמורה לעבודה הכרוכה במתן השירות. תשלום העמלה מצורף לעסקה בנפרד או נכלל במחירה. העמלה מחושבת כאחוז מסוים ממחיר העסקה או בסכום קבוע לעסקה.
עמלות שכיחות
בבנקים - בעת מתן שירות בנקאי. לפי החוק, בישראל חובה להציג את לוח העמלות בפומבי. במסחר - בעת מכירה של מוצר ושרות. בדרך כלל העמלה מחושבת כחלק מהמחיר הכללי מבלי להודיע זאת ללקוח. עמלה מקובלת במכירת רכב, דירה, ביטוח ועוד. בעיסוקים מסוימים של שכירים, כגון נציג מכירות, משולמת לעובד עמלה בהתאם לתפוקתו, למשל כאחוז מסכום המכירה.
שירות המשלוחים של וולט הצליח לכבוש את תל אביב - אבל המסעדנים חצויים בגישתם כלפיה ■ מנכ"ל איגוד המסעדות: "בענף מתקשים לשלם את הסכומים שהם דורשים" ■ מנגד, בעלים של כמה מסעדות טוען: "הגדלתי דרכם את המשלוחים פי שניים - וזכותם להרוויח"
סוכני הביטוח עמדו להסכים כנראה להצעה שלפיה יקבלו עמלה זהה מכל החברות ומכל המוצרים, וכך ייהפכו ליועצים לא מוטים ■ זו יכולה להיות המהפכה הצרכנית הגדולה ביותר אי פעם בעולם הפנסיה בישראל, אך עתה הסוכנים מהססים, וגרוע מכך - ראש רשות שוק ההון כנראה נסוג מהרעיון
הפניקס משלמת לסוכנים 15.5% עמלה מתוך הפרמיה, מנורה משלמת 14.9%, ובמקום השלישי נמצאת חברת איילון, עם 13.8% עמלות מהפרמיה
רוכשי דירה שמעוניינים לפרוע את המשכנתא שלהם מוקדם יותר נאלצים לשלם על כך עמלה ■ תביעה ייצוגית של הח"כ הטרי שלמה קרעי, ששילם עמלה כזאת, אמנם הוסרה - אך הוא כבר עובד על הצעת חוק חדשה בעניין ■ "במקור לא היתה כוונה לפצות בנקים על רווחים עתידיים"
לפי בקשה לכינוס נכסים שהוגשה על ידי קרן קוגיטו קפיטל, החברה נמצאת במצב של חדלות פירעון מובהקת והיא אינה מתנגדת למינוי כונסים זמניים ■ "החברה הודיעה למבקשת כי היא מצויה בקשיים תזרימיים ובפיגור בתשלומים לספקים שונים"
מדד שירות תביעות ביטוח מתפרסם זה חמש שנים, אבל הציבור עדיין לא עושה בו שימוש מושכל
התביעה, שהוכרה כייצוגית, עוסקת באי-חוקיות של הוצאות ישירות שגבו חברות הביטוח לאורך השנים ■ התובעים טוענים כי ההוצאות נגבו ללא ידיעת החוסכים - ולעיתים תוך הטעיה של ממש
הכשרה ביטוח מסכמת את הרבעון הראשון של 2019 עם רווח נקי כולל של 18 מיליון שקל ■ מגזר הביטוח הכללי תרם את עיקר הגידול ברווחיות
משק בית משלם בממוצע כ-25 שקל בחודש ■ עמלת ניהול חשבון עו"ש הופחתה - אבל עלות החזקת כרטיס אשראי עלתה ■ בנק ישראל הפחית את העמלה הנגבית על הפקדת צ'קים למשמרת ל-2 שקלים
מבקריו של כחלון מצביעים על העלייה ביעד הגירעון ועל התוצאות הפושרות של היוזמה להורדת מחירי הדיור - אך לשר האוצר יש קלף חזק מאוד: אתמול נסגר בהצלחה המכרז להקמת מערכת מחשב מסובסדת לבנקים חדשים, והוכרז על הקמת בנק חדש, דיגיטלי ומוזל
אקטוארים מבצעים הערכת פרמיות סיכון, הערכת עתודות ביטוח וקובעים את תעריפיו ■ למרות תפקידם החשוב, לא נקבעו עד כה תנאים למילוי התפקיד
בישראל חסרים נתונים מקיפים על הוצאות הציבור בגין ניהול חשבונות בבנקים, חסכונות והלוואות ■ חברת Feezback בחנה נתונים של עשרות אלפי משתמשים, ומעריכה שמשק בית עם משכנתא מוציא כ-1,900 שקל בחודש על שירותים פיננסיים, ועוד 520 שקל על ביטוחים
המכשול העיקרי שעומד בפני הרשות הוא ביטוחי המנהלים שמכילים רכיב של ביטוח חיים ■ הוזלתם תפגע קשות בהכנסה של סוכני הביטוח ■ על פי תחשיב של רשות שוק ההון, תעריפים מעודכנים צפויים לחסוך למבוטח מאות שקלים בחודש
אפשרויות לתשלומים נוחים ובטוחים יותר מתווספות כל שנה - אך כרגע התשתית הקיימת לא מתאימה למאה ה-21 ■ בארה"ב הוחלט להקים מערכת תשלומים מותאמת לעידן הדיגיטלי, שתסייע במיוחד למי שחי במינוס ■ זו גם התוכנית של בנק ישראל - אך בדרך יידרש טנגו זהיר עם הבנקים וחברות כרטיסי האשראי
רשות שוק ההון ואגף התקציבים באוצר מתכננים לפתור את ניגוד העניינים המובנה בין סוכני הביטוח למבוטחים, ולהפוך את הסוכנים ליועצים אובייקטיביים ■ כדי לבצע מהפכה כזאת דרוש ראש רשות נועז — אך האם הדרג הפוליטי יסכים למנות אחד כזה?
בתשע השנים האחרונות ירדו הכנסות הבנקים מעמלות בשיעור מצטבר של כ-29% ■ עלות ביצוע פעולה בערוץ ישיר בניגוד לביצועה מול פקיד נמוכה בכ-75% ■ עלות החזקת כרטיסי אשראי עלתה בשיעור מצטבר של כ-27% בשבע השנים האחרונות
חברת הביטוח פירסמה כי הרווח הכולל במחצית הראשונה הסתכם ב-250 מיליון שקל, לעומת 437 מיליון שקל בתקופה המקבילה אשתקד ■ הסיבה: ירידה ברווחיות בכל המגזרים
ג'יי פי מורגן צ'ייס יפעיל החל משבוע הבא שירות השקעות דיגיטלי מוזל או ללא עמלות, לפי דיווח CNBC ■ מניות אמריטרייד, צ'רלס שוואב ואי-טרייד צונחות בוול סטריט
פערי העמלות בין הגופים המאפשרים לסחור בניירות ערך מגיעים לאלפי אחוזים, ויכולים להצטבר לעשרות אלפי שקלים בשנה ■ בתי ההשקעות מציעים לרוב עמלות נמוכות באופן משמעותי מהבנקים ■ הבנק הבינלאומי הפתיע לטובה עם העמלות הנמוכות ביותר בחלק מהקטגוריות
למרות עלייה בשימוש באשראי ובמתן הלוואות, הרווח המצרפי של החברות ירד בינואר-יוני ב-10% ■ כאל הגדילה פעילות הודות לחיבור עם שופרסל ■ ישראכרט שילמה לשותפויות במועדונים וספגה ירידה בשורה התחתונה ■ לאומי קארד הגדילה סיכון
הבורסה לניירות ערך התחילה לפרסם באתר שלה מידע על גובה עמלות המסחר והסליקה שחברי הבורסה גובים מהלקוחות ■ המהלך הוא חלק משינוי מבנה הבעלות בבורסה, שהוביל לחקיקת חוק שמחייב את חברי הבורסה לדווח על כל העמלות שהם גובים
בתוך עשור צמח היקף הפרמיות על ביטוחי תאונות אישיות ב-460% ■ שיעורי ההחזר נמוכים במיוחד, הפוליסות מלאות בהחרגות ורוב הכיסויים קיימים כבר בביטוחים אחרים ■ הסוכנים נהנים מרווחים אסטרונומיים, ומוכרים ביטוחים כפולים ומשולשים לאותו מבוטח
שנים של ניסיונות לרסן את סוכני הביטוח לא עזרו: הם עדיין דוחפים מוצרים יקרים ללקוחות חלשים ■ רווק בן 28 מצטרף לביטוח מנהלים בגלל מקדם קצבה בגיל 60 ■ רשות שוק ההון: סוכני ביטוח הם אנשי מכירות, זה שקר שהם עובדים עבור הלקוחות
ועד התאחדות סוכני הנסיעות: "החלטה חד־צדדית שתפגע בפרנסתם של אלפי משקי בית ומעלה חשש להפרה של חוק ההגבלים" ■ בכיר בענף: "חברות תעופה אחרות רק חיכו לצעד הזה, בעתיד הקרוב כולן יבטלו את העמלות" ■ מנכ"ל ארקיע: "נמשיך לשלם לסוכני נסיעות"
בניגוד לבקשה של בנק ישראל לבדוק מחדש את תעריפי העמלות, ולבטל עמלות מיותרות ולא רלוונטיות, הבנקים ממשיכים לגבות מלקוחותיהם עשרות שקלים על הדפסת דפי מידע
העמלות נגבו מהמבוטחים ללא כל הצדקה, ובניגוד לחוזרים שהוציאה רשות שוק ההון ■ אף שפעולות רבות שדרשו בעבר מהחברות והבנקים התעסקות עם ניירת הצטמצמו מאוד - העלויות לחוסך נותרו כמעט ללא שינוי
מערב פרוע בגמל ובפנסיה: חברות הסתירו עמלות תחת שמות כמו "דמי טיפול", "דמי עריכת מסמכים" ו"עמלת גבייה" ■ בעידוד הממונה על שוק ההון הוגשו בקשות לתביעות ייצוגיות
העמלה תרד מ–0.7% ל–0.5% עד ינואר 2023 — ולא עד ינואר 2024 ■ הסיבה: הציבור לא היה מרוצה מפרישת ההפחתה על פני שש שנים ■ הורדה של כל 0.1% תפגע במאות מיליוני שקלים בשווי חברות כרטיסי האשראי
הפחתת העמלה הצולבת ל-0.5% מסך העסקות תחסוך לבתי העסק 500 מיליון שקל בשנה - אבל העמלה תגיע לרמה זו רק ב-2024 ■ האם החיסכון יגולגל לצרכנים? איך המהלך ישפיע על הפרדת חברות כרטיסי האשראי מהבנקים? ומי המרוויחה הגדולה?
