תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

מנהלי סניפים בפועלים מגישים: עצות לעסקים קטנים

אלון בר דוד, מנהל סניף יצחק שדה בתל-אביב של בנק הפועלים

הזמן את הבנקאי לביקור בעסק– אין תחליף למראה עיניים ולמפגש אישי. חשוב שהבנקאי יראה את העסק שלך ויכיר אישית את העובדים. היכרות כזו תורמת להידוק הקשר בינך לבין הבנק.

היעזר במומחים מיחידות המטה של הבנק– גם עסקים קטנים זקוקים לעיתים לסיוע בעסקאות מט"ח, גידור סיכונים, סחר חוץ וכו'. במקרים כאלה תזכרו כי לבנק יש יכולת לקשר בין בעל העסק לבין מומחה מתאים שנמצא ביחידות המטה של הבנק.

נהל את העסק והעובדים לפי יעדים מוגדרים– בניהול העסק, מומלץ שתקבע לעצמך יעדים יום-יומיים, תוך מעקב ובקרה שוטפת – למשל, באמצעות הנהגת דוחות יומיים, שבועיים, חודשיים וכו'. תופתע לגלות כיצד זה ישפר את ביצועי העסק.

בחר בנק עם זמינות שירותים גבוהה– אחד הגורמים החשובים באיכות השירותים הבנקאיים לעסקים קטנים, בנוסף כמובן לשירות מקצועי, הוא הזמינות של השירותים הבנקאיים. בחר בבנק בעל זמינות גבוהה לשיחות טלפוניות ופגישות עם הלקוחות ובעל מערך מתקדם של שירותים ישירים. הכלים הממוחשבים שעומדים לרשות בעלי עסקים, שחלקם הגדול זמין גם באמצעות הסלולר, מאפשרים מעקב אחרי כל תנועה בחשבון, כגון אפשרות לצפות בצילומי צ'קים. שירות לא מקצועי יכול לגרום לבזבוז כסף ומשאבים מיותרים, ומוטב שתנתב את הזמן הזה לפיתוח וניהול העסק שלך.

נהל את השירות בעסק שלך- לאחר אינטראקציות עם הלקוחות, הקדש מספר דקות לביצוע סקר קצר שיבדוק את שביעות הרצון שלהם מהשירות שקיבלו מהעובדים בעסק שלך. תוכל ללמוד מכך על מידת שביעות הרצון שלהם ולקבל הערות שיסייעו לך לשפר את השירות. כמו כן, מומלץ מאוד לאחל ללקוחות המרכזיים של העסק מזל טוב לימי ההולדת שלהם.

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#