מנותקים: שידרוג האתר של בנק הפועלים הותיר את הלקוחות בחוץ, תקלות באפליקציית ביט

לקוחות בנק הפועלים לא הצליחו להתחבר לבנק דרך האפליקציה והאתר בשעות הבוקר ■ בנק הפועלים: "תקלה טכנית המשבשת את הפעילות באתר ובאפליקציה לחלק מלקוחות הבנק" ■ בשעות הצהריים תוקנה התקלה חלקית, אך תשלומים בביט המשיכו לקרטע

אסא ששון
אסא ששון
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
כספומט בנק הפועלים בירושלים
כספומט בנק הפועלים בירושליםצילום: MENAHEM KAHANA / AFP
אסא ששון
אסא ששון

בשעות הבוקר (א') לא הצליחו לקוחות בנק הפועלים להתחבר לבנק דרך האפליקציה או האתר. למעשה, התקשורת של הלקוחות עם הבנק באופן דיגיטלי הושבתה. הסיבה: שידרוג האתר על ידי הבנק.

מהבנק נמסר ללקוחות בהודעת סמס: "בנק הפועלים שידרג את אתר הבנק באינטרנט וכעת לא ניתן להתחבר לאתר ולאפליקציות השונות".

הודעת התקלה באתר בנק הפועלים, היוםצילום: צילום מסך של אתר בנק הפועלים

בבנק ציינו כי התקלה משפיעה רק על חלק מהלקוחות: "מדובר בתקלה טכנית המשבשת את הפעילות באתר ובאפליקציה לחלק מלקוחות הבנק. אנו מצרים על חוסר הנוחות הזמנית ופועלים להשיב הפעילות כסדרה", נמסר מהדוברים. כעת רק נותר לראות מתי התקלה תתוקן, ועד כמה היא פוגעת בלקוחות שהתרגלו לבצע פעולות רבות דרך האתר ולא ישירות בסניפי הבנק.

לאחר כמה שעות שב האתר לפעול חלקית, אך באפליקצית התשלומים ביט הלקוחות ממשיכים להתקשות להעביר הוראות.

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

כתבות מומלצות

מייק בן ארי

"תמיד היתה לו תשובה הגיונית": כך הצליח איש אחד להונות 1,000 משקיעים

ליאור וייס. "אנשים לא יודעים עד כמה גדילה של עסק היא כואבת"

"אנשים אמרו לי - סיימת תואר בהצטיינות בטכניון וזה מה שאתה הולך לעשות?"

שירות נסיעה לפי קריאה של חברת ויה בניו יורק

חברות ההיי־טק שמפסידות מיליארדי דולרים מצאו דרך להישאר בחיים

פרופ' אמיר ירון, נגיד בנק ישראל. ייתכן שזו הזדמנות עבורו לפעולות שיקררו את הביקושים לדירות

מחדל מחירי הדיור: כך התייקרה דירה ממוצעת ב-280 אלף שקל בשנה

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

גילעד אלטשולר

אלטשולר שחם חזר להוביל - ומי בתחתית? תשואות קרנות ההשתלמות לחודש יולי

סוחר בוול סטריט. יכול להיות שזעזוע האינפלציה הנוכחי הוא רק ראשון מני רבים

מציאות חדשה או תקלה היסטורית? אסטרטגיית השקעות בת 20 שנה בסכנה