מי החברה שדורגה במקום הראשון בתחום ביטוח בריאות - ומאילו חברות כדאי להתרחק?

מנורה מבטחים דורגה במקום הראשון בתחום ביטוח בריאות בציון 7.6, ומיד אחר כך - הראל עם 7.5; כך עולה מסקר שביעות רצון מחברות הביטוח בתחום הבריאות

אסא ששון
אסא ששון
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
אסא ששון
אסא ששון

חברת מנורה מבטחים דורגה ראשונה בתחום ביטוח הבריאות, כך עולה מסקר שביעות רצון מחברות הביטוח בתחום הבריאות שפורסם היום (חמישי). מנורה מבטחים קיבלה את הציון 7.6 מתוך 10. בצמוד לה אבל במקום השני ניתן למצוא את חברת הביטוח הראל עם ציון של 7.5. ואילו את המקום האחרון מאכלסות חברת הביטוח כלל ביטוח עם ציון של 6.1, ומגדל עם ציון של 6.1.

מטרת הסקר היא לבחון את רמת שביעות הרצון של סוכני הביטוח מהחברה העיקרית עמה הם עובדים לאורך זמן. הסקר בחן 6 קריטריונים לצורך מדידת שביעות רצון הסוכנים מאיכות השירות של חברות הביטוח: חיתום; משך זמן הטיפול בתביעות; נכונות החברה לתשלום לפני משורת הדין; תמיכה והדרכה מהחברה לצורך ההתמודדות עם רפורמת הבריאות; נכונות המנהלים בחברה לסייע; וזמינות עובדי החברה (טלפונית, במייל וכו').

הסקר, שבוצע על ידי מכון סאפיו, פורסם בכנס לשכת סוכני הביטוח בתחום הבריאות בהשתתפות 700 אנשי ביטוח. הסקר דירג את רמת השירות של החברות על פי שביעות רצון הסוכנים העובדים עמם, וכלל 605 סוכנים, המהווים מדגם מייצג. הסקר אשר בוצע בחודש מאי, נערך באמצעות סקר טלפוני וכולל השוואה לנתונים משנים 2014 ו-2015. דיוק תוצאות הסקר הנה ברמת כלל המדגם וברמת בטחון של 95 אחוז עם טעות סטטיסטית של 4.0 אחוז לערך. נתוני חברת הכשרה ביטוח אינם מוצגים עקב מספר המשיבים הקטן.

ניתוח באמצעות רובוט. ביטוח בריאות הוא הענף הצומח ביותר בשנים האחרונותצילום: רויטרס
בית מנורה מבטחים צילום: יעל אנגלהרט

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

כתבות מומלצות

בית למכירה

המתווכת מצאה קונה שמוכן לשלם יותר - והרגיזה את בעלת הדירה: "קילקלתי לה את התוכניות"

לימור סוקניק. "המעבר מחיים כשכירה לעצמאית היה מטורף"

"הייתי בכלוב של זהב. איך ששמעו שאני עוזבת – מיליון איש קפצו על התפקיד"

אחרי שהריבית עלתה, הפיקדונות הבנקאיים נעשו אטרקטיביים יותר

הטבלה המלאה | מהבנק הנדיב ועד הקמצן ביותר: פערי הריביות העצומים נחשפים

מ-2008 ועד היום: איך הגענו לאינפלציה הנוכחית

יוני ומיכל רכשו דירה במחיר דמיוני. כך הם איבדו שליטה על המשכנתא

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

ריחאניה. "מרגישים אירופה"

"יש שני יישובים בישראל שבהם הכל נקי, הולכים ברחובות ומרגישים אירופה"

גיף הסכם ממון 2

״הייתי בהלם, עורך הדין אמר לי: ׳חתמת על הסכם של כלה מאוקראינה׳"