מי החברה שדורגה במקום הראשון בתחום ביטוח בריאות - ומאילו חברות כדאי להתרחק?

מנורה מבטחים דורגה במקום הראשון בתחום ביטוח בריאות בציון 7.6, ומיד אחר כך - הראל עם 7.5; כך עולה מסקר שביעות רצון מחברות הביטוח בתחום הבריאות

אסא ששון
אסא ששון
אסא ששון
אסא ששון

חברת מנורה מבטחים דורגה ראשונה בתחום ביטוח הבריאות, כך עולה מסקר שביעות רצון מחברות הביטוח בתחום הבריאות שפורסם היום (חמישי). מנורה מבטחים קיבלה את הציון 7.6 מתוך 10. בצמוד לה אבל במקום השני ניתן למצוא את חברת הביטוח הראל עם ציון של 7.5. ואילו את המקום האחרון מאכלסות חברת הביטוח כלל ביטוח עם ציון של 6.1, ומגדל עם ציון של 6.1.

מטרת הסקר היא לבחון את רמת שביעות הרצון של סוכני הביטוח מהחברה העיקרית עמה הם עובדים לאורך זמן. הסקר בחן 6 קריטריונים לצורך מדידת שביעות רצון הסוכנים מאיכות השירות של חברות הביטוח: חיתום; משך זמן הטיפול בתביעות; נכונות החברה לתשלום לפני משורת הדין; תמיכה והדרכה מהחברה לצורך ההתמודדות עם רפורמת הבריאות; נכונות המנהלים בחברה לסייע; וזמינות עובדי החברה (טלפונית, במייל וכו').

הסקר, שבוצע על ידי מכון סאפיו, פורסם בכנס לשכת סוכני הביטוח בתחום הבריאות בהשתתפות 700 אנשי ביטוח. הסקר דירג את רמת השירות של החברות על פי שביעות רצון הסוכנים העובדים עמם, וכלל 605 סוכנים, המהווים מדגם מייצג. הסקר אשר בוצע בחודש מאי, נערך באמצעות סקר טלפוני וכולל השוואה לנתונים משנים 2014 ו-2015. דיוק תוצאות הסקר הנה ברמת כלל המדגם וברמת בטחון של 95 אחוז עם טעות סטטיסטית של 4.0 אחוז לערך. נתוני חברת הכשרה ביטוח אינם מוצגים עקב מספר המשיבים הקטן.

ניתוח באמצעות רובוט. ביטוח בריאות הוא הענף הצומח ביותר בשנים האחרונותצילום: רויטרס
בית מנורה מבטחים צילום: יעל אנגלהרט

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

כתבות מומלצות

כרם התימנים. "נהייתה שכונה של אנשים מפונפנים"

"יש מיליונרים מכל העולם שהוקסמו מהשכונה, רוצים כאן נכס - ולא מעניין אותם המחיר"

שיעור תכנות בבית ספר בנס ציונה. תפקידם של המורים נהפך לקשה מתמיד

עמדתי בשקט ליד הלוח וחיכיתי, ביקשתי שקט, ואז הרמתי את הקול. כך נראה הרגע בו הבנתי שאני צריך לקחת הפסקה מהוראה

אורית פנחס וטלי שילון. "אנחנו משלמות 16 אלף שקל, אבל זה שכר רעב"

"יש מיליון דירות שצריכות להיבנות ואין מי שיתכנן אותן - הצעירים רואים שבהיי-טק אפשר להתחיל עם משכורות של 30 אלף שקל בחודש ועוזבים"

ח"כ בנימין נתניהו. הסקרים נראים אופטימיים מתמיד מבחינת נתניהו

עדיין יש סיכוי טוב שנתניהו יגיע לאגף 10 בכלא מעשיהו - והוא יודע את זה

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

משרדי גוגל במנהטן. מי שלא יסדיר את התשלום הזה עד 1 באוגוסט – חשבונו יושעה

"מאלצים אותנו לשלם אחרי שכבר התמכרנו": התכסיס של גוגל מכה שנית

קציר חיטה בסוריה, יוני 2022. הקציר מגדיל את היצע החיטה, אבל החשש ממיתון מקטין את הביקוש

פתאום ההשקעות הכי חמות צונחות: נפט, סחורות, תשואות – למה זה קורה?