מי ירוויח מהארנק הדיגיטלי?

עד תום השנה ישתמשו בארנק דיגיטלי כ–5% מכלל 600 עד 650 מיליון בעלי הסמארטפונים

אמיר טייג
אמיר טייג
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
אמיר טייג
אמיר טייג

בספטמבר האחרון השיקה אפל שירות ארנק דיגיטלי - אפל פיי (Apple Pay). לכאורה, השירות לא מהווה פריצת דרך טכנולוגית מהותית. סמאטרפונים התומכים בטכנולוגיה כבר קיימים בשוק מ–2006. גוגל, PayPal, כל חברות התקשורת הגדולות בארה"ב, טארגט, וול מארט, סטארבקס וקמעונאים רבים כבר השיקו שירותים דומים בשנים האחרונות, אך בלי ששינו מהותית את דפוסי השימוש של משתמשי כרטיסי האשראי בארה"ב ובעולם. אז מדוע הפעם זה יהיה שונה?

הדור הראשון של שירותי הארנק הדיגיטלי היה מוגבל יחסית. רשתות קמעוניות ענקיות יצרו לעצמן שירות ארנק דיגיטלי; למשל, סטארבקס איפשרה ללקוחות קבועים שלה לרכוש קפה ברשת - אך השירות לא תמך בתשלום עבור עוגה בקונדיטוריה הקטנה ליד. הרשתות הקמעוניות דחפו את השירות גם בגלל שחסך להן הוצאות וגם משום שבידל אותן מהתחרות, אבל הן לא היו חזקות מספיק כדי לשנות את השוק. לשם כך צריך את ענקיות הטכנולוגיה, שהסמארפונים שלהן נמצאים בכיסם של 1.4 מיליארד משתמשים בעולם. הכניסה המתוקשרת לתחום הארנק הדיגיטלי של אפל וסמסונג, וההשקה המחודשת של שירות הארנק הדיגיטלי של גוגל, ייצרו פלטפורמה רחבה שתוכל לכלול גם את סטארבקס הענקית וגם את העסקים הקטנים שסביבה. כאשר הקמעונאים וספקי הטכנולוגיה נמצאים יחד על אותו עמוד, הצרכנים והשימושים יצטרפו לשם די מהר.

חברת המחקר של פירמת רואי החשבון דלויט מעריכה כי 2015 תהיה שנת הפריצה של הארנק הדיגיטלי. להערכתה, עד תום השנה ישתמשו בארנק דיגיטלי כ–5% מכלל 600 עד 650 מיליון בעלי הסמארטפונים התומכים בטכנולוגיה. לשם השוואה, נכון לאמצע 2014 נתון זה היה 0.5% בלבד. 5% חדירה לשוק זה עדיין מעט, אך אם תחזית זו תתממש הדבר יצביע כי קבוצת "המאמצים המוקדמים" הצטרפה לטרנד, ובכוחה להפוך את השירות לתופעה נרחבת באמת. השאלה שהמשקיעים צריכים לשאול עצמם עתה היא מי יהיו החברות שירוויחו מההצלחה של הארנק הדיגיטלי?

כמו במקרים רבים בשוק הטכנולוגיה, המרוויחים הגדולים הם תמיד בעלי הפלטפורמות - במקרה זה אפל וגוגל, אך כל אחת מהן רואה את הערך במקום אחר. אפל מרוויחה ממכירת אייפונים. אמנם היא צפויה לגזור לעצמה קופון קטן מכל עסקה, אך היא תרוויח הרבה יותר אם שירות אפל פיי יגרום למשתמשים לרכוש עוד ועוד אייפונים. להערכת דלויט, בשנה הקרובה צפויים כמיליארד אנשים בעולם לשדרג את הסמרטפונים שלהם, ואפל רוצה לנגוס נתח גדול יותר משוק השדרוגים. מנגד, גוגל מרוויחה מפרסום ולא ממכירה ישירה של מוצר או שירותים למשתמשיה. כדי להרוויח יותר, צריכה גוגל להבין טוב יותר מה עושים גולשיה - מה הם קונים, מתי ואיפה. הגישה לארנק תעניק לגוגל מידע יקר מפז שיאפשר לה להציע שירותי פרסום ממוקדים ואפקטיביים יותר. למשל, גוגל תוכל להציע למפרסמים לשלם לה בהתאם לביצוע עסקות אמיתיות, ולא רק לפי חשיפה או הקלקה על לינקים.

לא פלא שכל חברות כרטיסי האשראי משתפות פעולה עם סמסונג אפל וגוגל, שכן גם הן עשויות להרוויח מכך. עסקה המתבצעת באמצעות ארנק דיגיטלי היא מאובטחת יותר מעסקה בכרטיס אשראי רגיל, שכן ניתן לשלב בה שכבות אבטחה נוספות כמו זיהוי ביומטרי וזיהוי על פי מיקום המשלם. הפחתה של שברירי אחוזים בשיעור ההונאות שווה לוויזה, מאסטרקארד ואמריקן אקספרס הרבה מאוד כסף. מרוויחה נוספת עשויה להיות PayPal של eBay. למרות הכניסה המהירה של אפל, PayPal היא עדיין חברת התשלומים הדיגיטליים הגדולה בעולם עם יותר מ–160 מיליון משתמשים פעילים. היא אמנם מאוימת מאוד מכניסת הענקים, אך המותג שלה ובסיס המשתמשים הגדול שלה הופכים אותה ליעד רכישה, במיוחד לאחר שתופרד מ–eBay.

צילום: אי־פי

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

יאיר לפידות

"ל-95% מהציבור אין מספיק הון עצמי כדי לרכוש דירה בישראל"

ראם רייזנר ומשפחתו

"עברנו לאחד המקומות היפים בארץ — ולרגע לא הסתכלנו לאחור"