מה למדנו מהכישלון של גוגל

החלטת גוגל לבטל את שירות גוגל ווייב שנה לאחר השקתו היא דוגמה טובה לניהול חדשני שמאפשר יצירתיות ויוזמות של עובדים

כרים לחאני
כרים לחאני

>> מאז שגוגל הודיעה ב-4 באוגוסט כי תפסיק את פיתוח הגוגל ווייב, כלי שיתוף הפעולה בזמן אמת שלה, היא זוכה לביקורת מצד מומחי הטכנולוגיה מכיוון שנסוגה מכוונותיה שנה בלבד לאחר השקת הפרויקט. לטעמי, יש דווקא להריע לגוגל שעשתה את הצעד הקשה לאחר שגילתה כי השוק אינו מביע עניין במוצר שלה. החלטת גוגל יכולה לספק לקח חשוב לניהול חדשנות בארגונים קטנים וגדולים כאחד.

השקת גוגל ווייב סיפקה גם איתות חשוב לעובדים הקיימים והפוטנציאליים בגוגל: החברה מעריכה חדשנות, ומעריכה את ניסיונות אנשי הצוות לדמיין אפשרויות מהפכניות חדשות, גם אם אלה לא מתבטאות בסופו של דבר בסל המוצרים שלה.

במלחמה הבינלאומית להשגת עובדים מוכשרים, המועמדים הטובים ביותר יעדיפו ארגון שיאפשר להם לבטא את היצירתיות שלהם במלואה. תמיכה בפיתוח פרויקטים יצירתיים במטרה למשוך עובדים מוכשרים ולשמור עליהם, היא היבט חשוב נוסף של ניהול חדשנות.

הכישלון הוא יסוד החדשנות. כשבוחנים את ההיסטוריה של מוצרים חדשניים רבים מגלים מספר רב של כישלונות ואכזבות. המנהלים צריכים לבנות תרבות ארגונית שמפגינה סובלנות גבוהה לכישלונות - כך שאנשי הצוות שלהם לא יוותרו על יוזמות מסוכנות לטובת שיפורים מצטברים.

ההודאה בכישלון וההתקדמות הלאה גם הן חשובות כלקח לניהול חדשני. המנהלים צריכים לפתח מדדי ביצוע ברורים ולחסל ללא פשרות פרויקטים שאינם עומדים ביעדים שהציבו. היכולת לבטל במהירות יוזמות מדשדשות ולהקצות מחדש את המשאבים לפרויקטים מבטיחים יותר היא יכולת בעלת חשיבות רבה לחדשנות מוצלחת.

הכותב הוא מרצה למינהל עסקים בבית הספר לעסקים של הרווארד

***

הסוגיה: מה הוא הלקח הניהולי מגניזת גוגל ווייב?

הפתרון: פיתוח מדדי ביצוע ברורים וחיסול פרויקטים שאינם עומדים ביעדים במקביל

הדרך: עידוד תרבות ארגונית שמגלה סובלנות גדולה כלפי כישלונות בחשיבה חדשנית

Harvard Business Monday Morning

מפרסומי בית הספר למינהל עסקים של אוניברסיטת הרווארד

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

כתבות מומלצות

גילה פימה. "בשיא הקושי שלי ראיתי שאני יכולה להעלות חיוך למישהו אחר שקשה לו"

"לעבודה שלי יש סטיגמות, היא לא נחשקת. אבל לא אכפת לי מה חושבים"

אילו מניות עשויות לשרוד טלטלות קשות?

"שגר ושכח": האם יש מניה ששווה להשקיע בה ל-20 שנה?

ארוחה של מקדונלד'ס. המגמה הכללית של השמנה לא יכולה להיות מיוחסת רק להתנהגות של הפרט, אלא גם לסביבה שבה כולנו חיים

בשקט בשקט, העלימה מקדונלד'ס אופציה מהתפריט – והיא יודעת בדיוק למה

כספומט ביטקוין ברומניה. רשתות בלוקצ'יין שיצליחו לשרוד את התקופה הנוכחית - ייתכן שיזכו בכל הקופה

המשבר בקריפטו נכנס לשלב הבא: מלחמת כל בכל

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

האי סנטוריני ביוון.
גלויות הכתובות כאגדות
עם מודרניות

"פעם, בקיץ עוד אפשר היה למצוא טיסה ליוון ב–150 דולר. היום, זה כבר 450"

כרם התימנים. "נהייתה שכונה של אנשים מפונפנים"

"יש מיליונרים מכל העולם שהוקסמו מהשכונה, רוצים כאן נכס - ולא מעניין אותם המחיר"