"לא צריך לשלם הרבה כדי שבגד יהיה מעוצב"

<<לדברי קתרינה מידבי, דוברת מחלקת האופנה של הרשת ששייכת לצוות האחראי על פיתוח הטרנדים בחברה, "H&M מעניקה קולקציה מאוד רחבה והמטרה שלנו היא להציע משהו לכל אחד, בין אם הוא מתעניין באופנה או סתם רוצה בגדים חדשים לעונה".

החברה מעסיקה 100 מעצבים ואין לה מפעלי ייצור. "אנחנו ספקי אופנה ועוקבים אחרי האופנה, אבל לא רואים עצמנו כמכתיבי אופנה. אף פעם לא היינו מכתיבי אופנה, וכיום יותר מתמיד אנחנו לא יכולים להיות מכתיבי אופנה כי הצרכן הוא זה שמכתיב את האופנה. זה שינה את העבודה שלנו בכך שצריך יותר לשתף פעולה עם הלקוחות".

איך אתם נותנים תשובה ספציפית, מבחינת הקולקציה, לכל מדינה?

"כיום, בעידן האינטרנט, אופנה היא גלובלית וזה לא מאוד מסובך. אתמול היו אצלנו קוריאנים והם לבשו אותם הבגדים שאנחנו לובשים. ההבדל הוא יותר במידות".

איך מתנהל תהליך העיצוב?

"יושבים שבעה ראשי מחלקות העיצוב ואחראית שיתופי הפעולה וחושבים על אילו טרנדים וכיוונים נעבוד לעונה הבאה. אחר כך כל ראשי המחלקות חוזרים למחלקות שלהם ומתחילים לעצב. אנחנו עובדים על קולקציה זמן מה לפני שהיא מגיעה לחנות. אם מדובר בבד שצריך להזמין מראש, אז מתכננים קולקציה גם שנה מראש".

כשרואים מבצע ממש טוב בחנות, זה כנראה לא נובע ממצב הרוח החיובי של החברה.

"קורה לפעמים שמעצבים סגנון מסוים, ורואים שהוא לא נמכר, אז אנחנו פשוט מוכרים אותו בסייל".