לקוחות סלקום: נציגי השירות מתחמקים משאלות לגבי האייפון

לקוחות סלקום שהתעניינו ברכישת המכשיר נענו: "עד שיגיע האייפון לישראל יהיה לסלקום את מגוון הפתרונות הטוב ביותר ללקוחותיה"

בר חיון
בר חיון

>> לקוחות סלקום המעוניינים במכשיר האייפון ומנסים לקבל תשובה מנציגי השירות של החברה לגבי האפשרות לרכוש את המכשיר בבוא העת, נתקלים בתשובה החוזרת על עצמה: "אפשרות יבוא מכשירי אייפון לא נעלמה מעינינו בעבר כמו בהווה. בכל מקרה חשוב לנו להדגיש כי המכשיר לא יגיע לישראל בשבועות הקרובים, אלא רק בעוד כמה חודשים, ועד אז יהיה לסלקום את מגוון הפתרונות הטוב ביותר עבור לקוחותיה".

ייתכן שגם ברשת סלקום לא יודעים אם החברה תמכור את האייפון, אך נראה כי תשובה חד-משמעית לא ניתן לקבל: גם אם הלקוח יתעקש, ההנחיה שקיבלו נציגי השירות היא להשיב כי הם "בוחנים כמה אפשרויות שיספקו ללקוחותינו את הפתרון הטוב ביותר".

במקביל להנחיה זו, מנכ"ל סלקום, עמוס שפירא, העביר מכתב לכל נציגי השירות והמכירות שבו הוא כותב: "בוודאי קראתם כי פרטנר ופלאפון חתמו עם חברת אפל על יבוא ושיווק מכשירי אייפון, החל בעוד כמה חודשים. כל אחד מכם בוודאי שואל את עצמו - ומה עם סלקום? בשל רגישות העניין, לא אוכל בשלב זה להשיב לכם תשובה ברורה". בהמשך שפירא מציין כי הוא "מניח שבשבועות הקרובים התמונה תהיה ברורה יותר".

עוד לא ידוע אם סלקום נמצאת במגעים עם חברת אפל במטרה לייבא גם היא את המכשיר או במגעים אחרים לייבוא מכשיר מקביל לאייפון, אולם שפירא הבהיר במכתבו לעובדיו כי הם "יכולים להניח כי אפשרות יבוא מכשירי אייפון לישראל לא נעלמה מעינינו, כמו גם אפשרויות אחרות".

מכשיר האייפון יושק בישראל באיחור רב יחסית לעומת מדינות רבות במערב. מאז השקת הדור הראשון של האייפון, יובא המכשיר באופן עצמאי על ידי רבים. לפי הערכות, מספר בעלי המכשיר בישראל הוא כ-80 אלף.

סלקום סירבה להתייחס לידיעה.

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

כתבות מומלצות

גילה פימה. "בשיא הקושי שלי ראיתי שאני יכולה להעלות חיוך למישהו אחר שקשה לו"

"לעבודה שלי יש סטיגמות, היא לא נחשקת. אבל לא אכפת לי מה חושבים"

אילו מניות עשויות לשרוד טלטלות קשות?

"שגר ושכח": האם יש מניה ששווה להשקיע בה ל-20 שנה?

ארוחה של מקדונלד'ס. המגמה הכללית של השמנה לא יכולה להיות מיוחסת רק להתנהגות של הפרט, אלא גם לסביבה שבה כולנו חיים

בשקט בשקט, העלימה מקדונלד'ס אופציה מהתפריט – והיא יודעת בדיוק למה

כספומט ביטקוין ברומניה. רשתות בלוקצ'יין שיצליחו לשרוד את התקופה הנוכחית - ייתכן שיזכו בכל הקופה

המשבר בקריפטו נכנס לשלב הבא: מלחמת כל בכל

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

האי סנטוריני ביוון.
גלויות הכתובות כאגדות
עם מודרניות

"פעם, בקיץ עוד אפשר היה למצוא טיסה ליוון ב–150 דולר. היום, זה כבר 450"

כרם התימנים. "נהייתה שכונה של אנשים מפונפנים"

"יש מיליונרים מכל העולם שהוקסמו מהשכונה, רוצים כאן נכס - ולא מעניין אותם המחיר"