10 טיפים להצלחה בפגישות עסקיות

הדוגריות, הספונטניות והחבר'מניות של הישראלים יכולה בקלות להתנגש עם הרצינות, הנימוסים והשמרנות של איש עסקים זר. התוצאה במקרים מסוימים יכולה גם לפוצץ עסקה חשובה. כמה עצות שיכולות לעזור בפגישות עסקיות

אפרת נוימן
אפרת נוימן
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
אפרת נוימן
אפרת נוימן

יש טענה כי איש העסקים הישראלי המצוי מבלבל לעתים בין קודי ההתנהגות הראויים לאימוץ בעשיית עסקים עם אמריקאים. כנראה שהדוגריות, הספונטניות והחבר'מניות של הישראלים יכולה בקלות להתנגש עם הרצינות, הנימוסים והשמרנות של איש עסקים זר. התוצאה במקרים מסוימים יכולה גם לפוצץ עסקה חשובה. לטוד דולנג'ר, מנכ"ל חברת טרנדליינס העוסקת בייעוץ ופיתוח עסקי יש כמה טיפים עסקיים שיכולים לעזור בפגישות עסקיות:

1. דע את הלקוח - הישראלים מתמקדים הרבה פעמים במי שהם מכירים, ולאו דווקא בשאלה אם הוא האדם המתאים. מנהלי חברות צעירות הולכים לפגישה עם שותפים פוטנציאליים לא מוכנים, מבלי שהגדירו לפני כן מיהו השותף הראוי ומבלי שעשו בדיקת שטח לגביו.

מספיק שלמישהו יש בן דוד בלוס אנג'לס, שמכיר מישהו, שיודע על מישהו, וכבר מנהלי החברה ייסעו להיפגש עמו. בדרך כלל הם יגלו שאותו מכר של הבן דוד של השכן הוא לא האדם המתאים. עצתו של דולנג'ר היא להשקיע זמן בלזהות את המשקיע/הלקוח, להבין מה הוא רוצה ולהתכונן בהתאם.

2. הגע לפגישה מוקדם - אם אתה צריך להכין פרזנטציה, דאג להגיע מספיק זמן מראש. אם אתה מאחר, התקשר להודיע.

3. הבא נייר ועט - זה מעיד על כבוד לצד השני ועל כך שאתה מצפה שיגיד דברים שראוי לכתוב.

4. השאר את המחשב הנייד בתיק (אלא אם כן זו הטכנולוגיה שלך) - אתה נמצא בפגישה במטרה לבנות קשר ולא להתחבא מאחורי מכונות.

5. רשום בפגישה - או לפחות עשה כך שייראה כאילו אתה רושם מה שנאמר. אל תקשקש על הדף - מישהו יבחין בכך.

6. התלבש באופן נאות - אתה לא מעוניין להיות נושא השיחה מכיוון שאתה היחיד שלובש מכנסי ברמודה (גם אם יש לך רגליים יפות)

7. אל תדבר רק על עצמך - כשמגיעים לפגישה עם לקוחות או שותפים פוטנציאליים, אופן הצגת הדברים חשוב.

לישראלים יש נטייה לדבר הרבה על עצמם. חשוב להבין שהעניין נוגע לא פחות ליושב מולך מאשר לך. זה כמו ללכת לדייט ראשון ולדבר רק על עצמך. בסוף הערב, תמצא את עצמך לבד.

8. הקשב בנימוס - הישראלים נוטים להתפרץ לדבריהם של אחרים. ישראלי יכול להקשיב ולהפריע בו זמנית וזה ייראה לו טבעי, אבל האמריקאי יתעצבן. ההמלצה של דולנג'ר היא אולי טריוויאלית, אבל הכרחית: להקשיב עד הסוף. לא בונים עסקים בלי לתת לצד השני לדבר.

9. אם הצד השני מקשיב זה לא אומר שהוא מתעניין - אחת השגיאות הנפוצות אצל הישראלים היא בהבנת רמת העניין של הצד השני. הסבלנות של האמריקאים יכולה להתפרש כעניין גם אם רק הנימוס מחייב - ובעצם הם לא מתעניינים. פעמים רבות, מספר דולנג'ר, הוא נכח בפגישות שהצד האמריקאי שתק בסבלנות כמעט כל הפגישה. לאחר הפגישה היתה לישראלים הרגשה טובה, והם חשבו שהצד השני שהקשיב בסבלנות מאוד התעניין. האמת - הם רק נהגו בנימוס.

10. אל תשכח להגיד תודה ובבקשה - אמא שלך צדקה. זה לא יהרוג אותך.

טרנדליינס מפעילה תוכנית לחברות ישראליות המעוניינות לחדור לשוק האמריקאי. התוכנית נקראת Marketreach America וכל שנה משתתפות בה חברות ישראליות מתחום אחר. עד כה עסקו התוכניות בתחומים של ביטחון פנים (Homeland Security), מדעי החיים ו-ICET (מידע תקשורת ואלקטרוניקה). ב-2006 מיועדת התוכנית לחברות בתחום הציוד הרפואי.

כתבות מומלצות

מ-2008 ועד היום: איך הגענו לאינפלציה הנוכחית

יוני ומיכל רכשו דירה במחיר דמיוני. כך הם איבדו שליטה על המשכנתא אחרי פחות משנה

ריחאניה. "מרגישים אירופה"

"יש שני יישובים בישראל שבהם הכל נקי, הולכים ברחובות ומרגישים אירופה"

גיף הסכם ממון 2

״הייתי בהלם, עורך הדין אמר לי: ׳חתמת על הסכם של כלה מאוקראינה׳"

עבודות על הרכבת הקלה בכיכר רבין, ביולי. "הולכי הרגל, ובמיוחד ילדים או אנשים מבוגרים, נתונים בסיכון יומיומי, סכנת חיים בעיר"

"אני מפחדת על חיי כשאני יוצאת לרחוב": המלחמה של תושבי תל אביב

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

קשישים בגינה ירושלים

20 אלף שקל בחודש: תתחילו לחסוך עבור מטפל זר בבית

ג'ורג'ה מלוני בנאפולי, שלשום

סערה נדירה: צירוף הגורמים שמאיים להיות חמור יותר ממשבר 2008