"המסלקה הפנסיונית לא עובדת 
כמו שצריך - ובסוף הלקוח ייפגע" - שוק ההון - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

"המסלקה הפנסיונית לא עובדת 
כמו שצריך - ובסוף הלקוח ייפגע"

מהיום המוסדיים מחויבים להשתמש רק במסלקה הפנסיונית של האוצר כדי להשיג נתונים על חסכונות פנסיוניים של הציבור ■ בענף הפנסיה טוענים: המסלקה עדיין אינה מספקת נתונים מלאים בזמן אמת והמיזם כלל לא בשל לשימוש ■ באוצר מתעקשים כי הבעיה היא בחברות הביטוח

2תגובות

הגופים המוסדיים אמורים לעבוד מהיום אך ורק עם הנתונים המסופקים על ידי המסלקה הפנסיונית במשרד האוצר - מאגר המאגד את כל המידע אודות החסכונות הפנסיוניים של כל חוסך - שתאפשר העברת מידע וכספים בשוק החיסכון הפנסיוני. המסלקה צפויה לפשט את הפעולות הנעשות בענף הפנסיוני, להגביר את השקיפות מול החוסכים ולהפחית עלויות לכל השחקנים הפועלים בענף. הגופים המוסדיים נדרשים מעתה להשתמש בשפה אחידה בהעברת הנתונים ביניהם (ממשק אחיד) ולאתר את כל החסכונות רק דרך המסלקה.

חשיבות המסלקה לצרכן נובעת מכך שאנשים חוסכים כיום בכמה גופים ותוכניות, בהתאם לתזוזות בין מקומות עבודה, ולעתים מאבדים מגע עם חלק מהכספים שחסכו. המסלקה תאפשר לחוסכים לאתר את כספיהם בהקשת מספר תעודת זהות וסיסמה בהליך פשוט שלא היה קיים עד כה, וכן לאתר ביתר קלות גם כספי עיזבונות של מתים שבני משפחתם לא ידעו על קיומם.

המהפכה שהמסלקה הפנסיונית אמורה להביא לצרכן אמנם אינה מושלמת, אבל היא אמורה לשנות מהיסוד את כללי המשחק ואת יחסי הכוחות בין הצרכן (החלש כיום) לבין גופי הפנסיה (החזקים). המאגר יעניק לצרכן מידע על חסכונותיו, יאפשר לו לנייד את החסכונות הפנסיוניים בצורה יעילה ויחייב את הגופים הפנסיוניים להתחרות על כספו של הצרכן - שכרגע לא יודע היכן מנוהל החיסכון הפנסיוני שלו ואיזה תשואות הוא הניב לו - ועשוי לשחרר את התלות בסוכני הביטוח ובהסדרים הפנסיוניים.

בשבוע האחרון החל קמפיין פרסומי בעיתונות של פורום מנהלי ההסדרים הפנסיוניים בישראל (הגוף שמאגד תחתיו את סוכנויות ההסדר שרובן בשליטת חברות הביטוח, והן קובעות לאן יגיע כל שקל מהחיסכון הפנסיוני שלנו), המיידע את הציבור כי המסלקה הפנסיונית בעייתית מאחר שאינה מספקת נתונים מלאים ועדכניים בזמן אמת, וכתוצאה מכך הציבור צפוי להינזק.

"המודעות מציפות עניין עקרוני", אומר עמוס מרום, מנכ"ל חברת סוויפט נס שהקימה ומתפעלת את המסלקה. "סוכנויות ההסדרים הן בידי חברות הביטוח והן מקבלות נתונים על החסכונות הפנסיוניים גם ישירות מחברות הביטוח וגם מהתדפיס השנתי המועבר ללקוחות. המסלקה היא צינור חכם, אנחנו לא מייצרים מידע. נשאלת השאלה למה המידע שזורם אל סוכנויות ההסדר ישירות שונה מהמידע שזורם במסלקה".

על כך השיב בכיר באוצר: "נתנו לשוק שלוש שנים להתאים את עצמו להשקת המסלקה. זו מהפכה בשוק שסובל מפיגור דיגיטלי. מטבע הדברים מי שמתנגד לשקיפות לטובת החוסכים הם גורמים אינטרסנטיים. המידע נשלף מאותן מערכות של הגופים המוסדיים ומועבר למסלקה ולסוכנויות ההסדר. ייתכן שמקורות המידע, כלומר גופי הפנסיה המספקים את המידע, חייבים לטייב את הנתונים שלהם". הבכיר הוסיף כי "אני לא זז מילימטר מהתאריך שנקבע לתחילת המהלך".

גם איציק עוז, יו"ר סוכנות ההסדרים אגם לידרים, אמר: "חבל שהגענו למודעות האלה. מבחינתנו זה מיותר, אנחנו בעד המסלקה. זה דבר נכון, זה יקל עלינו את העבודה, אבל זה מורכב ומסובך ובכוח מנסים לדחוף את המסלקה כאשר עדיין קיימות בעיות גם אצל ספקי המידע. הדברים לא עובדים כמו שצריך, ובסוף הלקוח ייפגע. מרוב שרוצים שיהיה טוב - יהיה רע".

עוז מסביר כי הבעיות המוצגות במודעות אינן התקלות היחידות במסלקה: "הממשק האחיד לא מפרט ביטוחים שלא נרכשו דרך סוכן פנסיוני. נניח שיש לך ביטוח מנהלים, וגם רכשת ביטוח ריסק באופן פרטי ולא כחלק מביטוח פנסיוני. זה לא יופיע במסלקה.

"הנושא השני הבעייתי בשימוש במסלקה הוא קליטת עובד חדש שמגיע לחברה שאני מטפל בה. השימוש במסלקה בעניין הזה מסובך ומסורבל. עד היום הייתי נפגש עם העובד, לאחר מכן פונה לחברת הביטוח ונפגש אתו עם מלוא האינפורמציה. עכשיו העובד צריך להיכנס למסלקה, נותן פרטי כרטיס אשראי כולל קוד סודי, ומקבל קוד. את הקוד הוא נותן לי, אני שולח את הקוד למסלקה ומקבל את האינפורמציה. לחלק לא מבוטל אין כרטיס אשראי ואחרים חוששים להכניס את הקוד הסודי לאינטרנט".

באוצר מודעים לסרבול שנוצר אך כרגע אין ברירה אלא להתרגל לכך. הבכיר באוצר הסביר כי "זה מידע רגיש וחייבים לוודא כי זהות המבקש הוא המבקש האמיתי". אם לא די בכך, התברר כי לאחת מחברות הביטוח הגיע מכתב שבו לקוח מבקש לקבל את פרטי החסכונות הפנסיוניים שלו, אולם בשיחה עם הלקוח התברר כי לא הוא שלח את המכתב וכי הוא לא חתם עליו. מסכנות אלה חוששים באוצר, ולכן בשלב הראשון מערימים קשיים על קבלת המידע.

עוז סיכם ואמר כי "יש לי כיום שבע עובדות שעובדות מול כל חברות הביטוח, כי לכל חברה יש את השפה שלה. אני אשמח מאוד אם יהיה מקום אחד שבו נקבל הכל ובשפה אחת".

עשו לנו לייק לקבלת מיטב הכתבות והעדכונים ישירות לפייסבוק שלכם



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#