"ככל שחברת הביטוח תשלם יותר תביעות - היא דווקא תרוויח יותר"

שי פלדמן, מנכ"ל AIG ישראל, מספר בראיון פרישה על תחילת דרכו בחברה כנציג שירות במוקד, איך החידושים הטכנולוגיים משנים את העולם האפור של הביטוח ועל הסיבה לכך שבחר לעזוב את התחום אחרי 20 שנה ■ "לקוח נאמן שווה לחברה הרבה יותר מתשלום תביעה"

שתפו בפייסבוק
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקיםכתוב תגובה

לפני כמה חודשים הודיע שי פלדמן, מנכ"ל חברת AIG בשש השנים האחרונות, כי הוא עוזב את תפקידו בחברה ועובר לנהל את הקבוצה של יבואנית הרכב סמל"ת. לתחום הביטוח הוא בכלל הגיע במקרה: "הייתי סטודנט בשנה השלישית ללימודים, עברתי לתל אביב וחיפשתי עבודה. ראיתי מודעה למשרה של נציג טלפוני במוקד מכירות. זה התאים לי. אז, בשנות ה–90, נפתחו הרבה מוקדי מכירות טלפוניים. התראיינתי כמוקדן לכמה חברות, כולל סלולר, ובסוף בחרתי את AIG - כי אהבתי את הפרסומות שלהם וגם משום שזאת חברה אמריקאית".

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker