"באיזו זכות אתה עושה את זה? אתה לא מתבייש?" כל מה שרקוב בעולם של סוכני הביטוח, בשיחה של שתי דקות

שיחה מוקלטת בין סוכן ביטוח, חברת הביטוח והמבוטחת חושפת יחסים בעייתיים ■ הפעילות של חברות הביטוח מול הלקוחות יכולה להוזיל עלויות, אבל הסוכנים נלחמים על מקומם ומאיימים על חברות הביטוח - והן לעתים נכנעות ■ במשולש סוכן, חברה ומבוטח החלשים הם דווקא הלקוחות

אסא ששון

חברות הביטוח הבינו בשנתיים האחרונות כי אין להן ברירה והן חייבות לבנות זרוע שיווקית ישירה מול הצרכנים. מרבית החברות פועלת כך - וביניהן הפניקס, הראל, מנורה מבטחים וכלל ביטוח - מלבד חברת מגדל, שממשיכה לקדש את העבודה עם סוכני הביטוח. הסוכן נהנה מעמלות שמנות, שלמעשה מייקרות למבוטחים את עלות הביטוח.

אלא שהדבר לא כל כך פשוט עבורן. הסוכנים משיבים מלחמה, ויש להם מנופי כוח על חברות הביטוח. המצב מביא לכך שחברות הביטוח חוששות מהסוכנים ועושות פעולות לכאורה מאחורי הגב שלהם.

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker