המועצה לצרכנות: "חברות הביטוח מקפחות את המבוטחים"

המועצה הגישה תביעה ייצוגית נגד חמש חברות ביטוח, כשטענתה העיקרית נוגעת לנושא כתבי השירות וטיפולם בחברות

ג'ניה וולינסקי
ג'ניה וולינסקי

המועצה לצרכנות הגישה ביום חמישי האחרון תביעה ייצוגית נגד חמש חברות ביטוח — איי.די.איי (ביטוח ישיר), מנורה, כלל, שומרה והפניקס. התביעה מתמקדת בנושא כתבי השירות ומה קורה להם במקרה של תאונה שתוצאתה אובדן מוחלט או גניבה של הרכב. במועצה אמרו כי הצטברו אצלם תלונות רבות של צרכנים נגד החברות הנתבעות.

כתבי שירות הם כיסויים המתווספים לביטוח המקיף הבסיסי ונגבה בגינם תשלום נפרד, המשולם על ידי המבוטח עבור כל השנה מראש. בין כתבי השירות הפופולריים ניתן למצוא שירותי דרך, תיקון פנסים ושמשות ושירותי גרירה. במקרה שבו הרכב מושבת תוך כדי השנה — אם נגנב או יצא מכלל שימוש — מטבע הדברים, השירותים הנוספים נהפכים לא־רלוונטיים.

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker