מועדון הארוחות הסודיות

חברות רבות במאה ה־21 כבר הבינו שכדי למכור מוצרים הן צריכות להציע ללקוחות גם חוויה, ערך מוסף שיגרום להם לבחור לקנות שירות או מוצר דווקא מהן. אבל לא רק צרכני הקצה זקוקים לחוויה שתתלווה למוצר או לשירות. גם מנהלי החברות עצמם נהפכים להיות צרכנים, או לקוחות, עבור יזמים שמעוניינים לתפוס את הקשב שלהם וליצור עמם שיתופי פעולה עסקיים.