אבא דיגיטלי |

אני טרזן - את ג'יין

"קום מהספה ותתחיל לנקות את החדר שלך", אני נוזף בבן ה–15, והוא, כמו מתעלם ממני, כבר סוגר עסקות אפלות עם קבלנית המשנה שלו. "אוקיי גוגל", הוא מגיב באנגלית, "תפעיל בבקשה את השואב אבק"

אליחי וידל
אליחי וידל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
אליחי וידל
אליחי וידל

כאילו לא חסרה סמכות הורית בתא המשפחתי הצפוף שלנו, בשבועות האחרונים הצטרף לבית קול סמכותי חדש. עם אנגלית משובחת וחוש הומור דקיק, ג'יין נהפכה לבת בית, וחדרה מהר מאד לשגרה הנינוחה (אך העצבנית למדי) שלנו.

"ג'יין, תעירי אותי בשעה שש וחצי בבוקר". "ג'יין, תפעילי את נטפליקס על פרק 3 בעונה השנייה של 'דברים מוזרים'". "ג'יין, איזה מסעדות סושי עושות משלוח בשעות כאלה?". וגם, "ג'יין תשמיעי מוזיקה וג'יין תפעילי את השואב אבק וג'יין... וג'יין וג'יין". והיא לא מתרגשת משום דבר: לא מהטון האדנותי שמסתנן לקולו של בן ה־12 ולא מהניסיונות החוזרים ונשנים של בת ה־8 להתבטא באנגלית בסיסית ביותר. ג'יין נכונה לשרת ולהיענות לכל פקודה שהיא מסוגלת למלא; ואם היא לא יכולה לעשות זאת או לא מבינה את הפקודה, היא יודעת להבהיר היטב. "סליחה, לא הבנתי אותך תוכלי לחזור על בקשתך...זאת משימה שאיני יכולה לבצע", וכך הלאה, שלל תגובות אנושיות לכאורה.

ג'יין היא כמובן העוזרת האישית של גוגל – גוגל הום – ואנחנו לא באמת פונים אליה בשם הזה, אלא פותחים כל בקשה במילים "אוקיי גוגל". אבל מבחינתנו היא ג'יין, על שם חברה טובה שלה שליוותה אותנו בכבישי ארצות הברית לפני כשנתיים. כל כך חיבבנו את ג'יין של ווייז, עד שמרוב געגוע אליה החלטנו להנציח אותה בגוגל הום החדש שלנו. בהשוואה לקולגות הישראליות שלהן, לעוזרות הקוליות האמריקאיות יש אופי ידידותי ועליז יותר. הן אמנם סמכותיות ונחרצות, אך יחד עם זאת הן לבביות, חייכניות אפילו. אפשר ממש לשמוע את החיוך בקול שלהן.

גוגל הוםצילום: גוגל

בוועידת המפתחים האחרונה של ענקית הטכנולוגיה, במאי, הציגו בכירי גוגל גרסאות מתוחכמות ומפותחות יותר של העוזרות הקוליות שישולבו בקרוב במכשירים עם מערכת ההפעלה אנדרואיד.

בפרזנטציה מדהימה הדגימו אנשי החברה כיצד מצליחות מערכות הבינה המלאכותית להזמין בטלפון תור במספרה או שולחן במסעדה. המערכת הגיבה לדוברים בצד השני של הקו ביעילות מדהימה ודילגה על מכשולים ענייניים ועל בעיות מבטא של בני השיח שלה. באותו אירוע נחשפה גם טכנולוגיה חדשה שתאפשר לגוגל לסנתז כל קול מדגימות של מילים לא רבות – כדי להשיב לבעלי גוגל הום בקולם של סלבריטאים.

נראה שכל הצדדים יצאו נשכרים מהאינטראקציה הזאת: בעל המכשיר קיבל שירות מהיר ויעיל, נותני השירות בצד השני של הקו קיבלו יחס טוב מלקוח אדיב, ואילו גוגל התקדמה עוד צעד לעבר מימוש חזון "העולם ללא חיכוך" שלה.

גוגל כבר מזמן אינה ענקית החיפוש, או מפעילת שירותי מייל או אפילו פלטפורמת הפרסום הגדולה בעולם. בשנתיים האחרונות גוגל היא יותר מפלצת בינה מלאכותית, ועיקר משאביה מופנים לשדרוג והעצמת יכולותיה בתחום הזה – הכל כדי לצמצם את החיכוך בין הצרכן לבין המוצר שבו הוא חושק. מוצר הוא לא רק קצף גילוח או ארוחה סינית. גם שיר ביוטיוב, תוצאת חיפוש והפעלת המזגן הם מוצר קצה צרכני שהדרך אליו צריכה להיות הקצרה והמהירה ביותר, ועבור החברים הצעירים יותר בחבורה, העובדה הזאת כבר מובנת מאליה.

"קום מהספה ותתחיל לנקות את החדר שלך", אני נוזף בבן ה־15, והוא, כמו מתעלם ממני, כבר סוגר עסקות אפלות עם קבלנית המשנה שלו. "אוקיי גוגל", הוא מגיב באנגלית, בקול צרוד של מתבגר, "תפעיל בבקשה את השואב אבק". "לא לא לא!". אני צועק עליו. הרי גם אני יכול לתת את הפעולה הקולית הזאת. אבל כדי שהרובוט יבצע את העבודה שלו, קודם אתה צריך ללקט את הגרביים שמפוזרים בחדר, להרים את הכיסאות, להזיז את השולחן כדי שהרובוט ייכנס לכל פינה ולהחזיר לארון את כל השטויות שפיזרת בכל רחבי החדר.

הנער מביט בי במבט מזועזע ולא מבין מה לעזאזל אני רוצה ממנו. הרי גוגל הבטיחו לו עולם ללא חיכוך, עולם מושלם שבו הוא רובץ על הספה והכל מסביבו מסתדר בעצמו. זאת לא סוגייה מוסרית של אדנות או משילות, ואפילו לא שאלה של פינוק – כך הצעירים תופשים את המציאות. כך גוגל, אמזון ונטפליקס בונות מחדש את מקומו של האדם במרחב. הרי ג'יין היא חברה, חלק מהמשפחה, והתפקיד שלה הוא לעזור לנו היכן שהיא יכולה. "מה ההיגיון בלבצע כל כך הרבה פעולות עד שמישהו ינקה במקומי את החדר?".

אולי בגרסה הבאה שגוגל תפיץ נוכל להחזיר לעצמנו את שאריות הסמכות ההורית, שנלקחות מאיתנו חתיכה אחרי חתיכה. אולי פשוט נשכפל את הקול של אחד מאיתנו ובמקום ג'יין – אנחנו נענה לילדים. אולי אז הם יקשיבו סוף סוף גם להורים ולא רק לעוזרים קוליים שבוקעים מגרונן של אינטליגנציות מלאכותיות, ידידותיות וחייכניות ככל שיהיו.

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

כתבות מומלצות

יש ענפים שבהם עליית השכר מחווירה בהשוואה לביקוש

לזה אתם קוראים העלאת שכר? המעסיקים שימשיכו לרעוב לעובדים

יהונתן כהן

פי 150 צ'קים חוזרים: הנורות האדומות שלא נדלקו בגיבוי, ואיך איבד יהונתן כהן את רוב ההשקעה

נעה ברויאר. "שתיתי יין עם חברות, וחברה אחת הציעה לי להתמחות בלחם. כעבור חודשיים מצאתי עבודה במאפייה"

"אני חיה קצת כמו אזרח ותיק. ויתרתי על חופשות וכסף, אבל אני שמחה יותר"

פרייבט אקוויטי

התעשייה שמוצצת את לשד הכלכלה האמריקאית גדלה ללא מעצורים

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

עובדי בניין מסייעים בהכוונת התנועה במנהטן, ניו יורק, בתחילת החודש

האם הראלי בשווקים מסמן את התחתית — או שהגרוע מכל עוד לפנינו?

מבט משטח המריבה אל הים. כל דונם שווה מיליונים, ומחירי הבתים בסביבה מגיעים לעשרות מיליוני שקלים

"פתאום הבנו שיש בעיות עם הקיבוץ": השקיעו 30 מיליון שקל בשכונה חדשה ליד שפיים, אבל אז הכל השתבש