חדשנות |

תוכנה עוטפת את העולם

העתיד הלא רחוק - זה שבו נתעטף במחשוב לביש ונעטוף את המציאות שלנו במשקפי "אוקולוס" - הוא בלתי נמנע

יוני קיש
יוני קיש
יוני קיש
יוני קיש

חובבי הטניס ודאי שמעו על המחבט החדש של חברת בּבּוֹלט, Play Pure Drive, ואולי אף ניסו אותו. כלפי חוץ, זהו מחבט ככל המחבטים, אך סודו טמון בידית: חיישנים המוטמעים בה מאפשרים לשחקן לאסוף מידע על עוצמת החבטות, מיקום פגיעת הכדור במחבט, מספר החבטות ואופיין — ולאחזר את המידע לאחר האימון בעזרת אפליקציה סלולרית וחיבור USB לתחתית המחבט. כך, בעזרת מחבט ואפליקציה, יכול כמעט כל שחקן לשפר את איכות משחקו.

יישומים דומים המחברים את עולם הספורט לעולם האינטרנט של הדברים הולכים ונעשים נפוצים – כך, למשל, ההתקן הזעיר Zepp המתחבר לכפפה ואוסף נתונים על ביצועי המשתמש בעת שהוא משחק גולף, טניס או בייסבול; וגאדג'טים דומים כמו 94Fifty בכדורסל ו־FWDPowershot בהוקי קרח. אולם חיבור חפצים לאינטרנט אינו בגדר חידוש (מספר ה"דברים" המחוברים לאינטרנט עבר את מספר האנשים החיים על כדור הארץ כבר ב־2008). התופעה הרחבה יותר היא המעניינת: העובדה ששכבת תוכנה נהפכה למרכיב מהותי באסטרטגיה של חברות, מוצרים ושירותים. אותה שכבה נהפכה לממשק החשוב בין חברות לאנשים, מוצרים לאנשים, שירותים לשירותים – וגם בין אנשים לאנשים ובין אנשים לעולם. בפראפרזה על המשפט של מרק אנדריסן, מייסד נטסקייפ וכיום איש הון סיכון מצליח: Software wraps the world. תוכנה היא זו שעוטפת את נעלי נייקי כשאנו עושים שימוש ב"נייקי פלוס"; תוכנה היא זו שעוטפת את מנועי המטוסים של ג'נרל אלקטריק ומאפשרת לחברה ליצור מודלים עסקיים חדשים; תוכנה היא זו שעוטפת את המכוניות ללא נהג של גוגל; ותוכנה היא זו שעוטפת את התרמוסטט האסתטי של Nest.

תוכנה יכולה לעטוף גם חוויה. דיסני משקיעה יותר ממיליארד דולר בבניית מערכת MyMagic+ כדי לשנות מן הקצה אל הקצה את חוויית הביקור בדיסני וורלד ובפארקים השכנים של החברה באורלנדו, פלורידה. המערכת כוללת בין השאר צמידים אלקטרוניים שעונדים המבקרים, אתר ואפליקציה סלולרית; באמצעות המערכת נהפכים הצמידים לכרטיסי כניסה לפארק, למפתחות לחדרים במלון, לכרטיסי חיוב או אשראי במסעדות ועוד. המידע שנאסף מהם מאפשר לדיסני לעקוב בזמן אמת אחר המתרחש בפארקים, לתגבר איוש באטרקציות, לחדש מלאי מזון וחומרי גלם במסעדות ולשלוח דמויות מחופשות למקום המתאים. ממלכת הקסם מתעטפת בתוכנה.

צילום: PR NEWSWIRE

תוכנה יכולה לעטוף גם שירותים – ובכך לאפשר לשירותים אלה להתממשק עם שירותים אחרים, וליצור מצב של Win־Win לשני הצדדים. כלי מרכזי לכך הוא ה־Application Programming Interface) API), או בעברית: "ממשק תכנון יישומים". לדוגמה, ה־API של אוסף המתכונים של חברת מוצרי הצריכה ג'נרל מילס — מהאוספים העשירים בעולם — מאפשר למפתחים ליצור אפליקציות לאפייה, לרשימות קניות או לשמירה על אורח חיים בריא, ולחברה לחזק את מותגיה הרבים. כש־Uber הכריזה באחרונה על ממשק תכנות היישומים שלהם, היא הכריזה למעשה על עטיפה לאוצר הבלום של הדאטה שלה, שתאפשר לאתרים כמו TripAdvisor ו־OpenTable ולחברות כמו יונייטד איירליינס ואחרות לשדרג את שירותיהם – ול־Uber להגיע לאינספור משתמשים חדשים. יתרה מזאת: Uber עצמה היא עטיפת תוכנה לשירות הסעות ולתימחורן, וזהו מרכיב משמעותי בהצלחתה. על אותו משקל, Airbnb היא עטיפת תוכנה לשירותי אירוח, TaskRabbit לשירותי הסעה, ואמזון – כן, אמזון – לשירותי קמעונות, לוגיסטיקה והפצה. אם תפטרו את המפתחים של חברות אלה, יש סיכוי סביר שהן ייסגרו.

התוכנה עוטפת את העולם. יותר ויותר מוצרים ושירותים מתעטפים בה, רבים מהם מייצרים שכבת דאטה המעובדת בעזרת אותה תוכנה או אחרות, ואלה יחדיו מאפשרות לחברות לנטר, לשלוט, לייעל תהליכים, לשפר חוויות ולעטוף אותנו בתוכנה. גם אם העתיד הלא רחוק – זה שבו נתעטף במחשוב לביש ונעטוף את המציאות שלנו במשקפי "אוקולוס" – נראה לכם אוטופי או דיסטופי, למעשה הוא בלתי נמנע. שאלות של פרטיות ושל אנושיות יטרידו את חלקנו, אך מוצר ותוכנה כבר לא ייפרדו. Software will eat the world.

הכתבה מתפרסמת בגיליון נובמבר של מגזין TheMarker

למנוי למגזין, חייגו: 5200*

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

כתבות מומלצות

אפליקציית קלארנה. החברה נמצאת במגעים לגיוס סבב חדש לפי שווי שנמוך בכ-30% מהשווי שקיבלה לפני שנה בלבד

"היערכו לגרוע מכל": נבואות החורבן בהיי-טק מתחילות להגשים את עצמן

בניין דירות בחולון

לקחתם משכנתא בחודשים האחרונים? גם אתם כבר שילמתם על עליית הריבית

"כשבאנו לקבל משכנתא לרכישת הבית, התברר שהבעיה לא פשוטה כלל"

הריבית במשק מזנקת – מה כדאי לעשות עם ההלוואות שלקחתי?

המשווקים של פוליסות החיסכון הם סוכני הביטוח, שנהנים מעמלות שמנות

"הציעו לי להעביר את החיסכון מאלטשולר. האם כדאי לי?"

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

אירוע של חברת איירון סורס. חברות שואפות למתג את עצמן כצעירות ואטרקטיביות

"אנשים חושבים לעצמם - איזה משכורות, איזה טירוף. בפועל זה רחוק מאוד מהמצב"

ג'ף בזוס, מייסד ויו"ר אמזון והאיש השני בעושרו בעולם. שוויו צלל ב-82.7 מיליארד דולר

הבוננזה נגמרה: האומה העשירה בעולם מגלה פתאום שהיא ענייה יותר