חזרה לעמוד הבית
התחברותרכישת מינוירכישת מינוי
TheMarker | מגזין

הפתעה: קונפורמיסטים דווקא מעודדים חדשנות

מחקר חדש מגלה ההולכים בתלם חשובים לא פחות מהאנשים היצירתיים

מרים ארז
21 בפברואר 2012
21 בפברואר 2012
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מרים ארז
21 בפברואר 2012
21 בפברואר 2012

כמנהל, התבקשת להרכיב צוות חדשני במיוחד שיביא את “הדבר הבא” ללקוחות שלך, על מנת ליצר יתרון תחרותי ולכבוש את השוק. אילו עובדים תגייס לצוות?

צילום: רויטרס

הנטייה הטבעית היא לחפש עובדים יצירתיים מאוד ובעלי שפע של רעיונות מקוריים המחפשים שינויים. ואולם, במקרים רבים מעדיפים אנשים בעלי סגנון חשיבה יצירתי לעסוק בהעלאת רעיונות ופחות אוהבים ליישם אותם. כיוון שהם אינם הולכים בתלם הם לא סובלניים כלפי ביורוקרטיה ונהלים, ולעתים קרובות אף אינם חוששים להתעמת עם חבריהם לצוות. מכאן שצוות שכולו מורכב מאנשים “יצירתיים” עשוי להחטיא את המטרה. הרי חדשנות פירושה העלאת רעיונות יצירתיים ויישומם.

בכל ארגון יש גם עובדים מסוג אחר, הבקיאים במערכת הארגונית ומתחשבים במשאבים ובאילוצים הארגוניים. אנשים אלה, שהם בעלי סגנון חשיבה קונפורמיסטי, לרוב חושבים “בתוך המסגרת”. הם נוהגים על פי הכללים ויודעים להבחין בין רעיון בר־יישום המתאים לארגון, לבין רעיון שאיננו כזה. חשוב להם להיות מקובלים על אחרים ולכן הם נמנעים מקונפליקטים ושומרים על ההרמוניה בין חברי הצוות. קיים גם סוג שלישי של עובדים: אלה המצטיינים בשימת לב לפרטים ובבדיקה יסודית ושיטתית של הנתונים, מתקשים לשאת עמימות וסיכונים ואינם סובלניים לקיצורי דרך ולעיגול פינות. בעוד רוב העובדים בארגון אינם בולטים באף סגנון חשיבה, אלה שכן, נוטים להצטיין בסגנון אחד בלבד.

המאמר מופיע בגיליון פברואר של מגזין TheMarker

לקבלת גיליון הכרות חינם חייגו 1-700-700-250

אז אם יצירתיים בלבד לא מספיקים לחדשנות, מהו ההרכב האופטימלי? האם צוות מאוזן עם פרופורציה דומה של יצירתיים, קונפורמיסטים ושמים לב לפרטים? או אולי די בעובדת יצירתית אחת בצוות ובהרבה קונפורמיסטים ושמים לב לפרטים שיישמו את הרעיונות שלה?

במחקר שערכתי יחד עם ד”ר אלה מירון־ספקטור ופרופ’ איתן נוה מהפקולטה להנדסת תעשייה וניהול בטכניון, נמדדה מידת החדשנות ב־41 צוותים מיחידות מו”פ וייצור בחברה גדולה בארץ העוסקת בפיתוח מוצרים עתירי ידע. המחקר, שפורסם לאחרונה גם בכתב העת הרווארד ביזנס ריוויו, בדק את הרכב הצוותים שזוהו כבעלי חדשנות פורצת לעומת צוותים שלא הצטיינו במידת החדשנות שלהם. הממצאים הראו כי הצוותים החדשניים ביותר הם אלה שיש בהם שיעור גבוה של עובדים יצירתיים, שיעור בינוני של קונפורמיסטים ושיעור נמוך של עובדים השמים לב לפרטים. צוותים הבנויים אך ורק מעובדים יצירתיים לא הוערכו כחדשניים.

כיצד ניתן להסביר זאת? ובכן, על מנת ליישם רעיונות יש צורך להבין איזה רעיון מתאים ליכולות הארגוניות ולצורכי השוק. אנשים יצירתיים מתלהבים מהרעיון עצמו אבל פחות טובים בבדיקת היתכנותו והתאמתו לארגון. כאן נכנסים לתמונה הקונפורמיסטים, שמשלימים את היצירתיים ומקדמים רעיונות במסגרת הכללים המקובלים בארגון. שיעור בינוני של קונפורמיסטים ייטה לתמוך ברוב היצירתי על ידי מניעת עימותים בצוות, והגברת תחושת המסוגלות של הצוות להצליח. האמונה ביכולת להצליח מחזקת את הצוות ומאפשרת לו להתגבר על המכשולים הרבים שבהם הוא נתקל בתהליך החדשנות.

עם זאת, אלה המתמקדים בפרטים יכולים להרוג רעיון עוד לפני שהוא מבשיל, ולכן צריך רק מעטים מהם בצוות חדשני. לרוב, רעיון חדש בתחילת דרכו איננו מושלם על כל פרטיו. אנשים ששמים לב לפרטים אינם סובלניים לטעויות, שהן חלק מתהליך הפיתוח והלמידה, ולכן עשויים להתנגד לרעיונות ניסיוניים. חברים אלו יתרמו בשלב מאוחר יותר בתהליך החדשנות, בשלב יישום הרעיון.

הרכב נכון של צוות חדשנות

מנהלים שמרכיבים צוות שוקלים בדרך כלל את ההתמחות המקצועית והניסיון הנדרשים לביצוע המשימה. מחקר זה מצביע על החשיבות של תמהיל סגנונות החשיבה של חברי הצוות, מעבר להתמחות המקצועית, ועל השילוב האופטימלי ביניהם שיוכל להוביל לחדשנות פורצת דרך.

פרופ' מרים ארז היא כלת פרס ישראל במדעי המינהל לשנת 2005 וראש מרכז הידע לחדשנות בטכניון

פרופ' מרים ארז

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

  • ניהול
  • מגזין TheMarker
  • ייעוץ ארגוני
  • חדשנות

כתבות מומלצות

שירות נסיעה לפי קריאה של חברת ויה בניו יורק

חברות ההיי־טק שמפסידות מיליארדי דולרים מצאו דרך להישאר בחיים

פרופ' אמיר ירון, נגיד בנק ישראל. ייתכן שזו הזדמנות עבורו לפעולות שיקררו את הביקושים לדירות

מחדל מחירי הדיור: כך התייקרה דירה ממוצעת ב-280 אלף שקל בשנה

גילעד אלטשולר

אלטשולר שחם חזר להוביל - ומי בתחתית? תשואות קרנות ההשתלמות לחודש יולי

סוחר בוול סטריט. יכול להיות שזעזוע האינפלציה הנוכחי הוא רק ראשון מני רבים

מציאות חדשה או תקלה היסטורית? אסטרטגיית השקעות בת 20 שנה בסכנה

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

על סדר היום

בראש החדשות:
  • רפורמה בתחבורה הציבורית
  • דירה בהנחה
  • שכירות
  • קריפטו
  • משכנתא
  • הנחיות פיקוד העורף
  • המהדורה היומית
צביקה פיק

עסקת המיליונים של צביקה פיק לפני מותו - ולמה קשה למצוא את להיטיו בספוטיפיי

אילה חסון

אילה חסון הפכה את הביביזם למכרה רייטינג. כך זה קרה

בנייה ברמת גן. רק כ–5% מטיעוני התנגדויות התושבים מתקבלים באופן מלא בוועדות התכנון והבנייה

מתכננים מאבק? תבדקו שיש לכם מספיק כסף

פורום וול סטריט בטס ברדיט. שוב מדברים על מאמץ משותף להקפיץ את המניות

היכונו להמראה? מניות המם התעוררו מתרדמה - ובשוק מחכים להפתעות

מנכ״ל צ'ק, גיא טיטונוביץ׳. "להגן גם על הלקוחות של הלקוח"

יוניקורן הסייבר הישראלי רוכש חברה מעמק הסיליקון: "פינטזתי על זה שנתיים וחצי"

נוף

מצפה מבשרת: לגור במרחק נגיעה מלב הבירה בסביבה ירוקה

בשיתוף ISA GROUP

מדדים של קסם

תוכן שיווקי
5 חברות נאסדק 100 שאינן טכנולוגיות

5 חברות נאסד"ק 100 שאינן טכנולוגיות

תוכן שיווקי
5 מדינות בהן הפלות אסורות לחלוטין – ואף מילה על ארה״ב

5 מדינות בהן הפלות אסורות לחלוטין – ואף מילה על ארה״ב

תוכן שיווקי
4 דברים שכדאי לדעת על מהפיכת ה-ESG

4 דברים שכדאי לדעת על מהפיכת ה-ESG

תוכן שיווקי
מקלדת עם דגל סין

5 ענקיות מסחר אינטרנטיות סיניות שלא שמעתם עליהן

תוכן שיווקי

כתבות שאולי פספסתם

יש ענפים שבהם עליית השכר מחווירה בהשוואה לביקוש

לזה אתם קוראים העלאת שכר? המעסיקים שימשיכו לרעוב לעובדים

יהונתן כהן

פי 150 צ'קים חוזרים: הנורות האדומות שלא נדלקו בגיבוי, ואיך איבד יהונתן כהן את רוב ההשקעה

TheMarker
  • Facebook
  • Twitter
  • Android
  • Apple
  • Email
  • RSS
  • רכשו מנוי
  • בלוגים
  • תנאי שימוש
  • צרו קשר
  • פרסמו באתר
  • שירות למנויים
להורדת האפליקציה© כל הזכויות שמורות
  • דיוורים
  • מערכת
  • הנהלה
  • רכשו מנוי
  • ביטול מנוי
  • שאלות ותשובות
  • צרו קשר
  • פרסמו אצלנו
  • הצהרת נגישות

מדורים

  • כל חדשות היום
  • שוק ההון
  • נדל"ן
  • בעולם

הארץ

  • הארץ
  • חדשות
  • תרבות
  • השבוע פודקאסט הארץ
  • ספורט
  • בחירות 2022
  • סקר בחירות
  • וורדעל
  • סלברייט באוגנדה
  • טיסות איראן - רוסיה
  • מדויקת
  • מונדיאל 2022

כלים שימושיים

  • האימייל האדום
  • RSS
  • צרו קשר
  • תקנון האתר
  • מדיניות פרטיות
  • מידע למנויים
  • מינוי
  • כנסים
  • נגישות

Haaretz

  • Haaretz.com
  • Israel News
  • Middle East News
  • Archaeology
  • Israel - Gaza strategy
  • James Webb - Big Bang
  • Mysterious script
  • Rotem Sela
  • Cellebrite - Uganda
  • Israel tycoons' jets

שיתופי פעולה

  • פעילויות ליום הולדת
  • מדריך הפנסיה
  • משקיעים במחר של תל-אביב בחסות גינדי TLV
  • השקעות נדל"ן בחו"ל
  • SUPERMARKER – צרכנות פיננסית
  • התחדשות עירונית
  • CitySquare
  • Detaly.co.il
  • מטבחי חוץ
  • עורכי דין
  • מינוס אחת
  • משרדי תיווך
  • מוסכים מורשים
  • גישור משפחתי
  • ביטוח חיים בארצות הברית
  • תכנון פרישה מקצועי
  • טיפול בוורטיגו
  • עורכת דין פלילית באשדוד
חדשות, ידיעות מהארץ והעולם - הידיעות והחדשות בעיתון הארץ. סקופים, מאמרים, פרשנויות ותחקירי עומק באתר האיכותי בישראל
© כל הזכויות שמורות להוצאת עיתון הארץ בע"מ