שולחן ההנהלה החדש - מגזין TheMarker - TheMarker
 

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן
קריירה

שולחן ההנהלה החדש

כדי לשרוד את השינויים הדיגיטליים, חברות רבות מקימות תפקידים יש מאין

תגובות

עד לפני שנים לא רבות, הפונקציות המרכזיות בהנהלות של חברות גדולות היו קבועות ואחידות למדי. בראש שולחן ההנהלה של חברה כזו אפשר היה למצוא, כמובן, את המנכ"ל, ולצדו את סמנכ"ל השיווק, סמנכ"ל הכלכלה וסמנכ"ל כוח האדם. לעתים, תלוי באופי החברה, היה שם גם סמנכ"ל הנדסה, וחברות רבות כללו במעגל מקבלי ההחלטות גם יועץ משפטי ואת מנהלי החטיבות הפרטית והעסקית. אלא שהזמנים משתנים. ההתקדמות הטכנולוגית, ולא פחות מכך, שינויים חברתיים כמו כניסתם של המילניאלז (ילידי שנות ה־80 וה־90) למעגל העבודה, משנים את ההרכב האנושי של ההנהלות ויוצרים תפקידים חדשים שנועדו לתת מענה לאתגרים העכשוויים. איך נראית הנהלה של חברה מודרנית ואילו בעלי תפקידים ניתן למצוא כיום או בעתיד הקרוב בתאגידים? הנה כמה מהדמויות שהצטרפו לשולחן.

 

1. סמנכ"ל שקיפות

Chief Transparency Officer

בישראל, כל גוף ציבורי (משרדי ממשלה, רשויות, בתי חולים וחברות ממשלתיות), חייב על פי חוק למנות ממונה על חופש המידע. אדם זה לא חייב להיות חבר הנהלה, וכמעט תמיד מתמנה לתפקיד בכיר במחלקה המשפטית או בדוברות, העוסק בנושא זה בנוסף לתפקידו הרגיל. מול זאת, יש כמה גופים בעולם שמינו כבר סמנכ"ל שקיפות, ביניהם משרד המסחר של ממשלת ארצות הברית, מוסדות רפואיים וכן חברות בתחום הפיננסים. תפקיד הסמנכ"ל הזה הוא להגביר את השקיפות של הארגון, הן פנימית, במסגרת הליכי הבקרה של החברה, והן חיצונית, מול בעלי המניות, התקשורת, הלקוחות והציבור הרחב.

 

2. סמנכ"ל פרטיות

Data Protection Officer

במאי 2018 יכנסו לתוקפן בכל רחבי האיחוד האירופי תקנות מחמירות הנוגעות לשמירה על פרטיות (General Data Protection Regulation). תקנות אלה מחייבות לא רק את כל החברות האירופיות אלא גם את אלו שמוכרות מוצרים ושירותים ביבשת – לרבות חברות ישראליות. בין היתר קובעות התקנות חובת מינוי ניצב פרטיות, או סמנכ"ל פרטיות שאחראי למידע הרגיש שהחברה מחזיקה על הלקוחות שלה, כמו רשומות רפואיות או נתונים פיננסיים. בין החברות שכבר מינו סמנכ"לים כאלה: העיתון הבריטי "גארדיאן" ומיזם האשראי סקוור.

 

3. סמנכ"ל מידע

Chief Data Officer

חברות מודרניות יושבות על הררי מידע ממקורות מגוונים – ממערכות קשרי הלקוחות, מאנשי השטח, מחיישנים בפס הייצור, וכן מידע שנצבר במערכות המחשוב השונות. בשנים האחרונות, חברות רבות מנתחות את המידע שברשותן במטרה להפיק ממנו תובנות שישרתו את מטרותיהן העסקיות: בהיבט השיווקי (באיזה קהל אנחנו חלשים?); בהיבט הפרסומי (האם הקמפיין מגשים את יעדיו?); בהיבט התפעולי (איפה יש ירידה בתפוקות?) וכן הלאה. סמנכ"ל המידע בארגון הוא זה שמופקד על עיבוד המידע וניתוחו באמצעות תוכנות לניתוח כמות גדולה של נתונים ("ביג־דאטה"), ועל הפקת דו"חות על בסיס המידע הזה עבור שאר חברי ההנהלה והמנכ"ל. עם החברות שמעסיקות סמנכ"ל מידע נמנות יאהו, ברקליס ומדינת קליפורניה.

 

4. סמנכ"ל גיוון

Chief Diversity Officer

סמנכ"ל זה אחראי על הגיוון האתני והמגדרי של עובדי החברה ועל הכלה של אוכלוסיות שונות בקרב מועסקיה. הנוהג של מינוי אחראי גיוון החל במוסדות האקדמיים בארצות הברית, ועל פי העיתונאי ביל פיקצ'ר, כ־20% מחברות פורצ'ן 500 בארצות הברית מעסיקות בעל תפקיד כזה.

 

5. סמנכ"ל נרטיבים

Storyteller

באמצע הדרך בין המנכ"ל לדובר, נמצא האדם שממונה על ניסוח ה"סיפור" של החברה או של מוצר מסוים. תפקיד זה הוא תוצר של עידן הפרסום המשולב בתוכן (Native Advertising), שבו תוכן מקורי הוא בעל ערך פרסומי רב יותר מססמאות הפרסום והמודעות המסורתיות. על פי רוב, האנשים שמאיישים תפקיד זה הם עיתונאים לשעבר או אפילו סופרים, כמו למשל מוחסין חמיד שמונה לתפקיד בחברת המיתוג הבריטית וולף אולינס. עוד חברות שמעסיקות סמנכ"לי נרטיבים הן נייקי, סאפ ואטסי.

 

6. סמנכ"ל חדשנות

chief innovation officer

בעולם הבינו כבר שהאינטרנט משנה מודלים עסקיים בקצב שקשה לחזות ולהיערך אליו. יש בזה סיכון עסקי, אך לעתים גם הזדמנויות. לכן, בחלק מהחברות (בזק הישראלית למשל), מינו סמנכ"ל חדשנות. לעתים התפקיד הוא כובע נוסף לסמנכ"ל השיווק. סמנכ"ל החדשנות יכול ללוות תהליכי חדשנות בתוך החברה וכן לפגוש סטארטאפים ולראות כיצד לשלב פתרונות הזנק בחברה, ואפילו להחליט על הקמת אקסלרטור לסטארטאפים. מנגד, הוא צריך לזהות טכנולוגיות שעלולות להוות איום על עסקי הליבה של החברה, למשל, האיום של ביטקוין על הבנקים.

 

7. סמנכ"ל קהילה

Chief Community Officer

כאשר פייסבוק, טוויטר, סנאפצ'ט או אינסטגרם יכולים להשפיע מהותית על חברות, לטובה או לרעה, יש חברות שבוחרות למנות מנהל קהילות חברתיות בנוסף למנהל המדיה החברתית. אם הוא עושה את תפקידו כהלכה, הוא מקיים דיון מקיף עם הלקוחות (ולא רק באמצעות הרשתות החברתיות) ודרכו לומד על בעיות בחברה או שואב רעיונות למוצרים חדשים שיש להם ביקוש.

סמנכ"לי קהילה תוכלו למצוא בעמותת ויקימדיה, שיש לה קהילת כותבים, וגם ברשת בתי הקפה הגדולה בעולם, סטארבקס.

 

8. מנהל אבטחת מידע

Chief Information Security Officer

עד לא מזמן לחברות גדולות היה איש IT. לרוב היה זה מנהל מדרג ביניים שיושב במרתף, קרוב לשרתים, ודואג שהמחשבים יעבדו. בין השאר, הוא הופקד על תחום אבטחת המידע – תפקיד שהתמצה בבדיקת מחשבי העובדים מחשש להימצאותם של וירוסי מחשב שונים בהם. כיום, איומי סייבר יכולים להוריד חברות על הברכיים ולהביא לפיטורי מנהלים (כמו שקרה לפני כשלוש שנים ברשת הקמעונות האמריקאית טארגט).

חברות רבות ממנות מנהל אבטחת מידע העוסק ברכש מוצרי האבטחה וההטמעה שלהן, אך אחראי גם להתריע בפני ההנהלה על הערכות הסייבר וגם לתת מענה בעת מתקפה פעילה. אדם כזה מועסק בכל חברה גדולה במשק: חברות תקשורת, בנקים, חברות ביטוח ואף מוסדות רפואיים.

 

9. סמנכ"ל קיימות/ אחריות תאגידית

Chief sustainability officer

פרשות כמו זליגת הנפט הגדולה של BP במפרץ מקסיקו ב־2010 או הסתרת מידע לגבי פליטת מזהמים בחברת פולקסווגן ב־2015 (דיזלגייט) הוכיחו עד כמה גדולה חשיבותם של היבטי סביבה, חברה וממשל תאגידי (ESG) בחברות המודרניות ובעידן השקיפות. הקונצפט של אחריות תאגידית מדבר על הצפת ערך לכל מחזיקי העניין: בעלי המניות, העובדים, הלקוחות, הספקים והסביבה, לא רק מתוך גישה "ירוקה" אלא גם מתוך הבנה שכך החברה תנוהל טוב יותר. תפקיד זה קיים למשל בדאו כימיקלים, ביצרנית ביגוד הספורט נייקי ובמשווקת האופנה NEXT.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#