למה אני אוהב את גוגל פלוס - מגזין TheMarker - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

למה אני אוהב את גוגל פלוס

פרק ראשון מתוך הספר החדש What the Plus! Google+ for the Rest of Us של גאי קווסאקי, מייסד קרן הון סיכון Garage Technology Ventures ולשעבר בכיר באפל

10תגובות

לפני כשש שנים סביר להניח שלא הייתם מצטרפים לפייסבוק אפילו אם הייתם יודעים במה מדובר. גם לא לטוויטר. אם אתם קוראים את הספר הזה אני מניח שהיום אתם משתמשים לפחות באחד משני השירותים הללו. את השימוש בשניהם - אם להשתמש במונח של מלקולם גלדוול - ניתן לכנות כ”נקודת מפנה”.

בלומברג

אתם זוכרים שכולם חזו שמייספייס תשלוט בעולם? כיום הטראפיק שלה הוא בגדר טעות סטטיסטית. מייספייס לא הצליחה לסמן נקודת מפנה. היא הפכה להוכחה לכך שדברים משתנים. במהירות. במפתיע. בפתאומיות.

האם גוגל+ תהיה כמו פייסבוק או כמו מייספייס? אני חוזה שהיא תהפוך לנקודת מפנה ואף תתעלה על פייסבוק וטוויטר. ולמרות זאת, בפעם הראשונה שהעליתי שם פוסט, אף אחד לא הגיב או העיר. חלקתי עוד פוסט ושוב כלום לא קרה. לאחר כמה ימים, החלטתי לחלק למעגלים 24 איש (“חברים” ו”לייקים” בשפת פייסבוק, “עוקבים” בשפת טוויטר), אז קיבלתי די הרבה תגובות לפוסטים שלי. ועדיין גוגל+ היא עיר רפאים בהשוואה לפייסבוק וטוויטר. מדוע החבר שלי, הבלוגר הטכנולוגי רוברט סקובל, זורח משמחה לנוכח הפלא שנקרא גוגל+? הייתי מבולבל - מה אני מפסיד.

כבר נרשמתם לוועידת האינטרנט הגדולה בישראל? הרשמו עכשיו TheMarker com.vention 2012

אז הבנתי שרק אנשים שהיה לי אתם קשר במעגלים יכלו לראות את הפוסטים שלי. כשהפכתי את הפרופיל שלי לפומבי והתחלתי לחלוק, קיבלתי עשרות תגובות, וכל הטוב שיש ברשת הזו פרץ החוצה. בניגוד לפייסבוק או לטוויטר, התגובות כאן הגיעו מהר יותר, עם יותר נפח ותחכום.

העננים התפזרו וגוגל+ כישפה אותי. צמצמתי את פעילותי בפייסבוק ובטוויטר, גוגל+ הפכה למערכת ההפעלה החברתית שלי. ולמרות זאת הרבה אנשים, במיוחד מומחים מלומדים, לא הבינו (ועדיין לא מבינים) את התשוקה שלי לגוגל+. אחרי שכתבו בתחילה ביקורות חיוביות, רובם צופים שגוגל+ תהיה כישלון.

בחזית הביתית, ניסיתי לגרום לאשתי ולשני המתבגרים להתחיל להשתמש בגוגל+, אבל השירות לא התאים להם - לאשתי אין זמן לשום רשת חברתית, והחברים של הבנים שלי לא נמצאים בגוגל+.

נזכרתי בניסיון שלי להטיף לשימוש באפל: מקינטוש היה מחשב טוב יותר, אך הרבה אנשים לא הבינו את זה. כעת, גוגל+ היא רשת חברתית טובה יותר וגם היום רבים מהאנשים לא מבינים את זה.

לא הגיע הזמן שייצור המקינטוש יופסק - יורדם כמו כלב זקן?” (ג’ון דבורק,  PC Magazin, 17 ביוני 2002)
“היא (גוגל+) אולי לא מתה, וישנה אפשרות שאני משליך עפר על משהו שעדיין מתעוות ונושם, מבטיח לי שהוא אכן הדבר הגדול הבא, אבל כעת אני חירש לקריאותיו” (פול טאסי, "פורבס", 15 באוגוסט 2011)

מנקודת מבטי, ההשוואה בין פייסבוק, טוויטר וגוגל+ היא כמו ההשוואה בין מקינטוש לווינדוס בזמנו: הראשון יותר טוב אבל רק מעט אנשים משתמשים בו, והנביאים המלומדים צופים שהוא ייכשל. כמעריץ ידוע של מוצרים מצוינים, הדבר טורד את מנוחתי. אני שונא שאנשים לא משתמשים בכלים הכי טובים. לפעמים הם לא יודעים שהם קיימים. לפעמים הם יודעים על קיומם אבל לא מבינים שהם יותר טובים. לפעמים הם מנסים את הכלים הטובים יותר, אך אלו לא מצליחים לגרום להם להתמיד בהם.

1987 היתה הפעם האחרונה שכתבתי ספר על מוצר (“הדרך של מקינטוש” The Macintosh Way). אחרי שימוש של כמה חודשים בגוגל+ אני מרגיש צורך לכתוב ספר נוסף. הספר הזה מסביר “מה הפלוס” שהופך את גוגל+ למיוחדת כמו מקינטוש. המטרה שלי היא לעזור לכם להפיק את מרב ההנאה והערך שאני מפיק מגוגל+ ולהפוך אותה ביחד אתכם לנקודת מפנה.

עוד פלטפורמה למדיה חברתית

אני כותב את הספר הזה בתחילת 2012. נכון לרגע זה יותר מ־500 אלף איש עוקבים אחרי בטוויטר, ויש לי 90 אלף מעריצים בפייסבוק. אני מציין זאת כדי להוכיח שאני לא שחקן חדש במדיה החברתית, וכמו הרבה אנשים אני צריך עוד שירות של רשת חברתית כמו שאני צריך עוד כתובת אימייל או שהכלב שלי יקיא על השטיח.

למרות זאת החלטתי להצטרף לגוגל+ (לפחות אחרי שהבנתי איך מפרסמים פוסטים בצורה פומבית). היום אני מבלה שעתיים ביום בגוגל+ כי אני נהנה וכי זה טוב למותג שלי. או, אם להיות נאמן לאמת, גוגל+ כל כך מהנה שאני מתרץ לעצמי את השהייה הארוכה בכך שזה טוב למותג.

בנוסף לחיבתי לחברי הרשת ולתגובות שלהם, גוגל+ מגלמת בתוכה הרבה תכונות מושכות שהופכות את הנטוורקינג החברתי לטוב יותר. הנה טבלה המשוואה בין גוגל+ פייסבוק וטוויטר בכמה מהפרמטרים החשובים לי. התחרות בין גוגל+, פייסבוק וטוויטר גורמת לטבלה הזאת להשתנות תדיר, אך היא מצביעה על הטרנד: לגוגל+ יש מאפיינים מתוחכמים העולים על אלו של המתחרים והם גם פועלים בצורה הגיונית יותר.
הנה דוגמה - הדו"ח של פייסבוק אינסייט מראה שרק 6,700 מ־33,754 המעריצים של עמוד ספרי Enchantment ראו השבוע את העדכונים שלי. (חלק מהמחקרים מצביעים על כך שרק 3% מתוך 7% מהמעריצים יכולים לראות עדכונים). זאת בניגוד לכל העוקבים שלי בגוגל+ שיכולים לראות מה אני מעלה.

ברור לי שגוגל+ היתה מנצחת אם שלושת השירותים היו מושקים כיום, אך פייסבוק וטוויטר החלו לפעול כחמש שנים לפני גוגל+, וצברו בסיס משתמשים גדול לפני שגוגל+ נכנסה לשוק. האנלוגיה הכי טובה לתיאור המצב היא שאנשים לא אוהבים מסיבות קטנות (גוגל+) שבהן הם לא מכירים אף אחד, לעומת מסיבות המוניות (פייסבוק וטוויטר) שבהן הם מכירים לא מעט משתתפים. הטיעון הנגדי שלי הוא שזאת אשמתכם אם אתם לא נהנים במסיבה קטנה שבה יש המון אנשים יפים ואינטליגנטים.

חיוניות רציונלית

אם גוגל+ היתה "שני בחורים או בחורות בגראז' עם מימון ראשוני", אני כנראה הייתי מאמץ גישה של "בוא נחכה ונראה מה יוצא מזה", אבל זה לא המקרה. למרות שבגוגל כבר נכשלו עם פרויקטים חדשים (כמו בהרבה מהחברות הגדולות), זה לא אומר שגוגל יודעת לעשות רק חיפוש.

"גוגל+ היא גוגל עצמה. אנחנו מרחיבים אותה על פני כל מה שאנחנו עושים - חיפוש, מודעות, כרום, אנדרואיד, מפות, יוטיוב - כך שכל אחד מהשירותים שלנו תורם להבנה של מי אתה המשתמש" (ברדלי הורביץ, סגן נשיא גוגל+, 27 ,wired בספטמבר 2011)
כמו שאימא שלי היתה אומרת "יש דברים שצריכים לראות כדי להאמין בהם", זאת הסיבה שאני מאמין בגוגל+ לפני שראיתי 800 מיליון איש (זה המספר שפייסבוק מדברת עליו) משתמשים בה: לגוגל יש היסטוריה טובה. גוגל סיפקה מלכודות עכברים טובות יותר כשרוב האנשים לא חשבו שהם צריכים כאלה. לדוגמה יאהו, אינטומי ואלטה ויסטה היו מנועי חיפוש טובים דיים והוטמייל היה שירות אימייל מספק.

גוגל רצינית לחלוטין לגבי העסקים שהיא מקימה. אדם מתוך החברה סיפר לי שגוגל+ נמצאת אצלם בעדיפות עליונה. זה לא ניסוי או פרויקט שנקבר בתוך אחת מהחטיבות העסקיות. האיש שמנהל את גוגל+, ויק גונדוטרה, מדווח ישירות ללארי פייג', מנכ"ל גוגל. גוגל+ היא מרכיב מרכזי בשימושיות של גוגל, וזה יהיה מביך בצורה בלתי רגילה עבורה אם השירות ייכשל.

לגוגל יש אינסוף כסף וכישרון. אינסוף כסף וכישרון הם לא ערובה נגד טעויות כמו שהוכיחו Webvan (השקעה של 1.2 מיליארד דולר להזמנת אספרגוס אונליין), ליהמן ברדרס ואנרון, אבל אינסוף כסף וכישרון גם לא מבטיחים כישלון. גוגל תוקפת כאן שתי חברות גדולות בזירה מבוססת, לכן כסף וכישרון הם תחמושת הכרחית.

גוגל היא הבעלים של הנהר. אחת המשימות שניתנו להרקולס היתה לנקות את רפתות אוגיאס העצומות ביום אחד. הרקולס הצליח במשימתו הכבירה על ידי הטיית שני נהרות, פניוס ואלפאוס, לתוכן. גוגל היא הבעלים של אחד מנהרות תעבורת האינטרנט הגדולים (החיפוש) והיא יכולה להטות אנשים לתוך גוגל+ בכל רגע נתון. למשל כשגוגל שמה חץ בעמוד החיפוש שמצביע לתחתיתו וקורא להצטרף לגוגל+, מאות אלפי אנשים עשו זאת.

גוגל היא הבעלים של המגרש. גוגל יכולה לעשות יותר מאשר להטות את המשחק, היא הבעלים של המגרש. למשל כשגוגל שילבה את גוגל+ בתוך תוצאות החיפוש או כשהטלפונים והטאבלטים של סמסונג מגיעים עם אפליקציית גוגל+ מובנית. גוגל קנתה את עסקי הטלפון של מוטורולה, לכן אנחנו יכולים להניח ששילוב דומה ייעשה גם במכשירים שלהם. משתמשי ג'ימייל קיבלו אוטומטית חשבון בגוגל+. בעתיד, כרום, הדפדפן של גוגל שעבר לאחרונה את פיירפוקס מבחינת פופולריות, ישלב גם הוא את גוגל+ לתוכו.

כשמשלבים את כל גורמים האלו ביחד, גוגל מביאה לתוך גוגל+ כוח שקשה להביס - עם דמיון כלשהו, אני טוען, לאפל כשסטיב ג'ובס היה מנכ"ל. (הצהרה זו מחמיאה לסטיב ולגוגל גם יחד).

גאי קווסאקי הוא מחברם של עשרה ספרים. בין ספריו שתורגמו לעברית "איך להכניס את המתחרים שלך ללחץ" ו"חוכמת היזמות". הוא גם מייסד ושותף של Alltop.com ושל קרן הון הסיכון Garage Technology Ventures. הוא היה בכיר באפל ויש לו תואר ראשון מסטנפורד ותואר שני במינהל עסקים מיו.סי.אל.איי, וכן תואר דוקטור של כבוד מבבסון קולג'. הספר יצא במהדורה אלקטרונית בלבד. ניתן להוריד אותו ב־WhatthePlus.com תמורת 2.99 דולרים

הכתבה המלאה מתפרסמת בגיליון הדיגיטל השנתי של מגזין TheMarker

לקבלת גיליון הכרות חינם חייגו 1-700-700-250



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#