משא ומתן מגזין TheMarker |

לצאת מהכללים

יש רשימה לא ארוכה של טכניקות ומהלכים טקטיים שעשויים להיות אפקטיביים במשא ומתן, אך הם תמיד יהיו תלויי סיטואציה, ובחלק מהמקרים הם לא יעבדו

מוטי קריסטל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים
מוטי קריסטל

מדפי הספרים מלאים במדריכי משא ומתן שמציעים רשימה של כללי עשה־ואל־תעשה. אולם אין (כמעט) כלל שנכון תמיד, בכל משא ומתן, והכל תלוי הקשר. הנה חמישה מיתוסים במשא ומתן שחשוב לנפץ בהתנהלות סביב השולחן.

1. יכולת משא ומתן היא תכונה מולדת. "או שיש לך את זה, או שאין לך", מתרצים לעצמם רבים את חוסר היכולת להשיג את מבוקשם. הם טועים. האדם הוא יצור חברתי, וככל שהוא מבין כי תקשורת אפקטיבית – כזו שמעבירה את המסר בצורה הנכונה ביותר – היא לא רק צורך הישרדותי, אלא בעיקר כלי להשגת מטרות ויעדים, יתחזקו כישורי המשא ומתן שלו, וחשוב מכך, את תחושת המסוגלות. זוהי הבנה שהיא מעבר למה שלומדים ב"קורס משא ומתן". יש כאן התבוננות פנימית, תרגול ושיפור יומיומי של יכולת התקשורת הבינאישית: שפה ברורה, תשומת לב לאחר ולסיטואציה, שימוש נכון ברגשות, וגם הכרה ושימוש במגוון כלים פסיכולוגיים למציאת מרחב ההסכמה עם הצד השני.

תגיות:

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker