קריסת היי-קיו, מאחורי הקלעים: האישה שניהלה בפועל את הרשת - דין וחשבון - TheMarker
תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

קריסת היי-קיו, מאחורי הקלעים: האישה שניהלה בפועל את הרשת

סמנכ"לית התפעול בהיי־קיו, כרמית תא־שמע, מובילה את בקשת הפירוק של החברה ומציגה את עצמה כנציגת העובדים ■ ואולם עובדים מספרים כי תא־שמע היתה שותפה מלאה לעוול שנגרם להם: "לא יכול להיות שהסיפור נפל עליה כרעם ביום בהיר" ■ תא־שמע: "לא ידעתי דבר על מצב החברה"

43תגובות
כרמית תא שמע
צילום: מתוך עמוד הפייסבוק של Carmit Tashma

קריסת היי־קיו מעוררת שאלות קשות לא רק כלפי בעלי החברה והמנכ"ל שם לוי, אלא גם כלפי מי שנחשבה ליד ימינו, ניהלה אותה בפועל בשנים האחרונות והובילה למצבה הנוכחי — סמנכ"לית התפעול בחברה, כרמית תא־שמע, ששימשה גם המשנה למנכ"ל. ימים ספורים לאחר שהוגשה בקשת הפירוק צפות עוד ועוד תהיות בקרב רבים מהעובדים לגבי טיבה של בקשת הפירוק, מניעיה והיכולת של תא־שמע להיות זאת שמובילה אותה, בלי לשאת באחריות למצבה של החברה לצד לוי, שירד למחתרת.

בקשת הפירוק של היי־קיו הוגשה בשבוע שעבר על ידי עובדי החברה — אבל מי שהוביל את המהלך היתה תא־שמע. לוי אינו מתגורר בישראל, ולכן תא־שמע ניהלה את החברה בפועל, ועובדים רבים רואים בה אחראית לצדו של לוי לקריסת היי־קיו. לכן, העובדה שתא־שמע היא זו שבחרה את עורכת הדין חיות גרינברג שתייצג אותם ותגיש בשמם את הבקשה, נראית תמוהה לרבים מהעובדים. תא־שמע מצדה טוענת כי תפקידה מעולם לא כלל מעורבות כלשהי בניהול כספי החברה.

"ב–6 באפריל עוד ביקשו מאתנו להקפיד על גביית תשלום מיידית מלקוחות, אבל בסוף היום זימנו אותנו לשיחה דחופה", מספרים מנהלי סניפים בחברה. כשהתכנסנו למחרת, חלקנו עוד חשבנו שאולי הזמינו אותנו להרמת כוסית לחג. ואז תא־שמע בעצמה הציגה בפנינו את עו"ד חיות גרינברג, שמייצגת את העובדים, וסיפרה שהן מגישות יחד בקשה למפרק — כשתא־שמע נשארת בתפקידה, אף שהיא זאת שניהלה בפועל את החברה והביאה אותה למצב הנוכחי".

שם לוי
מתוך linkedin

תא־שמע והמנהל הפדגוגי של החברה, רון זהבי, היו אלה שיצרו את הקשר הראשוני עם עו"ד גרינברג, כמי שמתמחה בהליכי פירוק חברות ותהיה אמונה על ייצוג כלל העובדים וזכויותיהם.

"היא ישבה אתנו בשיחה עם עורכת הדין, ואי־אפשר היה להגיד שום דבר שיטיל גם עליה את האחריות. הציגו לנו את פירוק החברה כעובדה מוגמרת", מעיד מנהל של אחד הסניפים. מנהלת נוספת מסבירה: "התחילו לדבר אתנו על פירוק החברה, והחתימו אותנו על מסמכים שלפיהם גרינברג מקבלת אחוזים מהפיצויים והתשלומים שחבים לנו. לא הציגו עוד אופציות, במידה מסוימת כפו עלינו את הפירוק. העובדים הצעירים בטח ובטח לא הבינו מה קורה".

בכיר לשעבר בחברה, שפוטר בפתאומיות ב–2015 ללא התראה מוקדמת, מספר: "תא־שמע לא אהבה שאנשים מתקרבים ללוי או שמישהו עלול לאיים על מקומה. היו מי שחשבו שלא מדובר במנהלת הכי חזקה בחברה, אבל בינה לבין לוי היה קשר קרוב מאוד. עד לפני כשנה היא היתה נוסעת אליו לחו"ל במשך שנים, בתדירות של אחת לשבועיים־שלושה, ונהנתה מאירוח נפלא — מלונות חמישה כוכבים, מסעדות ברמה הכי גבוהה. היחסים בין שניהם היו מאוד מאוד קרובים, ולכן לא יכול להיות שכל הסיפור נפל עליה כרעם ביום בהיר".

"אם אחד העובדים היה שולח הודעה ללוי — היא ידעה על זה מיד", מעידה עובדת ותיקה בחברה. "לוי היה סוג של שמש והיא לא נתנה לאף אחד להתקרב יותר מדי לשמש. היא הפילה לו את החברה, ואחרי 30 שנה — הוא נפל אתה. הפסיק להיות לו אכפת".

תא־שמע: "לא ידעתי דבר על מצב החברה"

על פי תצהיר שהגישה תא־שמע לבית המשפט בשבוע שעבר, עם הבקשה לפירוק החברה, היא עובדת בהיי־קיו מאז 2005, ולתפקידה הנוכחי מונתה ב–2014. "למיטב ידיעתי, בעת האחרונה נעשו ניסיונות לבצע תהליכי התייעלות כלכלית ואני מבינה כעת שניסיונות אלה לא צלחו", נכתב בתצהיר.

עו"ד חיות גרינברג
מוטי מילרוד

תא־שמע אף טענה השבוע בשיחה עם TheMarker כי בשנה האחרונה היתה החברה בתהליכי התייעלות, שנועדו להכינה ל"אתגרים המצפים לה בשנים הקרובות" בשוק שבו פעלה. "בוודאי לא תיארתי לעצמי שנגיע לסיטואציה שבה אנו מצויים כיום", אמרה תא־שמע. לטענתה, האצבע המאשימה היחידה צריכה להיות מופנית כלפי לוי. "מדיניות החברה וההחלטות שננקטו הותוו על ידיו. הוא ניהל את החברה באופן הדוק על כל פרטיה, ולכן הוא הכתובת המתאימה לשאלות".

עובדים לשעבר ובהווה מתקשים להאמין. "אין סיכוי שהיא לא ידעה מה הולך בחברה. קשה להאמין. ההידרדרות לא התחילה ביום בהיר לפני שבועיים, אלא התרחשה בשנה האחרונה", הם אומרים. "היא הקיפה את עצמה באנשיה וכל מי שהיה לו מה להגיד ולא הלך עם הדרך של לוי — היה יכול למצוא את עצמו בחוץ", מספר מ', עובד לשעבר. "היום אין בחברה הרבה עובדים חזקים ועם כוח, אלא יש אנשים שהיא קידמה וששומרים לה אמונים עכשיו, ושלא איימו על היחסים שלה עם לוי".

עובדת ותיקה בחברה מספרת: "היא היתה מאוד ממושמעת לכל מה שלוי דרש, והוא היה בקיא בכל מה שקורה בחברה. הם הזינו אחד את השני. הוא היה קונטרול פריק, אבל גם לה היה כוח עליו — היא יכלה להגיד ללוי 'זה או שעובד מסוים מפוטר או שאני הולכת'. היה שיתוף הדדי בכל מה שנגע לניהול. הם היו מדברים בסקייפ כל יום".

העובד מ', ששימש בתפקיד בכיר בחברה ואף פגש את לוי בחו"ל, הוסיף: "כשתא־שמע הרגישה שאני יכול להוות איום, מצאתי את עצמי בחוץ, וכל שדרת העובדים שניהלתי ושעבדה אתי ניתקה אתי קשר. נכפה עלי בידוד. לא מעט מהעובדים מפחדים ויודעים כמה כוח יש לה".

"לוי מיהר למשוך כמה שיותר כסף ולהיעלם"

רבים מהעובדים טוענים שהאופן שבו התנהלה החברה בחודשים האחרונים אותת על הידרדרות שקשה לעצור. לוי הוביל בשבועות האחרונים מדיניות של גבייה מיידית, ותא־שמע הניעה ותימרצה את המנהלים ואנשי המכירות סביב גביות מיידיות. "לא היה לה אכפת לגייס אנשי מכירות שיזרימו עוד כסף ולשלם להם מינימום, אבל גם אנחנו, שמעולם לא פגשנו את לוי, הבנו שמשהו קורה, לחצו עלינו בעניין הגביות בחודשים האחרונים", מספר מנהל סניף. בכיר לשעבר בחברה מוסיף כי כנראה לוי הבין שהחברה כבר לא נמצאת במקום טוב, ושיהיה לו קשה לאושש אותה, ולכן היה עסוק בלמשוך כמה שיותר מזומנים באופן מיידי — ולהיעלם, כשאין שום דבר שיקשור אותו לישראל.

"ב–6 במארס נשלח לנו מייל שמבקש לבדוק איזה צ'קים הם למוטב בלבד ואיזה לא. זה נראה מוזר", מספרת מנהלת סניף. "בחודש האחרון היתה התנהגות חריגה סביב הגבייה המיידית. ההנהלה הבכירה היתה בלחץ על זה. העניינים השוטפים לא עניינו אף אחד — אלא הגבייה. הם רואים שזה המצב ויודעים שהיא מדברת עם לוי על בסיס יומיומי — שיעצרו את הגבייה".

מעבר לכ–2.5 מיליון שקל שלוי חב לספקים ולמורים שעבדו בחברה, תלמידים ששילמו מראש בעבור קורסים נפגעו גם הם מקריסת החברה. מדובר בכ–1,000 תלמידים לפחות ששילמו בממוצע 4,000 שקל לקורס שעדיין לא התחיל. "מדובר במיליוני שקלים שהם עניין הציבור — זה כסף של הפיקדון שצה"ל מחלק לחיילים משוחררים ונכנס ישר לכיסו של לוי", מסביר מנהל סניף. לאור זאת, עולה השאלה מדוע תא־שמע נתנה יד להזרמת הכספים המיידית במקום לעכב יצירת עוד חובות שלא ייפרעו כלפי תלמידים ומורים, ולא ניסתה לנקוט צעדים שיבלמו את המצב. תא־שמע הצהירה שידעה כי לוי ניהל מגעים למכירת החברה או הכנסת משקיע בחצי שנה האחרונה, שלא צלחו גם הם.

תא־שמע מסרה בתגובה: "אני עובדת כשכירה בחברה זה 11 שנה. במהלך השנים שימשתי במגוון תפקידים ובכולם פעלתי בהתאם להוראות המנכ"ל ולמדיניות החברה. תפקידי מעולם לא כלל כל מעורבות בניהול כספי החברה, ולפיכך ההודעה שלפיה החברה לא תוכל לשלם את משכורות מארס נפלה גם עלי כרעם ביום בהיר, ככל העובדים.

סניף רשת היי קיו
עופר וקנין

"החברה היתה במשך השנים חלק משמעותי מעולמי, ופעלתי במסירות אין קץ להצלחתה. כעובדת ותיקה וכאם מפרנסת לשני ילדים קטנים, הפגיעה במקור פרנסתי והאי־ודאות שאופפת אותנו העובדים היא קשה מנשוא. לאחר שנים כה רבות, תחושתי האישית הקשה כשכירה המצויה באי־ודאות לגבי פרנסתה היא קשה.

"למרות זאת, מתוך תחושת שליחות ומחויבות מוסרית כלפי חברי העובדים וכלפי התלמידים שלנו — היה עלי להניח בצד את מצבי האישי, ונעניתי ברצון לבקשה להירתם לעבודה לצד המפרקת שמינה בית המשפט, כדי לסייע לה להביא את המצב לפתרון מיטבי. החברה היתה במשך שנים בית לאלפי תלמידים ולמאות עובדים מסורים, ומגיע לה ולכולנו שלא ייחסך כל מאמץ להביא את המשבר לפתרונו. אני, על כל פנים, אעשה כל שביכולתי כדי לסייע בכך".

הלנת שכר, הרעת תנאים והפרת חוזים: עובדים רבים עזבו בטונים צורמים

"לא מעט עובדים יצאו ברע מהחברה וסיימו איתה את יחסי העבודה בצורה מאוד לא טובה", מעיד עובד לשעבר בהיי־קיו. עובדים ותיקים שניסו להתפטר בחצי השנה האחרונה התבקשו להישאר בעבודתם, לטענתם כדי למנוע תשלומי פיצויים, ואף הוצעו להם קידומים כדי למשוך אותם להישאר בחברה. בפוסט בפייסבוק שנכתב על ידי עובד בכיר שפוטר ללא שימוע יום לפני שיצא למילואים, נכתב כי כרמית תא־שמע חמקה מדיון בבית המשפט בעניינו בטיעונים שקריים לכאורה, כשטענה שלבנה בן ה-10 יש בר מצווה, או שעברה תאונת דרכים, אף שעובדים אחרים העידו שנכחה בעבודה.

ואכן, בשנים האחרונות התנהלו בבית הדין לעבודה לא מעט תביעות שהגישו מורים ובכירים בהיי־קיו נגד המנכ"ל שם לוי והחברה בגין פיטוריהם. חלק מהתביעות הוגשו על ידי היי־קיו עצמה נגד מורים שהתפטרו בתום תקופה של שנתיים שעליה התחייבו בחוזי ההעסקה שלהם. תא־שמע היתה זו שחתמה על התצהירים בשם היי־קיו, ובחלק מהמקרים גם העידה בבית המשפט.

אחת התביעות שהתנהלו בבית המשפט, הוגשה על ידי עובד שהועסק בהיי־קיו כעשר שנים (2003–2013). רוב התקופה הזאת הוא עבד כמורה, המשיך כסמנכ"ל מקצועי ולקראת סיומה שימש מנהל מדיה חברתית. במהלך תקופת עבודתו למד בבית הספר לרפואה. ב–2014 הגיש לבית הדין האזורי לעבודה תביעה, שבמרכזה טענות בנוגע לאופן סיום יחסי העבודה בין הצדדים ותשלום בגין שעות נוספות, פיצויי פיטורים, פיצוי בגין פיטורים שלא כדין, אי־עריכת שימוע ופיצוי בגין עוגמת נפש. לטענתו, לאחר סיום לימודיו פנה ללוי, והודיע לו על תאריך תחילת תקופת הסטאז', ועל כך שממועד זה לא יוכל עוד לשמש מורה. לבקשת המנכ"ל, הוא אף דחה את תחילת הסטאז' בארבעה חודשים.

לדבריו, לוי התחייב בפניו כי במהלך תקופת הסטאז' ואף לאחריה, יוכל התובע, אם ירצה בכך, להמשיך בתפקידו כמנהל מדיה חברתית, ואף לבצע את תפקידו בימים ובשעות בהם הוא אינו נמצא בבית החולים. הוא הסתמך על ההבטחה הזאת והתחיל את הסטאז'. כעבור ארבעה ימים הודיעה לו תא־שמע כי עבודתו כמנהל מדיה חברתית תופסק לאור מגבלת השעות שלו, והציעה לו לשוב ולעבוד כמורה בסיסי בקורסי ההכנה למבחני האנגלית, אף שלטענתו ידעה כי אין הוא יכול לעבוד כמורה. כבר למחרת בוטלה תיבת המייל האישית שלו, הוא הוסר מעמדת מנהל דף הפייסבוק והלינקדאין של החברה, וכן נדרש להחזיר את הטלפון הנייד והמחשב שהיו ברשותו.

עשרה ימים לאחר מכן הוא פנה לתא־שמע בנוגע להרעה המוחשית בתנאי עבודתו, וביקש להחזירו לתפקיד שביצע או לספק לו עבודה אחרת שאינה גורעת משכרו. כעבור כחודש קיבל את תשובת החברה שבה נדחו טענותיו, והוצע לקיים עמו פגישת גישור שלא צלחה. לבסוף הוא קיבל את מסמכי גמר החשבון בדואר. לטענתו לא שולמו לו כל הסכומים המגיעים לו, ומשלא הצליח להגיע עם היי־קיו לפתרון בדרכי שלום, פנה לבית הדין לעבודה. היי־קיו טענה להגנתה כי התביעה היא ניסיון חסר תום לב מצד העובד לזכות בכספים שאינם מגיעים לו ולהתעשר שלא כדין על חשבון החברה.

מהתביעה הזאת ניתן ללמוד קצת על דרך הניהול של לוי. כחלק מההליך ביקש העובד להגיש הקלטת שיחה מ–14 ביולי 2013. העובד הקליט למעשה ישיבת עבודה שקיים לוי עם שניים מהסמנכ"לים שלו באמצעות תוכנת סקייפ. המקרה הסתיים בהסדר פשרה שעליו הודיעו הצדדים לבית הדין ביולי 2016. נקבע בו כי היי־קיו תשלם לעובד 65 אלף שקל כפיצויי פיטורים.

הרשמה לניוזלטר

הירשמו עכשיו: עשרת הסיפורים החמים של היום ישירות למייל

ברצוני לקבל ניוזלטרים, מידע שיווקי והטבות


תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר הארץ

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם