חושבים שהשגתם הנחה מטורפת על הריצוף לסלון? כך נופח המחיר המקורי

בקשה לתביעה ייצוגית שאושרה באחרונה חושפת את האופן שבו מציגות חברות בענף הקרמיקה מחירים פיקטיביים - על מנת שיוכלו להציע ללקוחות הנחות גבוהות ■ החברות עירערו לעליון: "החלטה חסרת תקדים שלפיה יש להתערב בשוק תחרותי, חופשי ומשוכלל"

אפרת נוימן

כל מי ששיפץ, בנה או קנה מקבלן דירה או בית מכיר את ההתנהלות בחנויות הריצוף. קודם כל עושים סיור באולם התצוגה המרשים ובוחרים מבין שלל דוגמאות וצבעים את הריצוף לסלון או הקרמיקה למטבח. לאחר מכן נבהלים מהמחיר. אבל אז אנשי המכירות מסבירים שהם "יבואו לקראתנו" ו"יבקשו אישור מיוחד להנחה". בשלב הבא יושבים לסיכום ההזמנה, מתחילים לדבר על ההנחה ובסופו של דבר המחיר אכן מתכווץ ב–20%–30% ואפילו יותר. הלקוחות מרגישים נהדר עם ההנחה שהשיגו באמצעות כישורי המשא ומתן שלהם — בלי לדעת שלא סיפרו להם את כל הסיפור.

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker