עם אמריקן אקספרס, הקניות שלכם הופכות לטיסות, לחופשות או לארוחות שף שלא תשכחו

כרטיסי האשראי של אמריקן אקספרס ממוצבים גבוה ומשתייכים לעשירונים הגבוהים באוכלוסייה. בחברה שמים דגש על מתן הטבות וערך מוסף באמצעות שיתופי פעולה רבים ומגוונים בתחומים שונים, כולל הצעות ערך גלובליות ומקומיות בעולמות התעופה, הנופש, התיירות, התרבות, ההופעות, הקולינריה והפנאי

גלית בן חמו, בשיתוף אמריקן אקספרס
תוכן שיווקי
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
אמריקן אקספרס
צילום: יח"צ
גלית בן חמו, בשיתוף אמריקן אקספרס
תוכן שיווקי

הסלוגן הוותיק Don’t leave home without it מבית אמריקן אקספרס מתגלה כרלוונטי מאי פעם, בזכות התאמות ושדרוגים שמציעה החברה באופן עקבי ומתחדש ללקוחותיה. לכרטיסי האשראי שממוצבים גבוה מתלוות הטבות גלובליות ומקומיות שקולעות לטעמם האנין של מחזיקי כרטיס האשראי, בהן הצעות לא שגרתיות בעולמות התיירות, התעופה, הקולינריה, התרבות והפנאי.

לקנות בקניון ולרכוש בנקודות המצטברות כרטיס טיסה כמותג בינלאומי ממשיכה חברת האשראי להציע הטבות ייחודיות ואקסקלוסיביות כגון רכישת כרטיסי טיסה והזמנת נופשים בארץ ובחו"ל. בכלל זה נהנים הלקוחות מהטבות קבועות הקיימות להם בכרטיסי הפרימיום כמו כניסה ללא עלות לטרקליני VIP ברחבי העולם ותוכניות נאמנות בינלאומיות עם רשתות בתי מלון כדוגמת Hilton Honors, Marriott Bonvoy, Radisson Rewards ועוד. בנוסף להצעות הערך הקבועות בכרטיס, נהנים הלקוחות ממגוון גדול של הטבות שמתעדכנות לפי צורכי השעה, כך שבכל עונה ובהתאם לכל התרחשות מוצעות הטבות ייחודיות למחזיקי הכרטיס היוקרתי.

אולם עיקר השינוי שמובילה אמריקן אקספרס נזקף להשקת הפלטפורמה הדיגיטלית הייחודית Express fly. מדובר באתר שפתוח למחזיקי הכרטיס בלבד, ולאחר זיהוי המשתמש מתקבל שיקוף הנקודות שנצברו מרכישות קודמות בכרטיס, ואותן ניתן לממש באותו אתר להנחות בהזמנת כרטיסי טיסה או חדרים בבתי מלון בארץ וברחבי העולם.
Express fly - הוא מנוע חיפוש טיסות ובתי מלון כמו כל מנוע חיפוש, אך היתרון בו הוא האופן הייחודי שבו הוא מאפשר להשתמש בנקודות שצברו לקוחות אמריקן אקספרס ולהזמין אותה טיסה בהנחה או אפילו ללא עלות. כמו כן, יכולים הלקוחות לממש את הנקודות לטובת תוספת כבודה, בחירת מושב במטוס ועוד. המחיר ללא תוספות מיסי נמל ותשלומים נוספים, וכמובן - צוברים גם על הרכישה הזאת נקודות לטיסה הבאה.

צילום: יח"צ

הקו המנחה ביצירת הפלטפורמה, מספרים בחברה, היה זיהוי העלייה בביקוש לטיסות עם פתיחת השמיים והרצון לתת ערך ללקוחות בעולמות התעופה והנופש בצורת שימוש בנקודות שנצברות להם בכרטיס אחרי כל קנייה ותשלום.

כרטיסי אמריקן אקספרס שמים דגש גדול על עולם התעופה - מתן ביטוח נסיעות לכל טיסה לחו"ל, הנחות לטיסות בכל חברות התעופה ובתי מלון ברחבי העולם ותוכנית טרקלינים רחבה המעניקה חוויה מהנה בהמתנה לטיסה.

הטבות בסביבת ה־ Golden Ring- תרבות ומופעים

במותג הפרימיום חושבים גם על פעילויות התרבות של הלקוחות, ודואגים להציע הטבות ייחודיות להופעות בינלאומיות שמתארחות בארץ. ההטבות שמציע המועדון למחזיקי הכרטיס משתנות ממופע למופע, בהן הטבות במתחמי ה־V.I.P או ב־ Golden Ring, לעיתים הוספת אירוע מקדים וייחודי ללקוחותיהם, או מכירה מוקדמת של כרטיסים, כדי שיוכלו להזמין את המושבים הטובים ביותר במופע.

בתחילת 2020 השיקה אמריקן אקספרס את סדרת המופעים ArTalk באופן בלעדי למחזיקי הכרטיס. מדובר במפגשים אינטימיים עם אמנים מובילים בתעשייה הישראלית הכוללים, מעבר למופע עצמו, גם שיחה עם האמן, שמשתף את הקהל בתהליך היצירה, מספר את הסיפורים שעומדים מאחורי יצירותיו, עונה על שאלות הקהל ועוד.

עניין של טעם – הטבות בעולם הקולינריה

מאחורי הקלעים פועלים בעקביות כדי לבנות ולזהות אירועים קולינריים ייחודיים שיעניקו חוויות קולינריות מהנות ללקוחות, וכך נבראה הנישה השלישית של ההטבות, הפונה לזירת הקולינריה. בתחום זה נחשבת אמריקן אקספרס למובילה בזירה הקולינרית עם שפע אירועים במסעדות שף מובילות, ארוחות מישלן, שפים בינלאומיים ועוד חוויות שמעוררות את בלוטות הטעם.

במסגרת "מועדון ארוחת הערב" מתאפשר למחזיקי הכרטיס ליהנות מערב סגור ואינטימי באחת ממסעדות השף בארץ. התפריט באותו ערב כולל לפחות שש מנות שאותן יוצר השף באופן ייחודי לאירוע. במהלך הערב מתקיים מפגש אישי עם השף החושף את מאחורי הקלעים, ומספר על התהליך שהוביל אותו ליצירת המנה, על חוויות מטיולים ברחבי העולם שהיו השראה ליצירת מנות ועוד.

צילום: יח"צ

דרך נוספת ליהנות מחוויה קולינרית עשירה מוצעת למחזיקי הכרטיס באמצעות מגוון פרויקטים קולינריים ייחודיים בינלאומיים או מקומיים. השנה למשל מוביל המותג, בפעם שנייה ברציפות, את "פסטיבל המטבח הישראלי". במסגרת הפסטיבל מעניקה החברה הטבה בלעדית ללקוחותיה לכל אירועי הפסטיבל, כמו גם אפשרות להזמין מקומות במסעדות לפני כולם. השנה התקיים אירוע המיועד ללקוחות אמריקן אקספרס בלבד במסעדת "היבה" של השף יוסי שטרית.

לקוחות אמריקן אקספרס נהנו גם משיתופי פעולה בלעדיים בין מסעדות, שאילולא המיזם כנראה לא היו מתקיימים. כך למשל, מסעדת רוטנברג מהצפון חברה למסעדה הים-תיכונית אנימאר בתל אביב, ואליהן הצטרף גם יקב רקאנטי. שילוב מעניין נוסף שממנו יכלו ליהנות מחזיקי הכרטיס הוא המפגש בין מסעדת טאיזו בהובלת השף יובל בן נריה למסעדה הבוכרית חנן מרגילן.

אחד מאירועי הדגל הקולינריים של אמריקן אקספרס, American Express Dining Experience התקיים השנה בלופט סודי המשקיף על חוף הים בתל אביב, במסגרתו נערכה סדרת ארוחות של פעם בחיים, בניצוחם של שלושה שפים בינלאומיים עם שלושה כוכבי מישלן. לקוחות אמריקן אקספרס נהנו מאירוע יוקרתי ומארוחה בת שבע מנות.

השנה נערך גם 20 Days by American Express - מיזם קולינרי בינלאומי, שהפגיש למשך 20 ימים נבחרת קולינרית בהובלת השף אוליבר פנייה, אחד מ-100 השפים הטובים בעולם. יחד יצרו חברי הנבחרת הקולינרית מסעדת קונספט חדשה וחד-פעמית למשך 20 ימים. לקוחות אמריקן אקספרס נהנו ממכירה מוקדמת ומהנחה בלעדית.

השירות הוא חלק מהדרך

כדי להבין את הרוח שמובילה את קו המחשבה של החברה האמריקאית הבינלאומית ליצירת הטבות פרימיום ללקוחותיה, צריך כנראה להתוודע לדרך שעשתה מיום היווסדה.
המותג נוסד בשנת 1850 בארצות הברית במתכונת של שירות מהיר להעברת דברי דואר. כבר באותם ימים תוארה החברה כספקית המובילה בתחום שירותי האקספרס באזור ניו יורק. נקודת ציון משמעותית נוספת נרשמה כעבור 41 שנה, כשבשנת 1891 השיקה החברה את המחאות הנוסעים הראשונות – Traveler air checks.

כרטיס האשראי שנשא את שם המותג הושק בארצות הברית בשנת 1957, ובשנת 1975 יצא לאור הסלוגן המוכר Don’t leave home without it, שכאמור אומץ בשנית כתבנית בסיס לסלוגנים שמלווים את פרסומי החברה הגלובלית גם כיום בווריאציות מעודכנות, כמו - Don’t do business without it.
כרטיס האשראי הושק בישראל בשנת 1995, ונכון לשנת 2022 כולל המועדון המקומי כ־700 אלף לקוחות, שנהנים מהטבות בינלאומיות ומקומיות שהן המשך ישיר לדרך שמאפיינת את החברה.

הנפקת הכרטיס וגובה המסגרת נתונים לשיקול דעתה הבלעדי של פרימיום אקספרס בע"מ ו/או ישראכרט מימון בע"מ |אי עמידה בפירעון ההלוואה או הא שראי עלול לגרור לחיוב פיגורים והליכי הוצאה לפועל

בשיתוף אמריקן אקספרס