קנאביס רפואי ומוצרי פארם עד הבית

אין ספק שהקנאביס הרפואי חולל מהפכה של ממש בהתמודדות עם שורה ארוכה של מצבים רפואיים. מחקרים מהללים את יעילותו, הביקוש רק הולך וגובר וגורמים רבים בוחרים להשקיע בתחום הזה מתוך אמונה בהמשך ההתפתחות שלו גם בעתיד.

עם זאת, כל מי שמטופל בקנאביס רפואי בישראל יודע שטיפול כזה לא חף מקשיים ואתגרים. לירון גולדשטיין, רוקח קנאביס אחראי בחברת גרין פארמה, מלווה זה זמן רב אנשים שמטופלים בקנאביס רפואי, וביצע אלפי תשאולים לאורך השנים כדי להתאים להם את הטיפול הנכון בעבורם. 

"בעוד שיעילות הטיפול עשויה להיות גבוהה מאוד, המטופלים מתמודדים גם עם לא מעט אתגרים, ביניהם המחירים שעלו בעקבות הרפורמה החדשה, מחסור במלאי של קנאביס רפואי וכמובן הבירוקרטיה שכוללת ביקורים חודשיים בבית המרקחת, עמידה מתישה בתור והתמודדות עם קשיים נלווים נוספים", מסביר גולדשטיין.

לכן, בשנת 2018 הוקמה גרין פארמה, מתוך כוונה לחולל מהפכה של ממש בתחום הזה. זו חברה בת של E-Pharma, אשר הוקמה לפני 20 שנה ומראשית דרכה נחשבה פורצת דרך בתחום. 

"כשהחברה הוקמה, היא נקראה טלפארמה ואפשרה רכישה של מוצרי פארם דרך הטלפון", מספרת עדי דינוביץ', מנהלת גרין פארמה. 

"בהמשך, הרכישות עברו לאינטרנט, החברה שינתה את שמה ל-E-Pharma ועכשיו גם המותג החדש והצעיר של החברה, גרין פארמה, מאפשר רכישת מוצרי קנאביס רפואי ומוצרי פארם נוספים דרך האינטרנט בצורה קלה, נוחה ומאובטחת ביותר".

משלוחים בפחות מ-24 שעות
משבר הקורונה גרם כידוע לחברות רבות לעשות שינויים והתאמות כדי להמשיך ולתת שירות ללקוחותיהן במסגרת המגבלות והסגרים. גם קופות החולים ובתי מרקחת פרטיים החלו לראשונה לבצע משלוחים של תרופות, אולם גרין פארמה ו E-Pharma-במידה רבה הקדימו את זמנן בהקשר הזה וכשפרץ המשבר הן כבר תפעלו מערך משלוחים מתפקד ויעיל.

"זה לא פשוט לעשות משלוחים של תרופות עד הבית", מסבירה דינוביץ', "כדי לעשות את זה צריך לעמוד בסטנדרטים מחמירים מאוד ולוודא שהמשלוח מאובטח ביותר. יש הרבה מאוד נהלים ורגולציה סביב השירות הזה, אבל אנחנו מבינים כמה זה חשוב בייחוד לאנשים מבוגרים, לחולים שמתקשים לצאת מהבית וגם ללא מעט אנשים שמתביישים לרכוש קנאביס רפואי או תרופות אחרות בבית המרקחת". 

בחברה אף מתחייבים לנפק את התרופות, בהן גם קנאביס רפואי, תוך 24 שעות לרוב אזורי הארץ ועד שלושה ימי עסקים לאזורים ספציפיים ומרוחקים יותר. "אנחנו לא גובים כסף על משלוחי קנאביס של יותר מעשרה גרם וגם כשאנחנו כן גובים – זה סכום סמלי בלבד", מוסיף גולדשטיין.

הרוקח הוא יועץ מקצועי לכל דבר
כולנו מכירים את התרחיש הבא – אנחנו ממתינים בתור בבית המרקחת לייעוץ של רוקח, מחכים המון זמן לתורנו וכשהוא סוף סוף מגיע, אנחנו רואים את התור ארוך משתרך מאחורינו ומרגישים שמאיצים בנו לסיים את ההזמנה. במצב כזה, רבים מתביישים לשאול הרבה שאלות ולהתייעץ – למרות שזה קריטי כדי לקבל החלטה מושכלת.

"בעינינו, הרוקח הוא לא עוד נציג שירות, הוא מלווה ומדריך את האנשים, על סמך הידע המקצועי שלו בתחום. בייחוד כשזה מגיע לקנאביס – יש המון שאלות על זנים מתאימים, תופעות לוואי, השפעות על נהיגה ועל ערנות ועוד. לכן הייעוץ כל כך קריטי כאן וחשוב לנו שאף לקוח לא יוותר עליו", מדגישה דינוביץ'.

לכן, בחברה מקפידים להעניק ייעוץ מורחב ואישי בפלטפורמות שונות: "יש לנו רוקחים קבועים שמכירים את הלקוחות שלנו וניתן לחזור ולהתייעץ איתם שוב ושוב. בנוסף יש לנו נציגות שירות קבועות שמספקות ייעוץ אישי בלי ביורוקרטיה מיותרת ואנחנו אפילו נותנים ללקוחות את המספר האישי של הנציגות שלהם כדי שירגישו הכי בנוח שאפשר להתייעץ ולשאול כל מה שירצו", מסכמת דינוביץ'.

למידע נוסף ולייעוץ רוקחי Green Pharma

* אין בפרסום זה כל המלצה או עידוד להשתמש בקנאביס והוא אינו מהווה חוות דעת רפואית.