תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

עושים עסקים בענן בזק

בבזק מאמינים כי מעבר לשירותים מבוססי ענן טוב לעסקים קטנים ובינוניים :" כך הם יכולים למקסם את אפשרויות השיווק והמכירות ולחזק את הקשר עם לקוחותיהם" אומר יאיר כהן, מנהל מחלקת שיווק לקוחות עסקיים בבזק.

רושם ראשוני הוא אחד האמצעים החזקים ביותר בקביעת תדמיתו של בית עסק או ספק שירות. התקשרתם להזמין פיצה ונעניתם במהירות - רוב הסיכויים שתחשבו שמדובר ברשת יעילה. אתר האינטרנט של חברת נסיעות קרס באמצע ההזמנה? ייתכן כי תהססו להפקיד בידיהם את מספר כרטיס האשראי. תידרש שורה ארוכה של התנסויות חוזרות כדי שתשנו את דעתכם אודות העסק, אם בכלל תתנו לו צ'אנס נוסף.

שדרגו את העסק שלכם עם חבילת תקשורת מתקדמת: גם מרכזיית IP בענן וגם אינטרנט מהיר לעסקים. להצעה משתלמת >

המשותף לתיאור הסיטואציות הצרכניות שלעיל הוא שהן מתרחשות מדי יום, ומשפיעות על שגשוגם או חלילה על קריסתם של עסקים. לא הכול הוא רק עניין שיווקי ותדמיתי: קל להבין את הפגיעה באמון הלקוחות של חברת השקעות שהתיקים הפיננסים של לקוחותיה נמחקו או נחשפו לכל גולש ברשת האינטרנט עקב קריסת השרת או פריצה באבטחה. צרות קורות, ובעידן בו התחרות העסקית רק גוברת בעל עסק צריך לשכלל ולשפר את יכולותיו באופן קבוע, לא רק ביחס לעצמו אלא בעיקר ביחס למתחריו. 

בחברת בזק זיהו את הצורך הזה ופיתחו לו מענה משוכלל. בזק מובילה היום תפיסה חדשה ומתקדמת המאפשרת לספק ללקוח העסקי, אפילו הקטן ביותר, מגוון רחב של שירותים בענן שבכוחם לשדרג משמעותית כל עסק. בבזק  הבינו כי בעידן הטכנולוגי הנוכחי אפשר לצמצם באופן משמעותי את הפער התדמיתי שמקנה לעסק גדול רושם ראשוני מעולה  - בזכות מערך שירות לקוחות משומן, נתב מפוצץ במבצעים, שיווק אפקטיבי דיגיטלי  - ולאפשר גם לעסקים אחרים למצב עצמם גבוה.

הדרך שבה בחרו לעשות זאת בבזק היא באמצעות שילוב בין טכנולוגיה לפשטות. לכן שירותי בזק למגזר העסקים הקטנים והבינוניים  מאפשרים לעסק להיות תחרותי מאוד, לשלב טכנולוגיה מתקדמת - אבל בלי העלויות וכאב הראש של רכישת ציוד ותחזוקתו. "פעם מי שנהנה משירותים בקדמת הטכנולוגיה היו לקוחות גדולים ואסטרטגיים. עסקים קטנים תמיד נשארו מאחור. כיום גם הם יכולים ליהנות מחדשנות, נראות, שירות לקוחות, טיב שירות ולהתחרות מול חברות גדולות בשוק ללא צורך בהשקעות גדולות " אומר יאיר כהן, מנהל מחלקת שיווק לקוחות עסקיים בבזק. בעזרת כהן ביקשנו להבין אילו שירותים מציעה החברה בענן וכיצד הם מסייעים לעסק. 

אילו יתרונות ותועלות מביא איתו הענן לעסקים ?
"המוטיבציה לעבור לשירותי ענן היא רבה וכוללת הפחתה משמעותית בעלויות ההקמה וחיסכון בתחזוקה תפעול וכוח אדם, וניתוב משאבי העסק לצורך חיזוק הקשר עם הלקוחות ופיתוח יוזמות חדשניות שתומכות בקידום העסק ובהגדלת הערך שהוא מייצר".  

מה ההבדל בין גיבוי המידע בענן פרטי לעומת גיבוי בענן עסקי?
"ענן פרטי הוא למעשה שטח אחסון במחשב מרוחק, בדרך כלל בחוות שרתים, שמקבל אדם לאחסון תמונות, סרטי וידאו, מסמכים או שרות של תיבת דואר. השירות הבסיסי ניתן בדרך כלל בחינם. המשתמשים בענן פרטי עושים זאת לצרכי פנאי, ולמידע יש ערך אישי ורגיש בעיקר. במקרה חלילה של תקלה כאב הלב יהיה רב, אולם לרוב לא ייגרם נזק כלכלי. 

Dreamstime

לעומת זאת  מידע הוא אחד הנכסים החשובים ביותר של העסק -  מאגרי לקוחת עבודות , הזמנות נתונים כספיים, ועוד. כשמגבים אותו לכונן או מחשב חיצוני בעסק לוקחים סיכון כי במקרה של קצר חשמלי, שריפה או גניבה הוא עלול להימחק. איבוד המידע העסקי עלול לפגוע בהמשך תפקוד העסק ואף לקריסתו 

"שירות גיבוי בענן של בזק עסקים מאפשר לגבות תחנות עבודה שרתים ומחשבים באופן אוטומטי ומוצפן, לשחזר קבצים ולצפות במידע מכל מקום ובכל זמן, כך שלא משנה מה יקרה לעסק, המידע של הלקוח מוגן ומאובטח בחוות השרתים מרוחקת של בזק עסקים 24 שעות ביממה ו- 7 ימים בשבוע"

לקריאה נוספת בנושא: הענן העסקי שמשדרג את העסק הקטן 


אילו שירותי תקשורת בענן מציעה בזק לעסקים?
"אנו מאפשרים ללקוחות שלנו ליהנות מיתרונות הוירטואליזציה בענן באמצעות מגוון שירותים ופתרונות שמקנים לעסק יתרון משמעותי: באמצעות אינטרנט מהיר יציב ומאובטח,  קשר טלפוני חכם בכל מקום ובכל זמן עם הלקוחות, עם עובדי הארגון והספקים, חיסכון בעלויות בזכות ניהול עצמי של הלקוח, ניהול קמפיינים פרסומיים ב SMS בקליק אחד לאלפי לקוחות ועוד. לצרכים הללו בזק יודעת לתת מענה באמצעות מגוון  רחב של שירותים מתקדמים בענן עם יכולות תפעול טכנולוגיות מתקדמות שעומדות בסטנדרטים גבוהים של אבטחת מידע, שירות פתיחות וגמישות לצרכי הלקוח העסקי". 
 
מה נדרש כדי להפעיל ללקוח מרכזיה בענן?
" בשלב ראשון יועצי התקשורת שלנו מתכננים ללקוח את הפתרון בצורה מיטבית שתאפשר לעסק למקסם התועלות במעבר לשירות מנוהל בענן. בפועל יש להציב בבית העסק את נתב המרכזייה לחבר אותו בקו מאובטח לענן בזק ולבצע את ההגדרות הרלוונטיות במערכות. עניין של שעות עד ימי עבודה בודדים ולקוח יש מרכזיה חדשה בעסק". 

איזו עצה אתה יכול להעניק לעסקים שרוצים לעבור לשירותי ענן?
"אני מאמין שהמעבר לענן הוא חלק משינוי תפיסתי בו כל עסק יכול לבחור לעצמו לאן ברצונו להגיע בהתאם לצרכיו ויכולותיו. אני סבור שעסקים שלא יזהו את היתרונות הטבעיים בענן ולא יידעו כיצד למנף אותם לקידום העסק עלולים להפסיד למתחרים שיהיו גמישים ומהירים יותר. בכל מקרה, המומחים שלנו בבזק ישמחו לעמוד לרשות לקוחותינו על מנת לסייע להם בבחינה ייעוץ ויישום של מעבר לפתרונות תקשורת מנוהלים בענן." 

לחזרה למדור The Cloud

גיבוי בענן מגן על המידע החשוב של העסק שלך. עכשיו כולל חודש ראשון בחינם. לחץ והצטרף >

כתבות שאולי פיספסתם

*#