תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

פתרונות תוכנה לעסקים: לסייע לעסק שלך לפרוץ קדימה

בעל עסק - ידעת שפתרונות תכנה יכולים לייעל את ההתנהלות העסקית ולחסוך לך זמן יקר ומשאבים? כך תבחרו נכון בפתרון תכנה שיתאים בדיוק לצרכים העסקיים שלכם

מדבקות דביקות
Kelly Sikkema

בין אם אתם עסק קטן, בינוני או גדול, חדש או ותיק, מוסדי או מסחרי, כל עסק זקוק לפתרונות תוכנה שיעניקו מענה לצרכיו הייחודיים ויסייעו לו לצמוח ולגדול.

פתרונות תכנה הינו תחום רחב העוסק למעשה במכלול המענים הנדרשים לעסק בתחום מסוים, הניתנים באמצעות תכנות מחשוב.

פתרון תוכנה יכול להיות כזה שיסייע לעסק להשליט סדר וארגון, או כזה שיסייע בניהול הזמנות עבודה, לקוחות, ספקים או עובדים. ארגונים אחרים זקוקים לפתרון דווקא בניהול המידע הארגוני ובהעברת מסרים, כללים ורגולציה החלים על העובדים.

אם אתם קוראים שורות אלו, סביר שכבר הבנתם שהעסק שלכם זקוק לפתרון תכנה על מנת לתפקד באופן מיטבי. אך כיצד תדעו מהו הפתרון שיתאים באופן מדויק לצרכי העסק שלכם?

בכתבה הבאה אספנו עבורכם מספר חברות המציעות מגוון פתרונות תכנה, חלקם מציעים מענה לצרכים ספציפיים, ואחרים יוכלו אף להתאים או לפתח עבורכם באופן אישי את המענה המדויק לו אתם זקוקים, בינהן חברת ezDOC,Retama, Qsoft, בינה ו-קיטרון ERP & MES .

Retama – פתרונות תוכנה מותאמים לעסקים

חברת Retama מעניקה מגוון רחב של פתרונות תוכנה לעסקים. בעשר שנות קיומה, ליווה צוות החברה עשרות עסקים בהקמה ובהתאמת פתרונות תוכנה למגוון מטרות, החל מייעול תהליכים ארגוניים, ניהול הייצור, מעקב אחר עובדים, מתן שירות טוב יותר ללקוחות, מחשוב ודיגיטציה לתהליכים שנעשו באופן ידני, פיתוח אתרי אינטרנט בעלי מאפיינים ייחודיים ועוד.

"עסקים רבים חוששים מהטמעת פתרונות תוכנה בארגון, הן בגלל עלויות והן בשל השינוי הכרוך בכך" מספר ידידאל אלחיאני, יזם ומנכ"ל Retama. "החשש הזה מונע מהעסק לגדול ולהתייעל וגורם לעסק לצעוד במקום", הוא ממשיך. לדבריו, ישנה אפשרות גם לעסקים קטנים ובינוניים ליהנות מפתרונות תוכנה בענן המותאמים לצרכיהם, בעלות נמוכה יחסית, שיובילו להתייעלות הפעילות העסקים, ובסופו של יום גם לעלייה ברווחיות ובתפוקה.

התאמת פתרון תוכנה מדויק לעסק

Retama הינה בעלת ניסיון של שנים בהתאמת פתרונות תוכנה קיימים לעסקים ובהטמעתם.
התהליך כולל הבנת צרכי העסק, האתגרים עמם הוא מתמודד ואיפיון הפתרונות הנדרשים בהתאם. לאחר מכן צוות החברה מבצע סקר שוק מקיף לגבי פתרונות התוכנה מבוססי ענן שיכולים לספק את המענים הנדרשים, ובוחר בתוכנה הנכונה והמדויקת ביותר עבור העסק. זאת, רק לאחר שמתבצעת בדיקה באשר לאמינות ושירות התוכנה.

הטמעת התוכנה בארגון מתמקדת בהתאמת נראות ותפקוד התוכנה לצרכי העסק. צוות Retama מלווה את העסק לכל אורך הדרך עד להטמעה מלאה של פתרון התוכנה הנבחר, כולל כתיבת חומרי הדרכה לשימוש בתוכנה עבור עובדי הארגון, קיום יום הדרכה פרונטלי לעובדים וביצוע שינויים והתאמות תוך כדי תנועה, גם לאחר שהפרויקט הסתיים והוטמע בהצלחה.

פיתוח תוכנה מאפס

פיתוח תוכנה מתאים לרוב לחברות סאטרט-אפ ולגופים מוסדיים גדולים הזקוקים למענה ספציפי מאוד וברשותם התקציב הנדרש להשקעה בפיתוח פתרון ייעודי עבורם.
פרויקט פיתוח תוכנה הוא תהליך מורכב, שמרכיב הייעוץ והליווי קריטי בו, על מנת להבטיח שהתוצר יענה בדיוק על הצורך וכן על מנת למנוע 'התפזרות' של הפיתוח לכיוונים לא מתוכננים.

"ישנן מגוון גישות לפיתוח תוכנה. האג'נדה שלנו היא לערב את הלקוח בכל שלב לאורך התהליך ולא להמתין לסיום הפיתוח כדי להראות ללקוח את התוצרים" אומר ידידאל. "אנחנו מאמינים שכמו שאדם שבונה בית צריך להיות מעורב בכל שלב בבנייה, כך גם בפיתוח תוכנה. מעורבות הארגון נועדה על מנת לוודא שאנחנו מדייקים בבניית הפתרון הנכון וכן על מנת לבצע את השינויים הנדרשים תוך כדי התהליך".

עוד מדגיש ידידאל כי הם שמים משקל רב על עליית התוכנה לאוויר במהירות האפשרית, כבר כשקיימת לה גרסא ראשונה. לדבריו, הדבר מאפשר ללקוחות ולמשתמשי הקצה להתנסות בתוכנה ולהבין מהם השינויים וההתאמות שיש לבצע. "נקיטת גישה זו מאפשרת לנו לדייק את התוכנה - לזהות צרכים שעולים מהשטח, עליהם לא חשבנו קודם, וכן לאתר אפיונים אחרים עליהם אפשר לוותר" הוא מסביר.

אחד מפתרונות התוכנה שבנתה Retama הוא מערכת המיועדת לחברת דפוס הנדרשת לקצב ייצור גבוה ולעבודה מול מגוון גדול של לקוחות. המערכת שפותחה מאפשרת ניהול הזמנות על ידי בית הדפוס וכן מאפשרת ללקוחותיו לצפות במוצרים האפשריים ולבצע הזמנה מתוך המערכת. ההזמנות שנקלטות במערכת מודפסות, תוך הנחיות מדויקות לביצוע. בכך הובילה המערכת להתייעלות ולחסכון במשאב האנושי. כמו כן, המערכת משמשת כמאגר מידע האוצר בתוכו את היסטוריית ההזמנות וכן ניתן להפיק בעזרתה מגוון דו"חות.

דוגמא נוספת הינה תוכנה שפותחה עבור מוסדות אקדמיים המעוניינים לפתוח מסלול לימודים חדש. כך, במקום למלא את הטפסים הנדרשים באופן ידני ולשלוח אותם למל"ג בדואר, פותחה מערכת  המאפשרת למלא את הטפסים הנדרשים באופן דיגיטלי, לצרף להם מגוון קבצים ואף לקיים תקשורת  בין המל"ג למוסד הלימודי באשר למסמכים נוספים שנדרשים. בסיום התהליך טפסי הבקשה נשלחים באמצעות המערכת אל המל"ג.

לוגו רתמה
RETAMA

לסיכום, בין אם העסק שלכם זקוק לפתרון תוכנה פשוט או מורכב, בין אם אתם מעוניינים בהטמעת פתרון הקיים בשוק או בפיתוח פתרון חדש וייחודי, צוות Retama ישמח ללוות אתכם בתהליך, החל מזיהוי ואיפיון הצרכים ועד להתאמת פתרון מדויק שיעניק מענה מלא לעסק שלכם.

Retama
טלפון: 072-3311123
לאתר של Retama >>>

 

-------------------------------

ezDOC – ניהול דיגיטלי של נהלים ומסמכים

מתקשים להחתים לקוחות, עובדים וספקים על מסמכים חשובים? צריכים להפיץ עדכון חשוב של נהלים והוראות? רוצים לוודא שמי ששלחתם לו מסמך חשוב יקרא ויאשר?

מערכת ezDOC היא הפתרון עבורכם. המערכת פותחה על ידי חברת פרודיפיי הישראלית, בעלת ניסיון רב שנים בתחום פתרונות תוכנה לניהול עסקים.

דף מסמכים
EZdoc

היום, בעידן הקורונה, אנחנו ממעטים להיפגש פיזית. אנחנו עובדים מהבית, גם הלקוחות והספקים. קל ופשוט לשלוח ללקוח את חוזה ההתקשרות, או את אישור ההזמנה ישירות מהמחשב. מערכת ezDOC תדאג ליידע את הנמען על המשלוח, להעניק לו גישה לקריאה, לאישור ולחתימה באמצעות יישום ידידותי במחשב או בטלפון החכם.

לא צריך להדפיס, לחתום, לסרוק, לשלוח שוב, לשמור ולנהל את המסמך על גרסאותיו לכל אורך חייו.

ezDOC עושה זאת עבורכם וגם עבור משתמש הקצה, הקורא והחותם. המערכת יוצרת קטלוג של מסמכים שניתן לשלוח לאישור קריאה ולחתימה, לפי נושא ולפי סטטוס, או לפי מילות מפתח אחרות.  המערכת מאפשרת חיפוש מסמך או כל טקסט חלקי במסמך.

מאגר מסמכים
ezDOC

נהלים והוראות – מבירוקרטיה יבשה למעורבות ואפקטיביות

"בכל עסק מסודר ובמיוחד בכזה שיש לו תקן ISO, קיימים נהלים המגדירים את המדיניות ואת החוקים אליהם אנחנו מחויבים. הנהלים מאפשרים לנו ליצור סביבה מקצועית, מוגנת והוגנת שבה מגדירים את הסטנדרטים של הפעילות של העסק", אומר ניר לוי, מנכ"ל משותף בפרודיפיי. לדבריו, בקרב ארגונים רבים נהלים והוראות מפוזרים בכל מיני מקומות, ללא מעקב אחר מי קרא את הנוהל הרלוונטי, מי חתם ומי אישר. ניהול השינויים והחתמת העובדים היא משימה מייגעת. "לא פעם, ספר הנהלים הופך לנטל שאינו אפקטיבי בהנחיית העובדים ואינו מסייע בהבנת הסטנדרטים להם אנחנו נדרשים" מוסיף ניר. "קיים סיכון של אי קיום כללים וחשיפה לתוצאות משפטיות קיצוניות. לדוגמא, במקרה הטרגי של העגורן שנפל באתר הבנייה וגרם לאובדן חיי אדם; ממונה הבטיחות בארגון הכין נוהל להפעלת אתר הבנייה, אך הנוהל לא הובא לידיעת הצוות בשטח".

ההתמחות של פרודיפיי היא פיתוח מערכות לניהול איכות ולניהול ניסויים קליניים ("ועדות הלסינקי"). על בסיס הידע והניסיון בתחומים אלו פיתחה פרודיפיי את ezDOC, המתאימה לכל ארגון.  ezDOC מאפשרת גישה אישית נוחה לנהלים והוראות, מכל מקום ובכל זמן. גם כאשר נוהל משתנה ומתעדכן, העובד או הספק יקבלו את הנוהל העדכני לעיון וחתימה. המערכת מקטלגת לפי נושא, יחידה ארגונית ושיוך מקצועי.  ezDOC מתאימה גם לארגונים שבהם לעובדים אין גישה למחשב ולמקרים בהם אין להם כתובת דוא"ל של הארגון.ezDOC  מאפשרת תקשורת באמצעות מסרונים ואפליקציה בטלפון החכם, כאשר כל עובד נכנס למעגל המידע (והידע) הארגוני.

עדכון אוטומטי לעובדים ווידוא קריאה

כל הוראה וכל נוהל בו מתבצע שינוי או עדכון, עובר תהליך אשרור פנימי, סבב חתימות והערות ולאחר מכן מופץ לידיעתם של כל העובדים הרלוונטיים, באמצעות משלוח מייל או הודעת SMS.  תוכן ההודעה כולל קישור, דרכו מועברים העובדים לקריאת הנוהל, ובסופו נדרשים לאשר ו/או לחתום. המערכת פועלת בשיטת שגר ושכח. היא מבקשת מהעובד לבצע קריאה ואישור עד להשלמת המשימה, כאשר ניתן לקבוע מדיניות תזכורות. ezDOC כוללת מנגנון דיווח מודרני עם אפשרויות ייצוא לפורמטים מקובלים.

לוגו

" ezDOC  רלוונטית לארגון שהחליט לאמץ תהליכים דיגיטליים, כדי להתייעל ולשפר את התפוקה וכדי להבטיח את איכות וגהות העבודה בארגון. מערכת מתקדמת ונוחה לשימוש המאפשרת העברת ידע ועדכוני נהלים לעובדים, באופן מבוקר ותחת מעקב,  בכל מקום ובכל זמן – נחוצה לכל ארגון", מסכם ניר.

ezDOC
טלפון: 058-6969329
למייל של ezDOC >>
לאתר ezDOC >>

----------------------

קיטרון ERP & MES - כל המענים למפעלי ייצור במערכת אחת

מפעלי ייצור נדרשים לקחת בחשבון מגוון רב של היבטים – החל מניהול תהליך הייצור ועמידה בלוחות הזמנים לייצור, דרך ניהול מלאי, כוח האדם, הלקוחות והספקים.

לשם כך פיתחה גאוסופט את קיטרון ERP & MES  - מערכת מתקדמת המעניקה מענים לכלל צרכיהם הלוגיסטיים של המפעל, לצד ניהול רצפת הייצור. "אנחנו מציעים למפעלים מערכת ERP מתקדמת, המשלבת בתוכה גם מערכת MES, ובכך מעניקה למפעל מענה מלא לניהול המפעל" אומר איתן יקיר, מנכ"ל גאוסופט ומוסיף כי קיטרון הינה כיום היחידה שמשלבת MES ו – ERP במערכת אחת.

עלות המערכת הינה נגישה עבור מפעלים קטנים ובינוניים, הטמעתה מהירה והשימוש בה הינו נוח ואינטואיטיבי.

קיטרון 2
קיטרון

הטמעת מנגנונים בהתאם לצרכי המפעל

המערכת מורכבת ממנגנונים רבים המופעלים בהתאם לצרכי הלקוח, כאשר המפעל יכול לבחור להתחיל בהטמעה של חלקם ולאורך הדרך להטמיע מנגנונים נוספים לפי הצורך. בכך מתאימה את עצמה המערכת לאופי המפעל ולצרכיו. בין המנגנונים שמציעה המערכת:  כספים, ניהול מלאי, נוכחות ומשאבי אנוש, אבטחת איכות ואף מנגנון לקוחות הפועל כמערכת CRM.

מפעלים רבים ומגוונים עושים כיום שימוש בקיטרון ERP & MES לשביעות רצונם, ביניהם: תעשיות בית-אל, המשבב, מפעלי ייצור והרכבה ואף מפעלים בסין ובקוריאה.

קיטרון 1
קיטרון

תכנון ומעקב אחר הייצור ועמידה ברגולציות

"עד לפני עשר שנים, מפעלים ניהלו מעקב אנושי צמוד אחר כל אחד משלבי הייצור. מעקב כזה הופך לבלתי אפשרי בשנים האחרונות, כאשר מפעלים יצרניים מתמודדים עם עלייה בדרישות רגולציה כגון ניהול איכות מוצר ועקיבות, ולצד זאת נדרשים להוריד מחירים ולעמוד באספקה מהירה", אומר איתן, "מפעלים רבים שלא ביצעו את התהליכים הנדרשים להתייעלות בייצור, פשטו את הרגל" הוא מוסיף.

קיטרון ERP & MES מעניקה מענה לכל הדרישות בתהליך הייצור - ניהול איכות המוצר ועקיבות.

לתרגם את הייצור לכסף

קיטרון ERP & MES כוללת בתוכה רכיב BI המאפשר איסוף נתוני הייצור ותרגומם לכסף.
כך, ניתן בכל שלב להתעדכן בעלויות הייצור – על חומרי הגלם וזמני העבודה של מכונות הייצור והעובד. נתונים אלו מאפשרים לדרג הניהולי תמונת מצב מלאה בכל רגע נתון באשר לרווחיות הייצור וקבלת החלטות מהירה ומבוססת נתונים.


מענה לכל מחלקות המפעל וסנכרון המידע

כאמור, קיטרון מעניקה מענה מלא לצרכי המפעל. כך, המערכת כוללת מנגנון ניהול משאבי אנוש, המאפשר ניהול כרטיס העובד ובו פרטים כגון הכשרות והסכמות, ותק ועוד, מנגנון ניהול נוכחות המאפשר דיווח נוכחות של העובדים במערכת עצמה, מנגנון המאפשר גביית כספים, לצד ניהול חשבונות, ואף מערכת CRM המציעה ניהול מלא של תיק הלקוח – היסטוריית הרכישות שלו, הצעות מחיר שנשלחו אליו, שיחות שבוצעו עמו, החזרות, פניות בנושאי שירות ועוד.

קיטרון ERP & MES מציגה לכל יחידה ארגונית מסך שונה, המותאם עבורה. כך לדוגמא, על מסך המשתמשים ממחלקת הרכש יופיעו דגשים הרלוונטיים לרכש, בעוד עובדים בתחומי המכירות ייחשפו לדגשים הנוגעים למכירות המוצרים. יש לכך חשיבות גדולה מבחינת חוויית המשתמשים.

כמו כן, המערכת מאפשרת סנכרון מידע בין המחלקות השונות, המייצר הרמוניה בין מחלקות הארגון. סנכרון זה יכול לבוא לידי ביטוי לדוגמא כאשר עובד מבצע עבודה על מכונת ייצור ללא הסכמה נדרשת. המערכת תזהה זאת ולא תאפשר לאותו עובד לבצע פעולות במערכת הנוגעות למכונה זו.

קיטרון לוגו
קיטרון

דוגמא נוספת נוגעת ליכולת להסיק על תפוקת העובד. כך, ניתן לשאוב מהמנגנון לניהול עובדים מידע על שעות העבודה של העובד, להצליב את הנתונים עם המשימות שביצע ולהסיק על יעילות ותפוקת העובד ולדעת כמה עולה לי שעת עבודה של העובד.


Kitaron ERP & MES
טלפון: 054-637954, 04-8813130
למייל >>>
לאתר גאוסופט >>>
לעמוד הפייסבוק של גאוסופט>>

----------------------------------------------------

בינה – מערכת ERP אחת לכל צרכי הארגון

אחת החברות הוותיקות בישראל בתחום פתרונות התוכנה לעסקים היא בינה מערכות תוכנה ופתרונות, בית תוכנה עם ניסיון של יותר מ-30 שנה בתחום שפיתח את תוכנת בינה, מערכת ERP המעניקה מענה מקיף לכל צורכי העסק.

למערכת בינה יותר מ-700 לקוחות מרוצים בישראל ובהם משרד הביטחון, חברות יצרניות ונותני שירותים, חברות ניהול ואחזקה ומפעלים.

מערכת  ERP בינה – לנהל את העסק בצורה הטובה ביותר

ניהול ארגון מצריך התייחסות למגוון רחב של פרמטרים: הנהלת חשבונות, מכירות, רכש, קשרי לקוחות, ניהול שירות, לוגיסטיקה, מלאי ועוד. לצורך הבטחת ניהול יעיל של העסק, חשוב להיעזר במערכת אחת שתלווה את מכלול תהליכי העבודה בארגון, תסייע בשיתוף המידע הרלוונטי בין כל הגורמים בארגון ואף תאפשר קבלת תמונת מצב עדכנית ומקיפה בכל רגע נתון, וקבלת החלטות בהתאם.

מערכת בינה מאפשרת את כל אלה ועוד. בינה מהווה כלי לשיפור תהליכי עבודה ומאפשרת להגדיר תהליכים מובנים ומוגדרים מראש, ובכך למנוע טעויות אנוש. בעזרת המערכת ניתן גם לבצע בקרה אוטומטית על תהליכים שונים בארגון.

התאמה אישית לצורכי העסק

באמצעות המערכת ניתן לבצע פעולות הנהלת חשבונות לצד ניהול חשבונות מתקדם ביותר המשלב נקודת מבט עסקית וחשבונאית.

חשבוניות חברת בינה
בינה

יתרון נוסף של המערכת טמון ביכולתה להתממשק לאתר הסחר של העסק. כך, בכל פעם שמתבצעת רכישה באתר העסק, נפתחת באופן אוטומטי הזמנה חדשה במערכת בינה ואף נשלחת הודעת SMS לעדכון מנהל המכירות בארגון.

מערכת בינה כוללת גם מודול CRM, שבו ניתן לתעד את כל המידע הרלוונטי על לקוחות קיימים ו/או פוטנציאלים של העסק. מודולים נוספים הם ניהול מלאי וניהול ייצור.

חשוב לכם שהעובדים בעסק יתקשרו ביניהם?

בלחיצת כפתור אפשר לקיים צ'ט בין עובדים במערכת, ואף לקיים "ישיבה" שתכלול כמה עובדים. הדבר רלוונטי בייחוד בתקופה זו שבה ארגונים רבים עברו לעבודה מרחוק.

האם תהליכי המכירה שלכם רווחיים?

בעת הפקת הצעת מחיר, המערכת מאפשרת לצפות בעלותו של כל רכיב בהזמנה ולבצע חישוב לרווח שיופק מהזמנה זו. מידע זה חשוב לצורך הבנה באשר לרווחיות המכירות.

קיימת התממשקות מלאה בין המודולים השונים שהכרחית לצורך קבלת תמונת מצב מלאה על העסק ומניעת טעויות. כך לדוגמה, אם בכוונת הארגון להפיק הצעת מחיר למוצר מסוים, אך רכיב מסוים הנדרש לייצור המוצר, או המוצר עצמו, חסרים במלאי – אזי המערכת תתריע על כך.  

שערוך מצב העסק וקבלת תמונת מצב תזרימית

"מנהלים מתקשים כיום לדעת מהו מצבו התזרימי של העסק", אומר אמון רמזי, מנכ"ל בינה.

חשבונית
בינה

"המערכת שלנו נותנת לכך מענה, ומציגה למקבלי ההחלטות בארגון תמונת מצב של כל הנתונים הרלוונטיים: סך המכירות בתקופה האחרונה ובהשוואה לשנים קודמות, כמות ההזמנות הפתוחות, גובה ההכנסות הצפוי מלקוחות, חובות לספקים ועוד. נתונים אלה מתעדכנים בזמן אמת.

"מדובר בכלי קריטי עבור המנהלים, שמשקף להם את מצבו התזרימי של העסק ואת הצפי מבחינת כיסוי חוב להון חוזר בעתיד הקרוב, ומאפשר להם קבלת החלטות מושכלת ומבוססות נתונים".

מערכת גמישה וידידותית למשתמשים

לעסק שלכם יש צרכים ייחודיים?

גמישותה הגדולה של מערכת בינה מאפשרת התאמה אישית שלה לצורכי הארגון והמשתמשים.

חוששים ממורכבות השימוש במערכת?

המערכת נוחה לתפעול וידידותית למשתמש. הדבר מתבטא בין היתר בפשטות שבמעבר בין מסכים במערכת, כאשר בלחיצת כפתור ניתן לעבור בין מסכים שונים ואף לצפות במסמכים הנמצאים בתוך דוחות ולחזור לדוח. כמו כן, המערכת מאפשרת לשמור בתוכה מסמכים חיצוניים ואף התכתבויות ושרשורי מיילים תחת כרטיס הלקוח או הספק. הדבר מקל על הגורמים השונים הארגון להבין היכן עומדת ההתנהלות מול כל לקוח ואף לצפות בהיסטוריית ההתקשרות עמו.

דוחות מנהלים

כלי נוסף וחשוב לקבלת מידע על מצב העסק ועל יעילות העובדים הוא דוחות. לצד דוחות בנושאים כספיים ודוחות על מלאים והזמנות, ניתן להפיק דוחות על מכירות חודשיות שבוצעו לפי מוצר, לפי לקוח, אזורי מכירה ומגוון פרמטרים נוספים. פילוחים אלה יכולים ללמד על פוטנציאל עסקי של מוצרי העסק ועל פוטנציאל מכירה באזור מסוים בארץ, ואף להסב את תשומת הלב של העסק לגבי לקוח "רדום" ולפנות אליו לצורך חידוש הקשר והמכירות. 

בינה מערכות ופתרונות:
טלפון: 03-7361150
לאתר של בינה 
לסרטון על מערכת בינה

----------------------------------------------------

חברת Qsoft: במקום להתאים את הארגון לתוכנה – מתאימים את התוכנה לארגון

קשה לדמיין שבעבר הלא רחוק, חברות וארגוני ענק, בהם גופים ביטחוניים, חברות תעופה וחברות טכנולוגיות, התנהלו ללא מחשבים ואינטרנט. בתקופה שלנו, חלק משמעותי כל כך מהעבודה השותפת כמעט בכל ארגון תלויה במידה רבה באמצעי מחשוב ובתוכנות שונות שעוזרות לנהל תהליכים ארגוניים מתחילתם ועד לאחר אספקת המוצר ללקוח. אולם כיום, דווקא המבחר העצום של התוכנות, השירותים והמוצרים לארגונים עלול להיות מבלבל ולהקשות על מקבלי ההחלטות.

כשיעקב להט, מהנדס איכות ואמינות, החליט להיכנס לתחום פתרונות התוכנה לעסקים ולהקים חברה משלו בשנת 1996, התחום עוד היה בחיתוליו ורבים עדיין לא הבינו את הערך הגדול שיש לשרותיBI  (בינה עסקית) ו- DMS (מערכת לניהול נתוניםData Management System -) במימוש מטרות הארגונים שלהם.

אנשים מצטלמים
טנא שמואל

לאחר שעבד כמנהל איכות בחברה בינלאומית, הוא הבין שיש דבר אחד, בולט ומשמעותי, שחסר במוצרים של החברות הגדולות בשוק בתחום הזה – גמישות. בשיחה איתנו הוא מדגיש כי "לא ניתן לנהל איכות במנותק מהמערכות הארגוניות האחרות".

"כיום יש כל כך הרבה מערכות ארגוניות שמוטמעות בחברות בארץ ובעולם", הוא מסביר. "אבל המערכות האלו בדרך כלל לא מתממשקות אחת עם השנייה. מה שייחודי ב- Qsoft בהקשר הזה הוא שאנחנו עובדים קשה מאוד כדי לפתח מערכות שיכולות להתממשק בקלות עם מערכות קיימות וחדשות ומאפשרות גמישות מקסימלית לאלו שמשתמשים בהן".

גרפים
Qsoft

כחברה שמפתחת שירותי תוכנה לעסקים, חייה של Qsoft לא תמיד היו קלים במיוחד. החברה מתחרה במותגי על בינלא סמנכ"לית תפעול ופיתוח ב-Qsoft ומיים, עם שם, מוניטין ומשאבים שעלולים לאיים מאוד על מי ששוקלים להיכנס לתחום. אולם הניסיון רב השנים של צוות הפיתוח, כמו גם הייחודיות של המוצרים שלהם והחזר ההשקעה (ROI) המרשים שהם מספקים, הפכו את Qsoft לשחקן בולט בתחום שאי אפשר להתעלם ממנו.

"אנחנו כולנו באים מהתחום הזה ומכירים אותו על בוריו", מסביר יעקב. "בחברה עובדים מהנדסי תעשייה וניהול, ומהנדסי איכות. אנחנו יודעים מה כואב ללקוחות, מה הם באמת מחפשים במערכות שלהם ואיך להתאים מערכות האלו לצרכים הייחודיים שלהם".

לכן, כיום יש לחברה קהל לקוחות נאמן ביותר הכולל חברות בתעשיית התעופה, ארגונים בתעשייה הביטחונית, חברות טכנולוגיה, חברות ממשלתיות וחברות מהתחום הרפואי.

שביט פרייס, סמנכ"לית תפעול ופיתוח ב-Qsoft, מעריכה מדוע הלקוחות בוחרים דווקא במוצרי החברה שלה: "הדבר המרכזי שמושך אלינו לקוחות וגורם להם להישאר הוא הגמישות. כשאנחנו מציגים את המערכות שלנו, הלקוחות רואים במקרים רבים בפעם הראשונה מוצר שעומד בתקינה ושיכול להתאים לדרישות שלהם בצורה מלאה. במקרים אחרים, ארגונים משלמים המון כסף על פתרונות תוכנה הנמכרים כמוצרי מדף וצריכים להוציא עוד הרבה כסף כדי להתאים אותם לצרכים שלהם. אצלנו זה בדיוק ההיפך – במקום להתאים את הארגון לתוכנה אנחנו מתאימים את התוכנה לארגון".

פתיחות היא מילת המפתח

כשניגשים לבחור פתרונות תוכנה עסקיים, יש שיקולים רבים שחשוב כמובן לקחת בחשבון. אם תשאלו את שביט מהם הדברים הכי חשובים שיש לבחון בתהליך הזה, היא תמליץ על מערכת פתוחה, קלה לשימוש, מאובטחת ובעלת מסד נתונים סטנדרטי כדי שניתן יהיה לבצע בה שינויים בקלות ולהתאים אותה לדרישות שלכם.

"היות והדרישות בשוק משתנות בתדירות גבוהה, חשוב שגם המערכות של הארגון ידעו להתאים את עצמן לשינויים בקלות. יש מערכות מצוינות שמשמשות ארגונים רבים – אך הן סגורות ולא מאפשרות התאמות לצרכי הארגון העתידיים".

בנוסף, כדאי לוודא שהבחירה במערכת מסוימת לא תהיה "חתונה קתולית" ושלארגון תהיה מידה של עצמאות בניהול שלה. "כשאנחנו מבצעים הטמעה של מערכת, אנחנו מקיימים הדרכה ללקוח – ולמעשה מהשלב הזה הוא לא תלוי בנו יותר ויכול לבצע בה שינויים והתאמות גם ללא עזרתנו", שביט מדגישה. "אנחנו כמובן מספקים תמיכה וליווי ככל שנדרש ושמחים שהלקוחות בוחרים בליווי שלנו כי הם רואים בידע שלנו ערך מוסף – ולא כי הם מחויבים לעשות זאת".

קיוסופט – מערכות איכות ותוכנהQsoft – Quality Systems and Software 
לאתר של Qsoft
לאתר נוסף של Qsoft
למייל של Qsoft 
טלפון:  052-5277638   

כתבות שאולי פיספסתם

*#