מערכות לניהול לידים: הדרך הקלה לתוצאות מקסימליות
מערכת ניהול לידים היא תוכנה המאגדת את המידע החיוני לגבי כל ליד שהגיע לחברה באמצעות קמפייני השיווק השונים. החשיבות במערכת זו גדולה ומשמעותית, לצורך ניתוח החזר ההשקעות של תקציבי הפרסום השונים וביצוע אופטימיזציה של הקמפיינים האפקטיביים ביותר. הכירו את החברות המובילות בתחום מערכות ניהול הלידים
חברת Lead.IM פיתחה מערכת חדשנית ומתקדמת לניהול לידים המבצעת ניתוח פעילות וביצועים עסקיים בכדי לייעל את תקציב הפרסום. "מערכת Lead.IM מאפשרת ניהול לידים ופרסום דיגיטלי ושיווק באינטרנט, ביצוע אופטימיזציה לקמפיינים, מדידת ביצועי קמפיינים וניהול תקציבי שיווק ופרסום", אומר מיכאל גרשקוביץ, סמנכ"ל שירות ומכירות ב- Lead.IM, "המערכת מאפשרת למנהל המכירות לאסוף את הלידים מכל הנכסים הדיגיטליים במערכת אחת תוך תיעוד של הערוץ ממנו הגיע כל ליד. הוא יכול לחלק את הלידים בין אנשי המכירות או לקבוע שהלידים יחולקו באופן אוטומטי מהמערכת".
מה היתרון בחיבור שלכם בין המכירות והשיווק?
"אנו מציעים שלוש אפשרויות שונות: מערכת לניהול פעילות שיווקית וקמפיינים דיגיטליים, מערכת ניהול מכירות, שילוב של שניהם יחד במערכת אחת. בשילוב המערכות, Lead.IM מנתחת קמפיינים שיווקיים עד לרמה של מעקב אחר כל ליד, מאיזה קמפיין שיווק הוא נותר והאם בפועל נסגרה העסקה. כך, ניתן לקבל את המידע האפקטיבי והמדויק ביותר לגבי איכות הלידים המגיעים מכל קמפיין ולהחליט באיזה קמפיין להשקיע את מרב התקציב".
למי המערכת שלכם מתאימה?
"מערכת Lead.IM מתאימה לכל החברות המשווקות באינטרנט".
משרדי פרסום ומנהלי קמפיינים
עבור משרדי פרסום ומנהלי קמפיינים, המערכת כוללת: מגוון כלים לניהול מיטבי של תהליכי שיווק דיגיטלי רב ערוצי, ביניהם: ניהול ואופטימיזציה של קמפיינים בזמן אמת, שירות מדידת שיחות עם מספרים סטטיים ודינמיים, קליטת שיחות נכנסות כלידים במערכת, קליטת לידים מדפי נחיתה, אתרים, טלפוניה, אקסלים, מיילים, פייסבוק ועוד. תמחור לידים וניהול תקציבים, מערכת לדיוור ישיר במייל ובסמס, ניהול ספקי לידים כולל ממשק אישי לכל ספק, מדידת ביצועים ואיכות ספקים, הפצת לידים למפרסמים דרך ממשק אישי, במייל, בסמס או בדחיפה ישירות למערכת ה- CRM, קליטת משובים בזמן אמת ממערכת ה- CRM, 'סגירות החודש', מערך דוחות ודשבורדים דינמיים.
עסקים וחברות
עבור עסקים וחברות, אנו מקימים מערך מתקדם לניהול שיווק, מכירות וטלמרקטינג. המערכת כוללת: ניהול מקורות וספקי לידים כולל ממשק אישי לכל ספק, פסילת לידים, מדידת ביצועים ואיכות ספקים, דירוג ספקים, ועוד. קליטת לידים מדפי נחיתה, אתרים, טלפוניה, אקסלים, מיילים, פייסבוק, ועוד. אוסף כלים לניהול צוות המכירות כולל ניהול יעדים, יומן משימות/פגישות, תזכורות במיילים ובסמס, מערך הרשאות גמיש, חלוקת לידים ידנית או אוטומטיים בין נציגי המכירות, דוחות סטטוסים ועוד. מודול לניהול קול-סנטר ופעילות טלמרקטינג כולל התממשקות עם תשתית טלפוניה והקלטת שיחות. יכולת לשלוח הודעות ללידים במייל ובסמס ישירות מהמערכת באופן אוטומטי וידני, דוחות יעילות של מקורות לידים ו-ROI של תקציבי שיווק ומכירות, וכן מערך דוחות ודשבורדים דינמיים.
Call סנטרים
עבור מוקדי טלפונים וטלמרקטינג, המערכת שלנו כוללת: טעינת מאגרי דאטה באמצעות קבצי אקסל או קליטה ממקורות חיצוניים דרך API, ניהול קמפיינים כולל שיוך דאטה ונציגים לכל פרויקט, הגדרות גמישות לקביעת שיטות עבודה, תמיכה בתהליכי טיפול דו-שלביים (מעבר דאטה להמשך טיפול בין חברי הצוות), שחרור ורענון אוטומטי של מאגרי דאטה לנציגים, כלי עזר למתן שירותי ייעוץ תוך כדי שיחה, כלי עזר לטיוב לידים, הפצת לידים ועסקאות סגורות ללקוחות קצה במייל, סמס ועוד, חיבור למרכזיית טלפוניה כולל Click-To-Call ואיסוף הקלטות, דוחות לקוחות ונציגים לקבלת תמונת מצב בזמן אמת, מערך הרשאות גמיש להתאמת ממשקים ותהליכי עבודה לצרכים ספציפיים, מחולל דוחות ודשבורדים דינמיים.
אינדקס עסקים ופורטלים
עבור יצרני לידים לפי תחומים, בעלי אתרי אינדקס ופורטלים, המערכת כוללת: קליטת לידים מדפי נחיתה, אתרים, טלפוניה, אקסלים, מיילים, פייסבוק ועוד. איסוף ועיבוד נתונים סטטיסטיים לגבי הבאנרים והכלים הפרסומיים, ממש נוח, מערכת דוחות ומרכז בקרה למעקבים צמודים אחרי זרימת לידים וקבלת תמונת מצב בזמן אמת, ניהול צוות מטייבים ויועצים ובקרה על תהליכי טיוב לידים. אוסף כלים מתקדמים לתמחור לידים ללקוחות בזמן אמת על פי מאפיינים וכללי תמחור, כלים חכמים לזיהוי לקוחות מתאימים לכל ליד וביצוע תקצוב חלוקה אוטומטית לפי כללי חלוקה\ממשק אישי לכל לקוח/מפרסם עם אפשרות להנגיש משוב איכות ושביעות רצון, הפצת לידים ללקוחות דרך ממשק אישי, במייל, בסמס או בדחיפה ישירות למערכת ה- CRM של הלקוח, 'סגירת חודש' – התחשבות מול לקוחות ומול ספקים, הנפקה ודיוור של דוחות אישיים בקליק בודד, מערכת לדיוור ישיר במייל ובסמס.
חברת Lead.IM קיימת משנת 2010 והמערכות שלה כוללות מודולים רבים ביניהם: ניהול מוקדי טלמרקטינג ומוקדי לידים כולל אינטגרציה והתממשקות עם מרכזיות טלפוניה, ניהול פעילות של משרדי פרסום וסוכנויות דיגיטל, ניהול פעילות מסחר בלידים, ניהול פעילות רשת שותפים, שירות מדידת שיחות ומערכת דיוור בסמס.
Lead.IM
טלפון: 3760*
כתובת החברה: זאב אורלוב 77, פתח תקווה