תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

שירותי משרד לעסקים: כל הפתרונות להצלחת העסק שלך

אדמיניסטרציה, גבייה, ניהול יומנים, הנהלת חשבונות, גיוס כוח-אדם או ניהול כנסים ואירועים - אם אתם בעלי עסק ומחפשים שירותי משרד לעסקים כדאי שתכירו את המומחים שיאפשרו לכם להתעסק בדברים החשובים באמת

אביזרי משרד
צילום: Shutterstock

בכתבה הבאה נציג בפניכם את העסקים הבולטים בתחום שירותי המשרד - מחוברות, הקלדניות, סוויפט, ואופאל:

מחוברות

"מחוברות" הוא עסק המציע פתרונות ניהול משרד לעסקים הכולל סל שירותים מקיף לעסקים – מענה אנושי, שירותי אדמיניסטרציה, גבייה והנהלת חשבונות, גיוס כוח-אדם והשמה, בניית כנסים והרצאות, שיווק וניהול הנכסים הדיגיטליים של העסק.

מחוברות - שירותי משרד לעסק שלך
שרון לוין

כיום יש ל"מחוברות" מגוון רחב של לקוחות, ממגוון תחומים עסקיים. מאחורי ההצלחה של מחוברות עומדת המייסדת והבעלים מורן מרקוביץ', אשת קריירה המעידה על עצמה כמולטי-טסקרית ותקתקנית. "כשהחלטתי לצאת לעצמאות לפני ארבע שנים, שאלתי את עצמי איך אוכל למקסם את היכולות שלי מצד אחד, ומהצד השני גם לאפשר לאחרים להיעזר בכישורים ובסל הכלים שרכשתי לאורך הקריירה שלי כשכירה", מספרת מורן. "החלטתי להקים עסק לניהול שירותי משרד מרחוק, ולאפשר מענה רחב ומקיף לעסקים. עסקים רבים אינם מצליחים להתפתח ולהנהיג את העסק שלהם, כי הם נשאבים להתעסקות היום-יומית בדברים הקטנים. אנחנו כאן כדי לאפשר להם לנצל את הזמן שפינינו להם על מנת להתמקד בדברים החשובים באמת".

"מחוברות" מהווה בית לעסקים, לכל בעל עסק מוצמדת עוזרת אישית שמנהלת את העסק בשוטף, ומאפשרת לעסקים להנהיג ולהגדיל את העסק שלהם.

עוזרת אישית המעניקה מענה מותאם לכל עסק

"אנחנו לומדות לעומק את השפה השיווקית של העסק ואת היעדים, ומאפשרות לבעל העסק להתרכז בגידול והתפתחות העסק, כל אחד עפ"י תחום עיסוקו", אומרת מורן.

העוזרות האישיות של מחוברות הן בעלות ידע וכישורים רבים – ניסיון עשיר באדמיניסטרציה, תיאומי פגישות, הכרות עם תוכנות Ofiice ועבודה עם OutLook, אנגלית ברמה גבוהה, ניסיון במכירה ללקוחות חדשים (לידים), בניית כנסים והרצאות ושיווק במדיה החברתית. כל אחת מעובדות מחוברות עברה קורס הסמכה ייעודי.

מעבר לכך, למחוברות יש את הניסיון הנדרש להתחבר לעסק, להכיר אותו ואת צרכיו ולהציע לו מעטפת שירותים מדויקת לצרכיו. מחוברות שמה דגש על שירותיות, זמינות, יצירתיות, מקצועיות ומסירות. "אנחנו מתחילות כל יום באמונה גדולה בעסק של הלקוחות שלנו, זמינות עבורם עפ"י צרכיהם ורואות עצמנו כחלק בלתי נפרד מהמשאב האנושי של כל לקוח", מדגישה מורן.

מורן מרקוביץ'
שרון לוין

שירותי אדמיניסטרציה וניהול חשבונות

מחוברות מציעה לעסק שלך מענה טלפוני אנושי, ניהול יומן פגישות ואימיילים, סיכומי ישיבות, לצד שירותי קונסיירז' (טיפול בנסיעות וטיסות לחו"ל ועוד). מחוברות מטפלת גם בכל היבטי הנהלת החשבונות של העסק, החל מקבלת הצעות מחיר מספקים, ניהול הוצאות העסק בשוטף, הפקת חשבוניות וקבלות וטיפול בכל הנדרש מול רואה החשבון של העסק.


שיווק וניהול נכסים דיגיטליים

מעטפת השירותים שמציעה "מחוברות" כוללת גם ניהול הנכסים הדיגיטליים של העסק. "עסק שנעזר במחוברות יודע שהוא יקבל מאתנו מענה של 360 מעלות", מספרת מורן, "גם אם הוא זקוק לאנשי מקצוע נוספים כמו גרפיקאים או מפיקי סרטונים, אנחנו נספק את החיבור לאנשי המקצוע הנכונים".

שירותי משרד לעסקים
שרון לוין

אימון עסקי – דיוק חזון ומטרות העסק

מורן הינה מאמנת עסקית, המחברת ומדייקת עסקים לצמיחה. כך, היא מציעה לכל עסק ליווי בתהליך דיוק האסטרטגיה השיווקית. התהליך כולל איפיון קהלי היעד של העסק, דיוק החזון, המטרות והיעדים של העסק והמרת האסטרטגיה לתכנית פעולה, הכוללת קידום ושיווק העסק ברשתות החברתיות ובדיגיטל.

ארגון כנסים, הרצאות ואירועים

שירות נוסף שמציעה מחוברות הוא ארגון כנסים ואירועים לעסקים מאלף ועד תו - החל מחיפוש הלוקיישן לכנס, מציאת הקייטרינג המתאים לאירוע, טיפול בהושבה, הפקת חומרים שיווקיים, דיוור ושיווק ללקוחות בדבר הכנס ועוד. לצד זאת, ביום הכנס עצמו העוזרת האישית של מחוברות נוכחת במקום ומסייעת בניהול האירוע לכל אורכו. 

מחוברות - פתרונות ניהול משרד לעסקים

טלפון: 052-6478063

לאתר מחוברות >>>

לעמוד הפייסבוק של מחוברות >>>

לעמוד הפייסבוק של מורן מרקוביץ' >>>

לשליחת הודעה >>>

---------------------------------------------

הקלדניות – שירותי ניהול משרד עם תוצאות

מאחורי הקלדניות עומדת רונית אסייג, בעלת עשרות שנות ניסיון בקלדנות, שירותי אדמיניסטרציה והנהלת חשבונות.  לאחר שנים כקלדנית ואחראית על הקלדניות בבית המשפט, וכגזברית ברשות האכיפה והגבייה, ולאחר שהשלימה תואר במדעי הרוח ותעודה בהנהלת חשבונות סוג 2, החליטה רונית להגשים חלום. "תמיד היה לי חלום להקים עסק עצמאי ולהעניק מנסיוני לעסקים אחרים", היא מספרת.

לפני שבע שנים רונית הגשימה את החלום והקימה את הקלדניות, שמציע כיום מגוון שירותים לעסקים קטנים, בינוניים וגדולים. בין לקוחותיה של רונית נמצאים כיום עורכי דין, עצמאיים, עסקים קטנים שזקוקים לעזרה נוספת לצד המזכירה, חנויות פיזיות וחנויות אונליין שפועלות בארץ ובחו"ל. "מנסיוני הרב כעובדת במערכת בתי המשפט, אני מודעת לדיסקרטיות, לאמינות ולמקצועיות שנדרשים בתפקידי כעוזרת אישית לעסקים" אומרת רונית.

שירותי הנהלת חשבונות

לרונית ניסיון רב בתחום הנהלת חשבונות. כך, היא מסייעת לעסקים בבניית תזרים מזומנים וניהולו, מהווה גורם תקשורת מול הבנק, לצורך בדיקת מצב חשבון ובירורים נלווים, הפקדת צ'קים, הוראות קבע והתאמתו לתזרים המזומנים. כמו כן, מבצעת רונית גביית התשלומים לעסק ומעקב אחריהם ומפיקה קבלות וחשבוניות ללקוחות ולספקי העסק, לצד הפקת תלושי שכר לעובדים. מתוקף תעודת הנהלת החשבונות סוג 2 שברשותה, רונית מוסמכת להגיש דוחות שנתיים לעסקים קטנים, פטורים ומורשים, ויש לה ידע נרחב בעבודה על מערכות הנהלת חשבונות שונות. לצד זאת, היא פועלת לטיפול וריכוז הניירת והעברתה באופן מסודר לרואה החשבון מדי חודש.

רונית אסייג
צילום: אדיר סייג

זמינות לכל אורך שעות היום

רונית מעידה על עצמה כבעלת זמינות גבוהה לכל אורך שעות היום. "בניגוד לעסקים אחרים בתחום, אני לא סוגרת את הטלפון בשעה חמש בערב. כל נושא שאני לוקחת על עצמי יטופל עד להשלמתו, מבלי קשר לשעה ביום" היא מדגישה, "לפעמים זמינות העוזרת האישית היא ההבדל בין הצלחת העסק לדריכה במקום, ואני עושה הכל על מנת לאפשר זמינות מירבית ללקוחות שלי לכל אורך היום".

מענה ללקוחות פוטנציאליים

לדברי רונית, לא פעם לקוחות חדשים לעסק 'נופלים בין הכסאות', היות ולא מתבצע מעקב אחר הצעות מחיר ללקוחות פוטנציאליים. "זה הפסד ממשי עבור העסק" אומרת רונית, וכאן היא נכנסת לתמונה ומבצעת פולו-אפ ללקוחות פוטנציאליים, ואף מו"מ במידת הצורך, על מנת לשמר את הלקוח.

שירות עם תוצאות

רונית פעולת בשקיפות רבה כלפי לקוחותיה. כך, מדי סוף שבוע היא שולחת לכל לקוח דו"ח מעקב בנוגע לטיפולה בנושא הגבייה, מעקב אחר הצעות מחיר ועוד. "ככל שהלקוח יהיה מעורב ומעודכן בדברים כך יוכל לקבל החלטות נכונות יותר בזמן אמת" היא אומרת, "אני רואה בעצמי חלק משמעותי מכל עסק שאני מלווה. ההצלחה של הלקוחות שלי היא גם ההצלחה שלי ולכן אני שמה דגש גדול על עבודה צמודה ומקצועית ללקוח".

לוגו של הקלדניות

בנוסף, בכל סוף יום מקפידה רונית לעדכן את בעל העסק על פניות של לקוחות לעסק בהן טיפלה, וכן מתזכרת את הלקוח על המשימות והנושאים החשובים ביותר העומדים על הפרק ודורשים את טיפולו.

מדי שבוע מקיימת רונית עם כל לקוח פגישת עבודה טלפונית לצורך עדכונים, תיאום ציפיות ודיווחים.

הקלדניות

טלפון: 050-6255920

לאתר הקלדניות >>>

לעמוד הפייסבוק של הקלדניות >>>

---------------------------------------------

Swift – מלווים עסקים להצלחה

"Swift"  הוא עסק בוטיק המעניק מזה חמש שנים שירותי ניהול משרד לעסקים ולחברות. את העסק הקימה נעמה כהן, בעלת תואר במנהל עסקים וניסיון רב בתחומי השיווק, הנהלת חשבונות וקשרי תורמים.  "לפני כמה שנים, חברה אמריקאית סיפרה לי שיש לה עסק למזכירות וירטואלית בחו"ל. מאוד התלהבתי מהרעיון והחלטתי לצאת לדרך עם עסק משלי", מספרת נעמה. בתוך שבועיים כבר הצטרפו אליה מספר לקוחות ראשונים. כיום "Swift" מעניקה שירותי ניהול משרד לעשרות לקוחות - עצמאיים, עסקים קטנים ובינוניים. בין לקוחותיה – חברה לאנרגיה סולארית, מפיקי אירועים, מנהלי דיגיטל, מדריכי טיולים, רופאים וחברות הפועלות בחו"ל.

המטרה הראשית: הגדלת רווחים ללקוחות

נעמה מצהירה על עצמה שבניגוד לנותני שירותים אחרים היא לא מולטי-טסקרית אלא להפך: אוהבת להתמקד בכל לקוח בנפרד ולתת לו את מלוא תשומת הלב שלה כאשר הערכים המרכזיים שלה הם דיסקרטיות מלאה, שמירה על אמון מלא של הלקוח ובראש ובראשונה הגדלת הרווחים של כל לקוח ולקוח. "לחסוך זמן או לפנות ללקוח שעה פנויה ביום זה מובן מאליו. המטרה האמיתית שלי היא שהלקוחות שלי ירוויחו יותר", היא אומרת. 

שירותי ניהול משרד המותאמים לעסק שלך

נעמה כהן
צילום: ברוך גרינברג

"Swift" מציעה לעסקים מגוון שירותי אדמיניסטרציה והנהלת חשבונות, המותאמים אישית לעסק. כך, מעבר למענה טלפונית, תיאומי פגישות, ניהול יומנים, הכנת דוחות ומצגות וטיפול בכל הנוגע להנהלת החשבונות בעסק, מקפידה נעמה על מנת מענה אישי לצרכי לקוחותיה. "ברור לי שהצרכים של עסק להפקת אירועים שונים מאלו של מכון כושר. בעוד לראשון אסייע בכל הנוגע להוצאה לפועל של האירוע עצמו ואף אגיע לאירוע ואסייע בכל הנדרש במהלכו, בשני אתמקד יותר בשיווק העסק, שמירה על קשר שוטף על הלקוחות ובימים אלו אף ייזום שיעורי ספורט בזום", מפרטת נעמה. 

"Swift" מאפשרים גם מתן שירותים פיזית במשרד הלקוח, לפי דרישה. מעבר לכך, נעמה מספקת גם שירותי קונסיירז' ללקוחותיה וטיפול בענייניו האישיים של בעל העסק, החל מזימון תור לרופא, הזמנת טיסה ועד שליחת פרחים ליום ההולדת של בן הזוג. "אני מציעה ללקוח שקט נפשי, הוא לא צריך להזכיר או לדאוג מתי המשימה תבוצע, השירות, הזמינות והיעילות הם מה שמאפיינים אותנו", אומרת נעמה. 

שיווק

שיווק הוא אחד הכלים המשמעותיים ביותר עבור עסקים כיום, להגדלת מעגל הלקוחות ולשימור לקוחות קיימים. לנעמה ידע רב בשיווק, אותו צברה לאורך שנות עבודתה כשכירה, והיא מסייעת לעסקים לשווק את עצמם בצורה נכונה ויעילה. כך, הליווי כולל ייעוץ שיווקי ללקוח, יצירת תכנית פעולה שיווקית, והוצאתה לפועל. Swift מטפלת בנכסים הדיגיטליים של לקוחותיה, החל מניהול דפי פייסבוק, אינסטגרם וטוויטר של העסק, ייזום קמפיינים ברשתות החברתיות, מענה שוטף ללקוחות במדיה הדיגיטלית וכן באמצעות וואטסאפ, קידום אתר העסק במנועי החיפוש, עדכון שוטף של תכני האתר ועוד.

ייעוץ תפעולי

סמנכ"ל ומנהל השיווק ב-Swift, גלעד כהן, מציע לעסקים ייעוץ תפעולי לשיפור וייעול התנהלות העסק.

במסגרת תפקידיו של גלעד בצה"ל ובמשטרת ישראל, עסק רבות בתחומים: אלקטרוניקה, הדרכה, כ"א, ייעול, חסכון, ניהול פרויקטים טכנולוגים, פיתוח מערכות טכנולוגיות ועוד. תהליך הייעוץ כולל מפגשי היכרות עם הנהלת העסק והעובדים בו, חשיפה לתהליכי העבודה הנהוגים בעסק, והצעת תכנית לייעול וקיצור תהליכים, שתחסוך לעסק זמן וכסף ותאפשר חיבורים רלוונטיים לחברה, עם שירותים משלימים.

לוגו של סוויפט

מחויבים ללקוחות

נעמה מלווה את לקוחותיה במשך שנים, חלקם לקוחות ותיקים שנהנים משירותי Swift עוד מיום הקמתו. "הייחודיות שלנו טמונה במחויבות הטוטאלית שלנו לעסקים", אומרת נעמה, "אני רואה את עצמי כשותפה של הלקוח, כמי שמסייעת לו להגשים את החזון והמטרות שלו, על הצד הטוב ביותר. ביני ובין הלקוחות יש יחסים קרובים, אני מכירה לעומק כל אחד ואחד מהלקוחות שלי. אנחנו משוחחים מדי יום ויש בינינו חיבור אישי. הם סומכים עליי ויודעים שהם יכולים לפנות אליי בכל שעה ושאני שם עבורם, כל הדרך להצלחה".

Swift - שירותי ניהול משרד לעסקים ולחברות

טלפון: 052-8843332

לאתר Swift >>>

לעמוד הפייסבוק של Swift >>>

לפרופיל הלינקדאין של Swift >>>

---------------------------------------------

אופאל – שירותי אדמיניסטרציה, משאבי אנוש, גיוס והשמה

מאחורי אופאל עומדות שתי שותפות - שחר שניו וליאת ויינברגר, שתיהן בעלות ניסיון רב שנים בתחום משאבי אנוש וגיוס עובדים. שחר הינה בעלת תואר שני במשפטים ודיפלומה בתחום חשבות שכר.

"משאבי אנוש הוא האהבה הגדולה שלנו", מספרת שחר, "כשכירה, תמיד היה לי הרצון לעשות משהו מעבר לתפקיד הספציפי שבו עבדתי. הגיע רגע שבו החלטתי להקים עסק ולהעניק לחברות וארגונים מהידע ומהניסיון שלי", היא אומרת.

שחר שניו
צילום: שחר שניו

ליאת בעלת תואר במשאבי אנוש ומאסטר ב NLP, שתיהן עבדו בחברות השמה ובתוך חברות בתחומים שונים, כך שהן מכירות את שני צידי המתרס, וזה מהווה יתרון משמעותי בעבודתן. לפני כחמש שנים ליאת ושחר הקימו יחד את אופאל HR, המתמחה בהשמה וגיוס עובדים למגוון של ענפים במשק ובפריסה ארצית. "לאורך הדרך זיהינו שקיים צורך בקרב עסקים קטנים ובינוניים בשירותי אדמיניסטרציה בהיקפים לא גדולים והחלטנו לקחת את זה בשתי ידיים", מספרת שחר. כך, לפני כשלוש שנים ליאת ושחר הקימו גם את אופאל ADMIN, המספקת מגוון שירותי אדמיניסטרציה לעסקים בצמיחה. כיום אופאל מציעה לעסקים את כל השירותים הנדרשים לעסקים. "עסקים מבינים כיום שנושאי השכר, הכספים, משאבי אנוש ואדמיניסטרציה כרוכים זה בזה, אנחנו מעניקות לעסקים מענה של 360 מעלות", אומרת שחר.

לאופאל לקוחות ממגוון תחומים, החל מחברות סטארט-אפ, חברות תעשייתיות קטנות, אחרות בתחומי אבטחת מידע, שיווק דיגיטלי, לצד חברות קמעונאיות וחברות ביטוח.

שירותי אדמיניסטרציה – גם במשרדי העסק

עסקים שנמצאים בתהליך צמיחה זקוקים לפונקציה שתנהל ותרכז עבורם את כל הנושאים התפעוליים.

"אני מאוד אוהבת סדר וארגון ועובדת לפי שיטות עבודה סדורות, ומבחינתי זו שליחות לסייע לעסקים לעשות סדר ולפנות אותם מהטיפול ביום-יום", מספרת שחר. לאופאל צוות עובדים מקצועי המתאים את המענים לצרכיו של העסק. "יש לנו את היכולת לראות את התמונה הגדולה, להבין את הצרכים של כל לקוח ולהתאים עבורו עובד המומחה בתחום בו העסק זקוק לליווי", אומרת שחר. כך לדוגמא, עסק הזקוק לסיוע בנושאי גבייה וחשבונאות, ילווה באמצעות אשת צוות המומחית בנושא, ולעומת זאת עסק הזקוק למענה של שירות לקוחות יקבל מענה מעובד בעל ניסיון בתחום השירות.

יתרון נוסף של אופאל הוא העובדה שהליווי כולל מתן שירותים במשרדי העסק, אחת לשבוע ובהתאם לצורך. "הקשר הבלתי אמצעי עם בעל העסק והעובדים הופכת את העבודה ליותר נעימה ומייצרת הכרות אישית וחיבור בין העסק אלינו, כך שהלקוחות מרגישים בנוח לפנות אלינו בכל עניין", אומרת שחר.

לשים את העובדים במרכז

ליאת ויינברג
צילום: מרי ברקוביץ

באופאל מאמינים שכל עסק צריך לשים במרכז את העובדים שלו, ובהתאם לכך מציעים לעסקים שירותי משאבי אנוש. "העובדים צריכים לדעת שיש להם למי לפנות, מישהו שיקשיב לבקשותיהם ויוכל לתת מענה בנושאים הנוגעים לתנאי ההעסקה, קליטה של עובד חדש, טיפול בקרן הפנסיה ואת זה אנחנו מספקות ללקוחות שלנו. אנחנו מטפלות עבור העסק גם בכל הנוגע לרווחה – מתנות בחגים, ימי גיבוש לעובדים ועוד. אפילו במקרה קיצון כמו עכשיו, כשהעסק מוציא עובדים לחל"ת, העובדים זקוקים לכתובת שתוכל לתת מענה לשאלותיהם ולמידע על זכויותיהם", מספרת שחר.

גיוס והשמה

גיוס עובד הוא פרויקט לכל דבר. לאורך השנים, חברות פונות אל אופאל HR לסיוע בגיוס עובד, וחברות אחרות בהן אין פונקציה של משאבי אנוש, מקבלות מאופאל שירות של גיוס ומשאבי אנוש, והגעה לעסק עצמו על פי צורך. צוות אופאל HR מסייע לעסקים לכל אורך תהליך הגיוס, החל מדיוק והצרכים והדרישות לתפקיד הנדרש, דרך איפיון המועמד האידיאלי, איתור מועמדים ועד למו"מ מול המועמד הרלוונטי לתפקיד ועד לגיוס העובד הנכון לעסק. "יש לנו מאגר גדול של מועמדים, הכרות מאוד עמוקה של עולם התעסוקה, ואהבה ענקית לתחום", מדגישה שחר. 

התהליך כולל גם ראיון טלפוני ופרונטלי למועמדים, ביצוע מגוון מבחני התאמה בהתאם לצורך והעברת חוות דעת לבעל העסק. "אנחנו מהווים גורם מקשר בין המועמדים לעסק, והעובדה שאני גורם בלתי תלוי מאפשרת לי לנהל שיח פתוח עם המועמד, בנושאים שלא תמיד נעים להם לשאול את בעל העסק". 

לסיום, מוסיפה שחר: "העובדה שאנחנו מאוד אוהבות ללמוד ולא נרתעות מאתגרים, לצד הניסיון העשיר שלנו בסיוע לעסקים ממגוון רחב של תחומים, מאפשרת לנו את הגמישות המחשבתית והיכולת להתאים את עצמנו לכל עסק ולתרום להצלחתו".

אופאל Admin /HR

טלפון משרד סניף צפון: 077-2080025

נייד: 054-430-3390

טלפון משרד סניף מרכז: 077-9344537

נייד: 050-3450726

לאתר של אופאל >>>

לעמוד הפייסבוק של אופאל Admin >>>

לעמוד הפייסבוק של אופאל HR >>>
 

כתבות שאולי פיספסתם

*#