תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

שיווק בסטנדרט קיסריה

לכתבה
שי-לי בביתה בקיסריה צילום: הדס שאול

שי-לי טרסר נויהאוז, סמנכ"לית השיווק של החברה לפיתוח קיסריה והחברה לנכסי קיסריה - הזרועות הכלכליות של קרן אדמונד דה רוטשילד - משווקת יוקרה ואיכות חיים במקום, שה"ניו יורק טיימס" קבע, שהוא אחד היפים בעולם

אלמלא תראו את הצילומים, תתקשו להאמין. לילה סתווי, תור ארוך של מאות אנשים עם כסאות נוח ושקי שינה. הסיבה: המתנה לפתיחת משרד המכירות של החברה לפיתוח קיסריה לשיווק מגרשים לבניית בתים צמודי קרקע ב"אור-ים", הרובע החדש שמקימה החברה לפיתוח קיסריה על קרקעות קרן אדמונד דה רוטשילד, בשטחה המוניציפאלי של אור עקיבא. מדובר במחזה לא שגרתי אפילו בימי הבהלה לנדל"ן.

מי שהניעה את המהלך השיווקי-מיתוגי שהוביל את הקהל העצום הזה לפקוד את משרד המכירות באמצע הלילה היא שי-לי טרסר נויהאוז, סמנכ"לית השיווק של החברה לפיתוח קיסריה והחברה לנכסי קיסריה - הזרועות הכלכליות של קרן אדמונד דה רוטשילד.

היא גם אחראית לתור שנמשך 72 שעות, בו עמדו וחיכו אנשים כדי לרכוש קרקע לבנייה עצמית במתחם "גולף בוטיק" בשכונת הגולף קיסריה. וגם, שלמרות הבנייה המאסיבית בפארק התעשייה והעסקים החכם של קיסריה - אין בו כמעט שטחי משרדים או לוגיסטיקה פנויים. בין לבין, היא גם מצליחה לשמר את מעמדה של קיסריה כאחת מאתרי התיירות המתויירים ביותר בישראל והמומלצים ביותר לביקור בעולם. "זו לא עשיה של אדם אחד" היא אומרת. "קיסריה היא שילוב של מוצרים מדהימים, מיקום אטרקטיבי וקבוצה של מקצוענים שמחויבים למצוינות, על פי חזון משפחת רוטשילד, ובהובלתו של סגן יו"ר החברות ונציג המשפחה בארץ, מיקי קליגר ומנכ"ל החברות, מיכאל כרסנטי".

לא מפסיקה לחלום

טרסר נויהאוז, 45, נולדה וגדלה בנהריה. לאחר שליחות ציונית בארה"ב, סיימה תואר ראשון במשפטים, עבדה כעו"ד בתחום המקרקעין, ולאחר מכן ניהלה חוזים במחלקה הבינלאומית בתעשייה האווירית. משם, לאחר תואר שני במנהל עסקים בהתמחות בשיווק, עברה לסביבת העבודה הדינאמית של עולם ההיי-טק. במשך שבע שנים עבדה בחברת אמדוקס, תחילה  ב-sales operation ולאחר מכן כמנהלת תכנון ובקרה של פרויקטים בארה"ב.

שי-לי טרסר נויהאוז
צילום: הדס שאול

ואז נולד החלום הבא: "באמדוקס הבנתי שאני רוצה לעבוד בסביבה דינמית אפילו יותר. רציתי לעבוד בעבודה הרבה יותר תוססת ומגשימה, עם יותר עניין, ושיהיה בה פן יצירתי. וכך, במפנה משמעותי בקריירה, התחלתי לנהל את השיווק של Max Brenner International, בקבוצת שטראוס עלית. המותג התרחב מאוד באותה התקופה ותחתיו הוקמו עשרות סניפים בארץ ובחו"ל. לאחר תקופה נהדרת במקס ברנר הגעתי לחברה לפיתוח קיסריה, ופה אני נהנית יום יום כבר למעלה מ- 10 שנים".

המשימה: שיווק קיסריה ופארק העסקים בישראל ובעולם

העבודה של נויהאוז, כסמנכ"לית שיווק – הכוח הנשי בהנהלת החברה - הינה מגוונת במיוחד מכיוון שהיא משלבת בין פעילות נדל"נית, פיתוח, שיווק ומכירה של שכונות מגורים בשטחי קרקעות הקרן, לבין ניהול כלל המערך השיווקי של החברות והפעילויות השונות. היא עוסקת בין היתר בשיווק של פארק העסקים החכם והחברה לנכסי קיסריה, שיווק של קיסריה כמכלול תיירותי מוביל בישראל  - נמל קיסריה ומועדון הגולף בקיסריה ומספקת תמיכה שיווקית בניהול המוניציפאלי של היישוב.

ספרי על חלק מהאתגרים השיווקיים עמם היית צריכה להתמודד במסגרת תפקידך.
"אני מאמינה שמנהל מצליח הוא מנהל שיודע לקרוא את השינויים, להשתלב בסביבה גועשת, דינאמית ומשתנה ולהתאים עצמו אליה. הגעתי לכאן בדיוק עם פרוץ משבר הסאב-פריים והמשבר הכלכלי העולמי הגדול שפרץ בעקבותיו - מה שהפך את השנה הראשונה בתפקיד החדש למאתגרת במיוחד".

טרסר - נויהאוז מספרת שמטבע הדברים, נאלצו להדק את החגורה ולהיות יצירתיים יותר מתמיד, שהרי הם משווקים מוצרים אקסקלוסיביים ויוקרתיים. "באותה התקופה הייתה סטגנציה מוחלטת בשוק, וכולם היו מאוד זהירים, בטח בכל הנוגע לנדל"ן. התנהלנו אז בצורה מאוד מפוכחת ולא וויתרנו על שפע של יצירתיות ומעוף מחשבתי – הן במיתוג ובערוצי הפרסום השונים והן בחשיבה על ערך מוסף אמיתי שאנו מייצרים לרוכשים הפוטנציאליים וכמובן בבידול שיצרנו מול המתחרים. צלחנו את השנה הזו כ'שנת הכנה' ואת הפירות קטפנו כבר בשנת 2009, בה חשנו בהתאוששות ניכרת, שנבעה בעיקר מהמאמצים הייחודיים שעשינו והחשיבה מחוץ לקופסה.

"דוגמה לאתגרים נוספים איתם התמודדתי בשנים האחרונות, היו השינויים הדרמטיים והקיפאון בשוק נדל"ן היוקרתי לצד הפופולריות ההולכת וגוברת של מגדלי היוקרה באיזור המרכז בקרב קהל הלקוחות הפוטנציאלי של קיסריה. ועדיין, הצלחנו לשמר את הביקושים ולבדל את קיסריה כמותג אקסקלוסיבי ונחשק. למדתי שאינטליגנציה רגשית גבוהה ואינסטינקטים מחודדים, מיצרים הזדמנויות ומפתחים את היכולת ליצור יש מאין. לא לפחד להיות שונים וללכת נגד הזרם".

איך יוצרים אסטרטגיה שיווקית למגוון רחב כל כך של פעילות?
"הסוד הוא מתן דגש בכל תחום פעילות בשים לב לקהלים, לצרכים ולערכים שרוצים לייצר באותו תחום. מתוך כך, לייצר סינרגיה בין העולמות לכדי 'מוצר שלם' העולה על סך חלקיו ומתואם בצורה מיטבית ללקוח. לדוגמה, כאשר אנחנו משווקים מבנה משרדים או מגרשים לבנייה עצמית, אנחנו משווקים את כל פורטפוליו המוצרים של החברה ועושים שימוש בכל היתרונות הייחודים לקיסריה כמכלול – אנחנו קוראים לזה: 'קיסריה 360 מעלות'.

"חלק מתפיסת העולם השיווקית שלי, היא שיווק של חווית מגורים ותעסוקה ייחודית במדינת ישראל המכילה את 'סיפור קיסריה'. הסיפור מציג את המרחב הייחודי וגורמי המשיכה הטבעיים, כגון חוף הים היפהפה, אתרי התיירות והעתיקות המובילים שלנו, מורשת, נמל קסום, יישוב מטופח ואיכות חיים שאין כדוגמתה בארץ. וגם, פארק עסקים מתקדם המציע מגוון אפשרויות תעסוקה במרחק של חמש דקות מהבית, מגרשי גולף בינלאומיים ושירותים מוניציפאליים ברמה הגבוהה ביותר.

"סוד נוסף, הוא למצוא את העיתוי הנכון ואת גרעין ה'סיפור'. אני מלווה פרויקטים ומתווה דרך כבר משלבי התכנון הראשונים וכל הדרך עד המכירה ללקוח הסופי. זה מאוד מספק לייצר תהליכים, לעיתים ארוכי שנים, ולראות אותם קורמים עור וגידים ומגשימים לאנשים חלום של LIFE TIME".

איך בעצם מחזיקים את כל זה?

"צריך מאוד לאהוב את מה שעושים! זה גם מה שאני מחדירה לצוות שלי. אני קמה בבוקר עם תשוקה ומאמינה שהחלטות שלי ביום יום משפיעות על חיי משפחות ואנשים. אני כל יום לומדת דברים חדשים ומפעילה יצירתיות בלי הפסקה, על מנת להגדיל את ארגז הכלים השיווקי שלי ומקפידה להיות קשובה כל הזמן להזדמנויות שבדרך, לטכנולוגיות מתפתחות ולמציאות המשתנה.

פארק במתחם מגורים
צילום: טרידמדיה

"חשוב לי לייצר סינרגיה ואיזון נכון בין הדברים. בסופו של יום, אנו צריכים לתת שירות לכל הפעילויות ומרכזי הרווח, וגם לקדם פרויקטים עתידיים. המגוון והתמהיל של פעילויות החברה לא מאפשרים לשקוט על השמרים ואנחנו כל הזמן ממציאים את עצמנו מחדש".

 מה הכוונה בסינרגיה?
"חשיבה הוליסטית על ידי יצירת חיבור משלים בין המוצרים השונים שקיסריה מציעה. למשל, כשמגיעות קבוצות מבקרים מחו"ל לביקור עיסקי בפארק העסקים, אנו מציעים להם לשחק גולף במגרש הבינלאומי ולבקר בעתיקות ומסעדות בנמל העתיק לאורך חוף הים. בנוסף, אנחנו מעודדים מנכ"לים ועובדים של חברות בפארק לעבור לגור בקיסריה וליהנות מאיכות חיים הגבוהה ביותר. ברמה יומיומית, אני משקיעה מחשבה שוטפת במינוף המוצרים השונים שלנו, והתאמתם לקהלי היעד השונים."

כחלק מהחיבור שלה לעשייה, נויהאוז הביאה את הבית – לעבודה. "גרנו בתל אביב במשך שנים, ולאחר תקופה קצרה בתפקיד, ראינו את איכות החיים שקיסריה מעניקה לתושביה והחלטנו לעבור לגור בה, משפחתי ואני (עם שני ילדינו, תיאו ויליב כיום בני 14.5 ו – 10). ולאחר כשנתיים שהתגוררנו ביישוב, החלטנו אף לרכוש מגרש לבניה עצמית באחת השכונות החדשות ששיווקנו. מבחינתי, זאת הבעת אמון אישית ומקצועית בחיים בקיסריה".