דחו קיצורי דרך ותהיו אנושיים: מהי הדרך למנהיגות עסקית מנצחת?

Vistage, חברה גלובלית לאימון מנהלים, פותחת בימים אלו נציגות ישראלית ומפעילה פורום מנהלים הכולל מפגשים בין מנכ"לים בכירים ששואפים להביא תוצאות טובות יותר לארגון שלהם

אורי קריב
תוכן מקודם
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מהי הדרך למנהיגות עסקית מנצחת?צילום: shutterstock
אורי קריב
תוכן מקודם

בסוף יום עבודה ארוך, כשהם מניחים את התיק ולוקחים סוף סוף רגע שקט עם עצמם, המחשבה שעוברת בראשם של אלפי מנכ"לים ומנהלים היא 'אם רק מישהו היה מבין עם מה אנחנו מתמודדים'. התחושה של בדידות בצמרת מאפיינת כיום מנהלים בכירים בכל רחבי העולם, ובוודאי גם בישראל, שמתמודדים מדי יום עם עשרות סוגיות והחלטות הרות גורל שהם צריכים לקבל עבור העסק שלהם.

למרות שאין שני עסקים זהים, הרי שרוב המנכ"לים נתקלים בחיי היום יום שלהם בבעיות כמעט זהות – כוח אדם, שימור ותגמול עובדים, ענייני סייבר, שיווק, דיגיטל, איזון נכון בין העבודה לחיי משפחה, תחרות קשה בזירה הדיגיטלית, סין, ארה"ב ועוד. על הצורך החשוב שלהם באוזן קשבת ומקצועית עונה פורום המנהלים של Vistage - חברה גלובלית לאימון מנהלים שפותחת בימים אלו נציגות ישראלית, וג'קי רוזן הוא יו"ר הקבוצה. רוזן יליד אנגליה, מומחה להשקעות בינלאומית ומנחה בכיר בפורום המנהלים הבינלאומי.

לא עוד בודד בצמרת: קואצ'ינג קבוצתי פורה ומפרה

הסלוגן של Vistage – 'מנהיגים טובים יותר. החלטות טובות יותר. תוצאות טובות יותר' – מסביר די במדויק מה עושה החברה האמריקאית מאז שהוקמה לפני יותר מ-60 שנה ופועלת כיום ביותר מ-20 מדינות -  קואצ'ינג קבוצתי פורה ומפרה המשלב אימון, הדרכה  וליווי אישי, ומפגיש בין מנכ"לים ומנהלי עסקים וחברות עם קולגות המחזיקים בתפקידים בכירים דומים. במסגרת המפגשים ובליוויו הצמוד של רוזן, מתאפשר להם לשפר את כישורי המנהיגות ותהליכי קבלת ההחלטות שלהם, ולמצוא פתרונות יצירתיים לאתגרים העסקיים הקריטיים להצלחת הארגון שלהם.

'מנהיגים טובים יותר. החלטות טובות יותר. תוצאות טובות יותר' Vistage, חברה גלובלית לאימון מנהליםצילום: shutterstock

מה מייחד את Vistage?
"Vistage למעשה מספקת את הגישה המקיפה ביותר כיום לאימון מנהלים כדי לגרום לעסקים שלהם לצמוח ולהתפתח. בניגוד ליועצים סטנדרטיים, Vistage מפעילה קבוצות ייעוץ של עמיתים בהנחיית מאמנים בכירים תוך שימוש בשיטות מתקדמות לקבלת החלטות ואימון אחד על אחד בעת הצורך. התמהיל האידיאלי הזה עונה על הצרכים הספציפיים של מנהיגים בכל הרמות - מנכ"לים, מנהלים בכירים, בעלי עסקים ושדרת העתודה הניהולית", מסביר רוזן.

"לא משנה אם אתה בעל מפעל מזון או מנכ"לית של חברת קוסמטיקה - כמנכ"ל אתה לבד. בודד בצמרת. כולם מצפים ממך לדעת הכל - הדירקטוריון, העובדים, השותפים, המשקיעים. חושבים שיש לך את כל התשובות, אבל כל מנכ"ל יודה שגם הוא לא תמיד יודע מה הפתרון האופטימלי בכל סוגיה. בפורום שלנו הם מרגישים בבית בטוח עם אנשים שמתמודדים עם אותם אתגרים, בדיוק כמוהם".

הניסיון של כולם יחד: השלם עולה על סך חלקיו

רוזן מספר כי חברי Vistage נפגשים מדי חודש, כקבוצת עמיתים פרטית המונה 12-16 מנהלים מתעשיות שאינן מתחרות זו בזו. הוא מנווט את המפגשים במטרה ליצור שיח עסקי פורה בין החברים, כאשר כל הדיונים חסויים ודיסקרטיים, מה שיוצר תחושת שחרור ונינוחות ויכולת להציף בפורום הקבוצתי את האתגרים והבעיות איתם מתמודדים המנכ"לים. "הרבה פעמים סוגיה שמטרידה את המנהל שבועות או חודשים תמצא פתרון בתוך שעתיים בעזרת המודל המובנה הייחודי שפיתחהVistage ", מציין רוזן, ומוסיף שאחד האתגרים הבולטים של מנכ"לים הוא מציאת המאזן הנכון בין עבודה לחיים בבית. "הם לא פעם לוקחים עבודה הביתה, עונים לטלפונים ומיילים בשעות לא שעות. אנחנו מסייעים להם למצוא את האיזונים הנכונים, להכניס דברים לפרופורציות".

"המטרה היא ליצור קבוצה של מנכ"לים ומנכ"ליות איכותיים ומגוונים שמביאים איתם ניסיון, אינטלקט ואנושיות"צילום: AdobeStock

כיצד פועלת קבוצת Vistage?
"המפגשים נערכים מדי חודש בכל פעם בעסק של אחד מהמנכ"לים המשתתפים, כך כל מנכ"ל יכול להתרשם מקרוב איך הדברים עובדים בחברות אחרות, לאמץ שיטות עבודה חדשות, להבין דינאמיקה בין הצוות להנהלה, להתרשם מהאווירה הארגונית. מעבר לכך, חברי Vistage יכולים לקיים אימון אחד על אחד, להצטרף לקהילה מקוונת המחברת בין יותר מ-24,000 חברים מכל העולם, ולקבל גישה לאירועי Vistage הבינלאומיים המארחים מנהיגים עסקיים מובילים הטובים בעולם, שיציעו להם תובנות וטכניקות חדשות מעוררות השראה. מעבר לזה, אנחנו מביאים אחת לתקופה מרצה אורח לפי בקשת הקבוצה, ומשתדלים לצאת פעם בשנה ליום חופשה וגיבוש מפנק. התפקיד שלי הוא לוודא שישאלו את השאלות הנכונות ושיישמו דה פקטו את ההחלטות שקיבלו בפורום".

ומה היתרון בקבוצה לעומת אימון יחידני?
"מנכ"לים מחזיקים בהמון ידע וניסיון, הם התמודדו עם אינספור עניינים ואתגרים במהלך עבודתם, ובקבוצה הם מגלים שעוד המון מנהלים עברו דברים דומים להם, כך שהם יכולים גם לשתף מניסיונם וגם ללמוד מהתובנות של עמיתיהם. הפתיחות היא חלק חשוב מאוד בתהליך, ולכן מראש אני בונה קבוצת מנכ"לים מתחומים שונים ולא מתחרים ישירים או לקוחות וספקים. כך נוצרת זירה פתוחה, בטוחה ולא שיפוטית בה אפשר לדבר על הכל. אחד הדברים הטובים בקבוצות שלנו הוא שיום אחד בחודש המנכ"ל חייב לצאת מהחברה ולהיות בקבוצה שכולם נמצאים בה כדי לעזור ולקבל עזרה. יש קבוצה של 12-16 מנכ"לים, שכל אחד מביא איתו המון תובנות, ניסיון, רעיונות, חוויות שצבר, והוא גם שומע ממנכ"לים אחרים על ההתנסות האישית שלהם באותן סוגיות ובעיות בדיוק. הדינאמיקה ושיתוף הפעולה שנוצרים בקבוצה זה דבר מדהים. אני לא אומר להם מה לעשות, רק מלווה ופותח להם צורות חשיבה נוספות וחדשות כדי לשפר את יכולת קבלת ההחלטות שלהם. הניסיון שלי אומנם רחב אבל גם מוגבל. הניסיון של כולם יחד – זה השלם עולה על סך חלקיו".

What is your new reality?קרדיט: Jacky R

לאורך השנים השתתפו בפורומים המקצועיים של Vistage כ-100,000 מנהלים בכירים מכל העולם ששאפו להביא תוצאות טובות יותר לארגון שלהם. "לאורך שנות פעילותה הוכחה השיטה של Vistage כיעילה במיוחד בהנעת פיתוח מנהיגות בעסקים צומחים, כשמחקר שערכה דן אנד ברדסטריט בשנה שעברה אף העלה שחברי הפורומים הקבוצתיים של Vistage  הגדילו את הכנסותיהם השנתיות ב-4.6% בממוצע ב-2020, בעוד חברות שלא השתתפו בתוכנית חוו ירידה של 4.7%".

איזה מנהלים מתאימים להצטרף ל-Vistage?
"המטרה היא ליצור קבוצה של מנכ"לים ומנכ"ליות איכותיים ומגוונים שמביאים איתם ניסיון, אינטלקט ואנושיות. כל אחד מביא חשיבה אחרת, ערכים שונים ומרתק להכיר ולהיחשף לעושר הדעות. אנחנו מחפשים חברות עם מחזור של לפחות 4-5 מיליון דולר ולפחות 15-20 עובדים, לא סטארט-אפים, אלא חברות שכבר עובדות ורוצות להצליח יותר. חשוב לנו ליצור דינאמיקה זורמת והדדית. אני לא מחפש מנכ"לים עם אגו, כי יהיה להם קשה להודות שהם צריכים פורום כזה בכלל. אני רוצה אנשים שפתוחים לשמוע, לשתף, לתרום לקבוצה, להתייעץ וגם לחלוק את התובנות האישיות שלהם. מנכ"ל עשה דבר או שניים בחיים שלו, יש לו המון מה לתת אצלנו, והמון מה לקבל. הקבוצה מאפשרת להם להתנתק לרגע משגרת היום יום ולפגוש אנשים כמוהם - לעבוד יום בחודש על החברה במקום בתוך החברה ולקבל פרספקטיבה רחבה ומוצלחת יותר".

לסיום, מספק רוזן את 7 חוקי המצוינות הניהולית של Vistage, שהוא ממליץ לכל מנכ"ל בכיר או מנהל מתחיל ליישם בחייו האישיים ובוודאי לאמץ בתבונה גם בעסקים עצמם:

1. דחו קיצורי דרך: מנכ"לים רבים רודפים אחר מצוינות מנהיגותית באופן שוטף. הם יודעים שהמסע מאתגר ודורש עבודה קשה ונחישות, הם דוחפים עצמם ללמוד יותר, לצמוח ולהגיע להישגים טובים יותר, ובעיקר מבינים שאין קיצורי דרך, אלא חידוד המומחיות שלהם וחתירה לשיפור מתמיד.

2. צרו מרחב לעבודה על העסק: מנהלים מצליחים מקדישים זמן ומקום לייעול העסק שלהם הרחק משגרת היום יום, מה שעוזר להם לרכוש ידע חדש ולהתמקד באסטרטגיה העסקית ובקבלת החלטות מעמיקות.

3. היפתחו לדעות של עמיתים: מנהלים ששואפים גבוה מחפשים פרספקטיבות מגוונות של עמיתים במעמדם. לכן, אם תזנחו חשיבה צרת אופקים ודעות קדומות תוכלו לקבל ממנכ"לים אחרים - שמכירים את הניואנסים ואת אתגרי התפקיד כמוכם - פרספקטיבות חדשות, מעניינות ומעוררות מחשבה.

4. היו אנושיים וסקרנים: הצלחה ניהולית דורשת סקרנות רבה ואגו קטן. כבר הוכח מנהלים הפתוחים לקבל רעיונות חדשים ולהוטים לחידושים, יהיו גם הראשונים להודות שאין להם את כל התשובות. הם שואלים שאלות ובוחנים כל העת את תפיסת העולם העסקית שלהם, וזאת במטרה שיוכלו להגיע להחלטה הטובה ביותר עבור העסק שלהם, ללא מאבקי אגו מיותרים.

5. יעלו את תהליך קבלת ההחלטות: מנהלים טובים צריכים לפעול בגישה מוכחת לקבלת החלטות, המבוססת על ניסיון, נתונים ונקודות מבט של עמיתים, מנטורים ועובדים. יישום קפדני של כל אלו יסייע לקבלת החלטות מדויקות יותר באופן יעיל ועקבי.

6. מצאו מנחה מתאים: מנחה טוב הוא מרכיב קריטי למצוינות מנהיגותית, אך חשוב לבחור במנחה שרואה במנכ"ל אדם שלם, ולא רק מנהיג של ארגון, ואחד שמאתגר את התפיסות, מזהה את נקודות התורפה, מעודד לפעולה ומספק תובנות מחכימות.

7. עזרו לאחרים: מנהלים טובים מעמידים את כישורי קבלת ההחלטות שלהם גם לטובת אחרים. מנכ"ל או בעל עסק שיוצר השפעה חיובית על חברות אחרות בקהילות שלו, עשוי להשאיר מורשת משמעותית וארוכת טווח ולשפר את המוניטין האישי והעסקי.

חברת Vistage 
מעבר לאתר >>
לפנייה במייל >> 
לפנייה במייל של ג'קי רוזן >> 

למידע והצטרפות >>