"אני מחכה כבר שבעה חודשים לרישיון שלא מגיע"

היעדר תורים, המתנה ארוכה למענה, נציגים שלא חוזרים, פעולות פשוטות שלא ניתן לעשות באופן מקוון ורשויות שלא מתקשרות ביניהן ■ מה קורה במשרד התחבורה?

אסנת ניר
הדר קנה
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים
אסנת ניר
הדר קנה

ישראל, צעיר בשנות ה-30 לחייו שמתגורר בתל אביב, מחכה כבר כמעט שלושה חודשים לרישיון שביקש לחדש ממשרד התחבורה: "בסוף פברואר הגיע אלי קצין הרכב של מקום העבודה ועידכן אותי שפג תוקף הרישיון שלי לאחר עשר שנים", הוא מתאר. "הופתעתי כי לא קיבלתי שום הודעה על כך ממשרד התחבורה. לאחר שלא ענו לי במוקד של המשרד, ראיתי שהרישיון באמת עומד לפוג, שילמתי ונאמר לי שתוך 30 יום יגיע אלי הרישיון החדש בדואר. אנחנו כבר בתחילת מאי ולא הגיע כלום.

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker