תדמית על חשבון הציבור: חברת החשמל שילמה 18 מ' ש' בשנה על פרסום - דינמו ורכב - TheMarker
תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

תדמית על חשבון הציבור: חברת החשמל שילמה 18 מ' ש' בשנה על פרסום

מונופול החשמל הקפיץ ב–50% את הוצאות הפרסום ב–2013, על רקע דיוני הרפורמה ■ החברה שילמה 7.2 מיליון שקל עבור קמפיין שקע ותקע, ו-4 מיליון שקל על הרצועה "דקה לשמונה" בערוץ 2 ■ ארגון אמון הציבור: "באמצעות שקע ותקע מנסים להסתיר חריגות שכר במיליארדים"

12תגובות

18.25 מיליון שקל - זה הסכום ששילמה חברת החשמל הממשלתית על פרסום בכלי תקשורת ב–2013. רק 1.75 מיליון שקל מהתקציב (9.5%) יועדו לפרסום סטטוטורי, שבו מחויבת החברה לפי חוק. יתרת הכספים מימנה קמפיינים שניהלה החברה, בין היתר לצורך שיפור תדמיתה. זאת בזמן שהיא מתמודדת עם מצוקה פיננסית, וברקע הליכי רגולציה דרמטיים עבורה.

מנתונים שהעבירה החברה לבקשת התנועה לחופש המידע וארגון אמון הציבור, עולה כי השקיעה לא פחות מ–7.2 מיליון שקל בקמפיין שקע ותקע שהושק ב–2013, ונועד לכאורה לפרוס את יתרונות מעבר החברה לייצור חשמל בגז טבעי. זאת אגב בסכום שגבוה פי 3.5 מכלל תקציב הפרסום שלה ב–2012 (2.1 מיליון שקל).

2.1 מיליון שקל השקיעה החברה ב–2013, לטענתה, רק בפרסום לקראת הסופה שפקדה את ישראל בדצמבר. 1.15 מיליון שקל הושקעו בקמפיין שליווה את השקת שירות שליחת חשבונות חשמל במייל ו–910 אלף שקל שילמה החברה עבור השקת האפליקציה החדשה למכשירים סלולריים.

דוברות חברת החשמל

כספים נוספים שהפנתה החברה לפרסום יועדו להצגת התעריף החברתי - הנחות לאוכלוסיות זכאיות (250 אלף שקל), היערכות לרעידות אדמה (200 אלף שקל) ו"שונות" (140 אלף שקל). כמו כן, שילמה החברה 550 אלף שקל עבור קמפיין בטיחות בחשמל, לעומת 100 אלף שקל בלבד שהופנו לנושא ב–2012.

אגב, תקציב הפרסום של החברה ב–2013 היה גבוה בעשרות אחוזים מבעבר. תקציב הפרסום המקורי ל-2012, לפני שקוצץ עקב משבר הגז, היה 12.3 מיליון שקל, ב-2011 הוציאה החברה 13.3 מיליון שקל וב-2010 הוציאה 15.1 מיליון שקל.

"גם אם ניתן לקבל ולהבין קמפיינים שמתמקדים בענייני בטיחות, קשה שלא לתהות אם הסכומים המפורטים מצדיקים את עצמם", אמרה מנכ"לית התנועה לחופש המידע, עו"ד אלונה וינוגרד. "עולה השאלה אם באמת נחוץ וראוי שחברת החשמל, שאין לה מתחרים, תשקיע כאלה סכומים לפרסום עצמי".

לקמפיינים אגב, יצאה החברה באמצעות משרד הפרסום אדלר־חומסקי, והושקעו בהם 12.5 מיליון שקל. את הפרסום הסטטוטורי, בהיקף 1.75 מיליון שקל, ביצעה החברה באמצעות משרד מקאן־אריקסון. ואולם בפברואר השנה השעתה החברה את התקשרותה עם מקאן, עקב ביקורת שהטיח בטוויטר בעלי המשרד, אילן שילוח, כלפי חברת החשמל ויו"ר הדירקטוריון שלה.

"מתנהגים כמי 
שיש לו צ'ק פתוח"

בנוסף על קמפיינים אלה, יצאה אשתקד חברת החשמל גם לקמפיין טלוויזיוני. החברה רוכשת כבר יותר מחצי שנה את הרצועה היוקרתית של דקה לשמונה (19:59) בערוץ 2, באמצעות גריי קונטקט - חברה־בת של אדלר חומסקי, שרכשה את זמן האוויר מזכייניות ערוץ 2, רשת וקשת. עבור תפיסת הרצועה לכשלושה חודשים בלבד ב–2013, שילמה החברה כ–4 מיליון שקל נוספים (עבור זמן אוויר ומימון עלויות הפקה). זאת כשההתקשרות בין הצדדים ממשיכה גם ב–2014.

קמפיין זה עורר ביקורת ציבורית, משום שהושק במקביל לכינון ועדת יוגב להיגוי הרפורמה במשק החשמל. הוא נועד להציג בפני הצופים את "הפנים האחרות" שמאחורי חברת החשמל, באמצעות הצגת עובדיה. אלא שמשק החשמל נהפך באותה העת לתחרותי - והחברה עשתה למעשה שימוש בכספי ציבור לצורך התמודדות לכאורה במערכה רגולטורית מול מתחרים לה, על עתיד פני הענף.

סיבה נוספת לביקורת נולדה בשל הפניית כספים לצורך מירוק תדמיתה, בעוד שהיא טוענת למצוקה פיננסית קשה, מפסידה כמיליארד שקל בשנה - ונמנעת מהפסקת חריגות שכר והפרשות כספים לא חוקיות לכאורה.

פילוח השקעת החברה לפי ערוצי המדיה, נחלק בין טלוויזיה (4.1 מיליון שקל), דיגיטל (3.45 מיליון שקל), רדיו (2.73 מיליון שקל), הפקה (1.23 מיליון שקל) ועיתונות (960 אלף שקל). גם ב–2014 החברה הקציבה להתקשרות עם אדלר־חומסקי 11.8 מיליון שקל.

"לחברה יש גירעון עתק של מיליארדי שקלים וחדשות לבקרים מאיימים עלינו שתעריף החשמל יעלה מכיוון שהקופה ריקה. העובדות האלה לא מונעות מהנהלתה להמשיך ולשפוך מיליוני שקלים על קמפיינים מיותרים שלא מועילים לצרכן בשום צורה, ונועדו לכסות על התנהלות תקציבית חסרת אחריות שנהוגה בחברת החשמל מזה שנים", אמרה אתמול מנכ"לית ארגון אמון הציבור, מירב כהן.

"באמצעות דמויות כמו תקע ושקע, מנסים להסתיר מהציבור חריגות שכר ופנסיה בגובה של מיליארדים שחולקו וממשיכים להיות מחולקים בניגוד לדין. העובדה שבחברת החשמל מתנהגים כמי שיש לו צ'ק פתוח שאותו בכל מקרה הציבור ישלם, צריכה להטריד את כולנו", הוסיפה.

מחברת החשמל נמסר: "לחברה ציבור לקוחות המונה יותר 
מ–2.5 מיליון בתי אב. הדרך היעילה ביותר, ובסופו של דבר גם הזולה ביותר, להעביר מידע לציבור לקוחות בהיקף כזה, היא באמצעים של תקשורת המונים. למעשה, ב–2013 השקיעה החברה כ–70 אגורות בכל בית אב מדי חודש. השקעה כזו בוודאי לא יכולה להיחשב בזבוז.

"לאורך השנים הקפידה החברה למקד את פעילותה הפרסומית במידע רלוונטי ללקוחות ובכזה התורם להם ערך מוסף. הפרסומים הם למען שינויים בהתנהגות צרכנית החוסכת כסף לציבור ולחברה".



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר הארץ

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם