קניתם פולקסווגן לאחרונה? בואו למוסך להחליף את שמן הגיר

בקרוב יזומנו למוסך כ-6000 לקוחות שרכשו מכוניות אשר יוצרו בין אמצע 2012 לאמצע 2013 ■ בטיפול יוחלף השמן בתיבת ההילוכים משמן סינטטי לשמן מינרלי ■ התיבות בהן יוחלף השמן הן תיבות הילוכים רובוטיות כפולות מצמד מתקדמות

דניאל שמיל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקיםכתוב תגובה

צ'מפיון מוטורס, יבואנית פולקסווגן, תזמן בקרוב למוסך כ-6000 לקוחות שרכשו מכוניות אשר יוצרו בין אמצע 2012 לאמצע 2013.  בטיפול יוחלף השמן בתיבת ההילוכים משמן סינטטי לשמן מינרלי.

הסיבה, לפי צ'מפיון, היא ש"התגלה כי השימוש בשמן סינטטי, במיוחד במדינות בעלי אקלים חם ולח, עשוי לגרום לכשל בתפקוד המעגלים החשמליים של תיבת ההילוכים". התיבות בהן יוחלף השמן הן תיבות הילוכים רובוטיות כפולות מצמד מתקדמות, שמותקנות במכוניות מכל מותגי הקבוצה - פולקסווגן, סקודה, סיאט ואאודי, ובמגוון רחב של דגמים.

רק לפני ארבעה חודשים היה קמפיין שירות נוסף לתיבת ההילוכים, שהקיף 30 אלף מכוניות בישראל. החברה תפנה ללקוחות הרלוונטיים במכתב או בשיחת טלפון, ותזמן אותם לטיפול שיימשך כשעה וחצי, ללא תשלום. העובדה שמדובר בקמפיין שירות, ולא ריקול (קריאה לתיקון), נובעת מכך שלא מדובר בתקלה בטיחותית, ותאפשר לבעלי המכוניות לעבור את מבחני הרישוי (טסט), גם אם לא התייצבו במוסך. הטיפולים יחלו בראשית דצמבר.

במקביל, עורכת פולקסווגן תיקון בטיחותי בשניים מדגמיה. כ-1000 מכוניות מדגם הפנאי טיגואן, שיוצרו בין השנים 2008 ו-2011, ייקראו לתיקון בשל פגיעה אפשרית בנתיך האחראי על התאורה החיצונית של הרכב. החלפת הנתיך לאחד חדש ועמיד יותר נמשכת כרבע שעה ,ותיעשה אף היא ללא תשלום.

פולקסווגן גולף החדשהצילום: יואב קווה

הריקול הנוסף הוא לכ-60 טנדרים מן הדגם אמארוק, משנות הייצור 2012 ו-2013. הסיבה היא חשש לנזילה מצינור דלק, העלול להתחכך במנוע. במסגרת הריקול יותקן שרוול מגן לאותו צינור, והתיקון יימשך כשעה. הלקוחות של הטיגואן והאמארוק ייקבלו מכתבים שיזמנו אותם למוסך בימים הקרובים.

תגיות:

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker