ישראל אחרי הקורונה

יותר שירותים מקוונים - הרבה יותר תקלות

על פי סקר TASC בשיתוף iPanel, כמחצית מהישראלים, שהתרגלו להגיע פיזית למשרדי הממשלה השונים, התגברו על החששות שלהם וצרכו לפחות שירות ממשלתי אחד בצורה מקוונת

רפאלה גויכמן
רפאלה גויכמן
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים
רפאלה גויכמן
רפאלה גויכמן

רבים מהישראלים הם בעלי אוריינטציה גבוהה בכל מה שקשור בצריכת שירותים מקוונים, אך סגר הקורונה שלח גם "סרבני אונליין" מושבעים לצרוך שירותים מקוונים.

על פי סקר TASC בשיתוף iPanel, כמחצית מהישראלים, שהתרגלו להגיע פיזית למשרדי הממשלה השונים, התגברו על החששות שלהם וצרכו לפחות .

ב–2013 התקבלה החלטת ממשלה להקים את מיזם , שמטרתו העיקרית היא להנגיש שירותים ממשלתיים באינטרנט כדי לצמצם פערים בין המרכז לפריפריה. בין השנים 2016–2018 הושקעו במיזם 1.1 מיליארד שקל. ממצאי הסקר מראים כי עוד לפני הקורונה היתה לציבור נכונות גבוהה לצרוך שירותים ממשלתיים ברשת.

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker