מטוס אל על עצר את ההמראה - והנוסעים חיכו 4 שעות על המסלול - תעופה ותיירות - TheMarker
 

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

מטוס אל על עצר את ההמראה - והנוסעים חיכו 4 שעות על המסלול

הטיסה שהיתה אמורה להמריא לאתונה נעצרה בשל התראה על עשן בתא המטען; אל על: מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה לנוסעים

45תגובות

נוסעי אל על נאלצו לחכות על מסלול ההמראה בנתב"ג כארבע שעות, לאחר שמטוס החברה עצר את תהליך ההמראה בגלל תקלה טכנית - כך עולה מתלונות נוסעים שהגיעו ל-TheMarker.

מדובר בטיסת אל על מספר LY541, שהיתה צריכה להמריא ב-30 במאי בשעה 07:10 בבוקר לאתונה. בעת ההמראה התקבלה התראה על עשן בתא המטען, והמטוס עצר את התהליך וחזר לעמדת חניה על המסלול.

לטענת הנוסעים, הם נאלצו לשבת במטוס קרוב לארבע שעות עד שהורדו מהמטוס והועברו למטוס תקין אחר שהמריא לדרכו. "אנו נמנים על חברי מועדון הנוסע המתמיד של אל אל, ובאחרונה החברה מערימה קשיים רבים על חבריה", אמרו שניים מן הנוסעים. "מן הראוי היה לדאוג להגיש לנו כיבוד נוסף ראוי לשמו, מעבר לקוקה קולה ולמים", נאמר במכתב התלונה.

מחברת אל על נמסר בתגובה: "במהלך ההמראה נורית החיווי נדלקה והמטוס חזר לעמדה על מנת לבדוק את התקלה. בשל העובדה כי המטוס נבדק בשטח האווירי ולא חזר לשרוול לא היתה אפשרות להוריד את הנוסעים מהמטוס, ולכן הם טופלו במטוס. הוגשו להם שתייה וארוחת בוקר, כולל משקאות קרים וחמים. לאחר שהסתבר כי תיקון התקלה ייארך זמן רב, הועברו הנוסעים למטוס חלופי, והטיסה יצאה לאתונה באיחור של ארבע שעות. במהלך הטיסה לאתונה, שאורכת כשעה, הוגשו חטיפים ומשקאות קלים. אל על רואה בבטיחות הטיסה ערך עליון ואינה מתפשרת בנושא, ומתנצלת על אי הנוחות שנגרמה לנוסעים עקב התקלה".



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#