נוסעים יוכלו להזמין חדר במלון בחו"ל - ולוותר על הזכות לבטל את העסקה - תיירות - TheMarker
תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

נוסעים יוכלו להזמין חדר במלון בחו"ל - ולוותר על הזכות לבטל את העסקה

ועדת הכלכלה אישרה לקריאה ראשונה את היוזמה שתאפשר לסוכני נסיעות לשווק חבילות לינה בבתי מלון בחו"ל - והנוסע יבחר אם לשמור על זכות הביטול או לא

תגובות
איטליה
בלומברג

ועדת הכלכלה של הכנסת בראשות ח"כ איתן כבל, אישרה היום (ד') לקריאה ראשונה הצעה לתיקון חוק הגנת הצרכן. התיקון יאפשר לסוכני נסיעות ישראלים המוכרים שירותי הארחה של ספקים זרים, לשווק שירותים המתבצעים במלואם בחו"ל גם כעסקה בלי אפשרות ביטול (Refundable ו- Non-refundable). התיקון לא יחול על כטיסי טיסה או חבילות נופש אלא רק על הזמנות לינה.

חוק הגנת הצרכן קובע כי צרכן שרכש שירות מספק ישראלי רשאי לבטל את העסקה, בהתאם לתנאים בחוק, תמורת דמי ביטול של 5% משווי העסקה ועד 100 שקל, לפי הנמוך ביניהם. כתוצאה מכך נפגעים סוכני הנסיעות שנאלצים לשלם דמי ביטול לספק בחו"ל, שאותם הם לא יכולים לגבות מהלקוח. גם הלקוח הישראלי מפסיד, מאחר שנמנעת ממנו האפשרות להזמין עסקה במחיר מוזל בתנאי שיהיה מוכן לקחת סיכון ולהתחייב שלא יבטל אותה.

מארגון אמון הציבור נמסר כי "בסופו של דבר, המטרה של השינוי בחוק ברורה - היא מיועדת לאפשר לסוכן המקומי להתחרות באופן שיוויוני עם המקבילה הבינלאומית שלו. כיום התחרות הזו ברובה מסוכלת עקב הרגולציה שבה מחויב הסוכן הישראלי, ואילו הסוכן הבינלאומי, לכאורה, אינו מחויב בה או לכל הפחות היא אינה נאכפת לגביו. הסוכן הישראלי נאלץ להציע לצרכנים חבילות יקרות יותר, הכוללות בתוכן גם רכיב ביטוחי למקרה של ביטול, ואין לו אפשרות להציע לצרכן חבילה מוזלת שכוללת גם יותר סיכון באופן שבו נהוג בעולם. אנו סבורים שהשינוי יביא להנגשת המידע באשר לאפשרויות הביטול באופן טוב יותר, ויעזור לצרכן לקבל החלטה מושכלת לגבי רכישת החבילה המתאימה לצרכיו".

ח"כ סמוטריץ' אמר בדיון כי ההצעה לא תשפיע על מחירי השירותים בחו"ל ולא תעלה אותם. גם ח"כ כבל הבהיר כבר בפתח הישיבה שההצעה נועדה להיטיב עם הצרכן ולאפשר לו לקבל את מה שהוא יכול לקבל מאתרי האינטרנט בחו"ל - גם מסוכני הנסיעות בארץ.

נציגת המועצה לצרכנות, עו"ד יעל כהן שוואט, אמרה כי צריך להבהיר בתיקון החוק שהסוכן בישראל יהיה זה שאחראי להחזיר את הכסף לצרכן שבחר מוצר עם זכות ביטול, וצריך לדאוג שבמועד ההזמנה ינתן לצרכן כל המידע הרלוונטי לגבי אפשרות הביטול. "הבחירה תהיה בידי הצרכן ואם סוכני הנסיעות יתנהלו באופן הוגן אז הצרכן יוכל לבחור בין שתי חלופות ברורות ואז גם להוזיל את עלות המלון".



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר הארץ

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם