סיוט בזנזיבר - 170 נוסעי ארקיע תקועים יומיים: "צחנה ותקרות נוטפות מים" - תיירות - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

סיוט בזנזיבר - 170 נוסעי ארקיע תקועים יומיים: "צחנה ותקרות נוטפות מים"

הטיסה שהיתה אמורה להמריא ביום רביעי נדחתה פעמיים - בשל שתי תקלות שונות ■ הנוסעים מתלוננים על תנאים ירודים בבית המלון שאליו הופנו ואת אחד הלילות אף נאלצו לבלות בשדה התעופה ■ ארקיע: "מדובר בצירוף מקרים שגרם לעיכוב נוסף, מתנצלים על עוגמת הנפש"

38תגובות
נוסעים תקועים בנמל התעופה בזנזיבר. שניים מהנוסעים שכובים על בגד שמונח על הרצפה

170 נוסעים של חברת ארקיע מעוכבים מאז יום רביעי בשדה התעופה של זנזיבר, לאחר שהתגלתה דליפת דלק במטוס של החברה. הנוסעים הגיעו לשדה התעופה ברביעי אחר הצהריים, עברו בידוק ביטחוני ושלחו את המזוודות לבטן המטוס - אך לאחר מכן לא הורשו לעלות, ונציגי החברה הודיעו להם כי הטיסה תידחה.

תחילה נמסר לנוסעים כי הטיסה תתעכב בשעה בלבד, אך בחלוף אותה שעה נמסר להם כי תהיה דחייה נוספת והם הועברו ללינה בבית מלון סמוך. "המלון נמצא בשכונת פשע עם תקרות נוטפות מים, צחנה וחרקים זוחלים על הרצפה", סיפרה ל-TheMarker אחת מהנוסעות.

למרות התנאים הירודים, הנוסעים העבירו את הלילה בבית המלון ואתמול (ה') אחר הצהריים שבו לשדה התעופה לאחר שהתבשרו כי התקלה טופלה. הם עברו בידוק בשנית, עלו על המטוס וחגרו את חגורות הבטיחות, אך אז התבשרו על ידי הטייס שיש בעיה במנוע.

חוף הים בזנזיבר

"נציגי ארקיע מורחים אותנו", אומרת הנוסעת. "גם 40 שעות אחרי מועד הטיסה המקורי אנחנו עדיין מחכים. מלבד הסבלנות, לחלק מהנוסעים אזלו גם התרופות, הבגדים והמזון, וחלקם חולי סוכרת. ארקיע לא דואגת להם לכלום. מרבית הנוסעים נאלצו להאריך את החופשה מהעבודה ולצאת בנזק כספי. חלקם הורים צעירים שילדיהם ממתינים להם בבית".

רק הבוקר (ו') הועברו שוב הנוסעים לבית מלון ועד אז נאלצו להמתין בשדה התעופה, כשרבים מהם משתמשים בספסלים ואפילו ברצפה כמיטות. חלק מהנוסעים הם שומרי שבת והם ייאלצו להמתין עד צאתה לפני שיוכלו לשוב ארצה.

"התחושה היא של סיוט מתמשך ואוזלת יד של חברת התעופה", הוסיפה הנוסעת. "בפרק הזמן שחלף ארקיע היתה יכולה להטיס כבר שלושה מטוסים תקינים מהארץ לשם, אבל העדיפה להתעלל בלקוחותיה". גורמים בחברת ארקיע ציינו כי הגעת טיסה חדשה לאפריקה דורשת תיאום מוקדם ולכן לא ניתן היה להוציא מיידית מטוס חלופי שיחזיר את הנוסעים לישראל.

נוסעים תקועים בנמל התעופה בזנזיבר. אחד הנוסעים שוכב על בגד שמונח על הרצפה והתיק למרגלותיו

מחברת ארקיע נמסר בתגובה: "לקראת חזרתו המתוכננת של המטוס במועד המקורי התגלתה תקלה שדרשה החלפת חלק. מכונאים מומחים הוטסו במיוחד מישראל ופתרו את התקלה כך שהמטוס תוכנן לצאת לפנות בוקר לישראל. בהכנות להמראה התגלתה תקלה אחרת שדורשת שליחת חלק טכני מישראל.

"ארקיע החליטה להוציא מטוס מיוחד אחר הצהריים שיחזיר את נוסעי המטוס בסביבות חצות הלילה. הנוסעים שומרי השבת יחזרו לישראל מייד עם צאת השבת. ארקיע מתנצלת על עוגמת הנפש אולם אינה מתפשרת על בטיחות הטיסה ודואגת לשכן את הנוסעים בנוחות במלונות. התקלות אינן מסובכות אך מדובר בצירוף מקרים שגרם לעיכוב נוסף. ארקיע והצוות הנמצא עם תל הנוסעים דואגים לעדכן את הנוסעים באופן שוטף בהתפתחויות".



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#