תלונה: אל על בחרה להושיב במקום מועדף טייס על פני נוסע חבר מועדון פלטינום

אל על: השינוי עקב החלפת המטוס למושב השמור למנוחת אנשי צוות האוויר

זוהר בלומנקרנץ
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
זוהר בלומנקרנץ

מחברת אל על נמסר בתגובה: "עקב שינוי במטוס המפעיל את הטיסה, נעשה שינוי בהושבה מראש. הודעה על השינוי נמסרה מראש לסוכן הנסיעות של הנוסע. המקום אותו מציין הלקוח, שמור לצורך מנוחת אנשי צוות, על פי נהלי החברה. צר לנו על הציפייה של הלקוח שלא מומשה".

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker