צרכנות
מתקנים סגורים, המתנה ממושכת, לכלוך ועזובה - והכל במחירים מופקעים - ביקור בסופרלנד חשף מה קורה כשאין תחרות או פיקוח בענף שמטרתו לתת חוויה לילדים שלנו ■ הכי רחוק מיום כיף משפחתי
שופרסל מתרחבת לחיתולי "פרימיום", שיימכרו ב-34.90 שקל - ומוצעים כעת במחיר היכרות של 29.90 שקל ■ רק אתמול הודיעה סופר-פארם על השקעה במיזם "ברינג ברינג", שמציע משלוח בחינם תוך 4 שעות, כמענה לאונליין המצליח של שופרסל
בדיקה של הרשות להגנת הצרכן: כל תקנוני הקנייה באתרי האינטרנט הישראלים כוללים סעיפים הפוגעים בצרכנים
שני אקזיטים שדווחו ערב סוכות חשפו את המעמד הבכיר של ההיי־טק הישראלי בעולם המסחר האלקטרוני ■ מתחילת 2018 נמכרו תשעה סטארט־אפים ישראליים ב-392 מיליון דולר, ו-20 אחרים גייסו יותר מ-232 מיליון דולר
המחיר שמשלמות המחלבות לרפתנים על החלב הגולמי ירד ברבעון הרביעי ב-2.4% ■ עם זאת, הוא עדיין גבוה מהרמה שגרמה לתנובה לבקש מהממשלה להעלות את המחירים המפוקחים לצרכן
אם הטענה היא שאין טעם לייצר קו בגדים לאנשים, נשים וגברים, גדולים בממדיהם, כי זה יקר - זאת טענה שאפשר לבחון אותה ■ אבל נראה שמדובר בנימוקים אחרים לגמרי, שאת חלקם אפשר היה לשמוע בהתבטאויות של מנהלי החברה בעבר
פיטורים או התפטרות? עזיבתו של נציג הציבור יעקב אייכלר ובעקבותיו הדירקטורית אורנית רז גוררים חילופי האשמות קשים ■ לאחרונה עזבו את המועצה ארבעה בעלי תפקידים בכירים בהם המנכ"ל הזמני, 2 דירקטוריות והיועץ המשפטי
ביוניליוור החליטו להסיר את עטיפות האלומיניום כדי לצמצם פגיעה בסביבה ■ במקביל, גם המחיר יעלה באריזות החיסכון של 32-20 יחידות, ב-8 אגורות לכל יחידה
הנחיה חדשה של הרשות להגנת הצרכן מנסה למגר את התופעה של הטעיית צרכנים, שלפיה הם מגלים לאחר ביצוע העסקה כי יש הגבלות על אספקת המוצרים או השירותים שרכשו ■ "סחר הוגן מושתת על מניעת הפתעות לא נעימות לאחר ביצוע העסקה"
וגם: סבון רב תכליתי מיוחד לתינוקות, כפיות שיזהירו אתכם מפני אוכל חם מדי ובקבוקים שירגישו הכי טבעיים שאפשר לקטנטנים - עכבר מעבדה במהדורת קיץ
לקוחות מתלוננים מציפים בעיות שפוגעות גם בלקוחות אחרים. הם מראים לעסק שפישל, היכן ומתי זה התרחש ולמה זה קרה
הממונה על ההגבלים הודיעה: "מתוקף צו שגובש בהסכמת שופרסל, תבטל החברה את כל הסדרי הבלעדיות במקרקעין" ■ בנוסף, תשלם שופרסל קנס של כ-9 מיליון שקל בגין הפרת חוק קידום התחרות בענף המזון
ההפרות העיקריות שגררו קנסות: אי הצגת מחיר בסימון מוצרים, הטעיה בפרסום, הבדל במחיר בין המדף לקופה ופגם במוצר ■ רשת זול ובגדול מובילה במדד התלונות
לוי: "קופיקס מכרו את הכל ב-5 שקלים, אבל אני אכניס מגוון יותר רחב של מוצרים" ■ המוצרים יהיו יקרים ב-7% מבחנויות הדיסקאונט של רמי לוי
כ-70% מהמוצרים במיניסו יעלו 20-5 שקלים ■ הרשת מתכננת לפתוח כ-30 סניפים עד סוף 2019
מינואר עד יוני 2018 נכנסו לישראל 2.18 מיליון מבקרים ■ גם הישראלים ממשיכים ללון במלונות בארץ - למרות מדיניות השמים הפתוחים ■ התיירים מעדיפים את ירושלים והישראלים - את אילת
הרשות להגנת הצרכן השיתה את הקנסות על המגרשים של קל אוטו, אלבר, קרסו מוטורס ואחרים בעקבות הפרות - ביניהן אי הצגת מחיר על גבי הרכבים בניגוד לחוק
החוק החדש יחייב הקמת מאגר שמות ממשלתי אליו חברות השיווק הטלפוני לא יוכלו להתקשר ■ כדי להימנע משיחות, על הצרכנים לבקש להיכלל במאגר
בעוד הממשלה מנסה להוריד את יוקר המחיה באמצעות הפחתת מכסים על מוצרי חשמל, דווקא בתחום האלקטרוניקה הבידורית נרשמו ירידות מחירים חדות בשנים האחרונות ■ בין הסיבות לכך: שינויים טכנולוגיים, תחרות עולמית בין מותגים, וכמובן — האינטרנט
אמזון נפגשה באחרונה עם נציגי חברות בלדרות מקומיות, לשם בחינת דרכים לייעול המשלוחים לישראל ולקיצור זמני ההגעה שלהם ■ בענף השילוח וההפצה גוברת ההערכה כי החברה לא צפויה להקים בקרוב מחסן לוגיסטי בישראל, אלא לשלוח חבילות בעיקר ממחסניה בגרמניה
הרשות להגנת הצרכן הטילה קנס בסך 2 מיליון שקל על אתר גט איט, לאחר שצרכנים התלוננו כי האתר לא עמד בהוראות החוק לגבי זמני אספקת המוצרים ואספקת סוג המוצר שפורסם
ועדת הכלכלה אישרה את הצעת החוק לקריאה שנייה ושלישית ■ ח"כ כבל ביקש לבחון אם ניתן להחיל את ההצעה גם על חברות התקשורת האחרות - ספקיות האינטרנט וחברות הטלוויזיה הרב ערוצית
מועצת הצמחים מזהירה כי גם השנה מגדלים קוטפים פירות בוסריים לפני בוא העונה, כדי לגבות עליהם מחיר גבוה יותר בשווקים ■ "הזן הזה מקבל צבע אדמדם כהה עוד לפני ההבשלה המלאה שלו, וכך ניתן להטעות את הצרכנים"
ועדת השרים לחקיקה אישרה את חוק החזר הוגן, הקובע כי חברות ותאגידים בנקאיים ופיננסיים שישיתו על לקוחות חיוב יתר לא כדין יחזירו את הסכום שגבו - כולל ריבית והוצאות נוספות ■ "תיקנו היום עוול מכעיס"
קיבלת 5,000 שקל. את יכולה לבחור בין חופשה בת חמישה ימים באירופה, לקנייה של מוצר שבו חשקת מזה זמן רב. מה יגרום לך הנאה רבה יותר?
הרשות להגנת הצרכן הטילה את הקנס הגבוה על חברת לירף, בעקבות תלונות רבות על כך שנציגי החברה פנו שוב ושוב ללקוחות, ויצרו רושם כי זכו בפרס או בהטבה ■ הצרכנים הוטעו לחשוב כי זו מתנה במימוש נקודות של חברת אשראי
בדיקה שנערכה מעלה כי 60% מהתלונות כלפי חברות כרטיסי האשראי הן על חוסר מענה במוקד ■ אף שאתמול אושרה להצבעה הצעת חוק שמחילה סוף סוף את חוק הגנת הצרכן על החברות, הפיקוח על הבנקים מתעכב בקביעת כללים ברורים - והצרכנים ימשיכו לחכות
הרשות להגנת הצרכן הטילה את הקנס על החברה לאחר שזו פירסמה שירות הגנה לרשת הביתית כ"שירות היחיד שמספק לכם הגנה היקפית ומושלמת" - בעוד מסמך תנאי השירות הבהיר כי היא אינה מתחייבת לספק זאת
ביקורות בחמישה סניפים של רשת השיווק החרדית העלו שורה של עבירות על החוק להגנת הצרכן ■ הרשת עירערה וטענה כי הקנס אינו מידתי, אך ביהמ"ש דחה את הערעור
האם אפליית מחירים הנגבים מאנשים שונים מצדיקה גביית מחיר מופקע מצרכנים שלא שמו לב להודעת העדכון?
