אחרי מאות תלונות ופגיעה רחבה בצרכנים: חברת התקשורת אייס נסגרת

שר התקשורת הנדל חתם היום (ב') על ביטול הרישיון של החברה שסיפקה חבילות אינטרנט וסלולר ■ החברה פגעה בצרכנים באמצעות חיובים גבוהים ומיותרים והתחמקות ממענה במהלך ארבע שנות קיומה

רפאלה גויכמן
רפאלה גויכמן
רפאלה גויכמן
רפאלה גויכמן

שר התקשורת, יועז הנדל, חתם היום (ב') על ביטול הרישיון של חברת אייס (ICE) תקשורת חכמה, שסיפקה חבילות סלולר ואינטרנט - מה שיוביל לסגירתה של החברה. במשרד ניהלו הליך פיקוח שנמשך שנה וחצי ובמהלכו נחשפו להיקף תלונות חריג של לקוחות על ליקויים רבים בשירותי החברה: היא המשיכה לחייב לקוחות גם אחרי שביקשו להתנתק מהשירות, עיכבה זיכוי ללקוחות שכבר נותקו, חייבה לקוחות באופן מופרז, הטעתה צרכנים, לא נתנה מענה במוקדי שירות הלקוחות והתמיכה הטכנית, וגבתה תשלומים מיותרים.

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

כתבות מומלצות

כרם התימנים. "נהייתה שכונה של אנשים מפונפנים"

"יש מיליונרים מכל העולם שהוקסמו מהשכונה, רוצים כאן נכס - ולא מעניין אותם המחיר"

שיעור תכנות בבית ספר בנס ציונה. תפקידם של המורים נהפך לקשה מתמיד

עמדתי בשקט ליד הלוח וחיכיתי, ביקשתי שקט, ואז הרמתי את הקול. כך נראה הרגע בו הבנתי שאני צריך לקחת הפסקה מהוראה

אורית פנחס וטלי שילון. "אנחנו משלמות 16 אלף שקל, אבל זה שכר רעב"

"יש מיליון דירות שצריכות להיבנות ואין מי שיתכנן אותן - הצעירים רואים שבהיי-טק אפשר להתחיל עם משכורות של 30 אלף שקל בחודש ועוזבים"

ח"כ בנימין נתניהו. הסקרים נראים אופטימיים מתמיד מבחינת נתניהו

עדיין יש סיכוי טוב שנתניהו יגיע לאגף 10 בכלא מעשיהו - והוא יודע את זה

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

משרדי גוגל במנהטן. מי שלא יסדיר את התשלום הזה עד 1 באוגוסט – חשבונו יושעה

"מאלצים אותנו לשלם אחרי שכבר התמכרנו": התכסיס של גוגל מכה שנית

קציר חיטה בסוריה, יוני 2022. הקציר מגדיל את היצע החיטה, אבל החשש ממיתון מקטין את הביקוש

פתאום ההשקעות הכי חמות צונחות: נפט, סחורות, תשואות – למה זה קורה?