קניתם ברשת חולצה לא מתאימה והחזרתם אותה? זה מה שקרה לה

במאבק על לב הלקוחות, חברות האופנה הרגילו צרכנים להזמין אותו פריט בשלושה צבעים ושתי מידות, ולהחזיר את מה שלא מתאים ■ אבל למבצעי המכירות של נובמבר יש מחיר גבוה שמוסתר היטב מהלקוח

קים לגזיאל
קים לגזיאל
קים לגזיאל
קים לגזיאל

בין אם זה באמתלה של יום הרווקים הסיני או של בלאק פריידיי, הפיד בפייסבוק מלא במיוחד בימים אלה בפרסומות למוצרים במחירים מצחיקים. קל להזמין, לשכוח מזה — ולהתרגש מחבילה שמגיעה בהפתעה כמה ימים או שבועות מאוחר יותר. אבל לפעמים ההפתעה נהפכת לאכזבה, וגם כשטורחים למדוד את היקף הכתפיים בסנטימטרים לפני שמקליקים ורוכשים בגד כלשהו — החולצה שנראתה נהדר באתר נראית רע על הגוף, או שהבד שלה לא נושם. בנקודה הזו, הצרכן החכם יחזיר את החולצה למקום שממנו היא באה.