עושים חשבון באינטרנט: קיבלתם הצעה? שווה להתמקח

זה המקום להיות קשים להשגה; בתחום האינטרנט, ההתמקחות משתלמת מאוד

בר חיון
בר חיון

>> יותר מכל תחום אחר בענף התקשורת, זה המקום להתמקח. החוק מחייב את החברות להתריע בפני הלקוח כי תקופת ההתחייבות שלו עומדת להסתיים, ולכן כדאי לשים לב למכתבים ולהודעות המייל הנשלחים מהן. אם לא תהיו עירניים מספיק ותתקשרו כדי להירשם למבצע חדש בתום תקופת ההתחייבות, המחיר יקפוץ למקסימום.

התחייבות מורידה מחירים כל הספקיות מציעות תעריפים מוזלים ללקוחות שמוכנים להתחייב לתקופה מסוימת, וההנחה עשויה להגיע עד 20%.

גם לקוחות קיימים יכולים להתמקח

לקוחות חדשים אמנם יכולים להשיג מחירים נמוכים בעשרות אחוזים ממחיר המחירון המוצע להם, אבל לקוחות קיימים יכולים לקבל מחיר טוב עוד יותר. במקרה של הלקוחות הקיימים ההתמקחות עיקשת יותר ומצריכה התנהלות מול מחלקת שימור לקוחות, אבל התוצאות מצדיקות את המאמץ.

לקוחות חדשים? קודם כל תקשיבו

- בררו את המחירים אצל כל החברות (אפשר להיעזר באתר כמהזה - kamaze.co.il), אבל אל תמהרו להציג את דרישותיכם. תחילה, האזינו להצעתו של נציג השירות: איזה מחיר הוא מציע, לכמה זמן ובאיזו התחייבות. רק אז הציגו את הטענה שהמתחרים מציעים מבצעים טובים יותר. בשלב זה לנציג השירות יש אפשרות להציע לכם הטבות והנחות, אך רק עד גבול מסוים. בכל מקרה כדאי לשאול אם יש מישהו שיכול לתת לכם הצעה טובה יותר ואז יעבירו אתכם לנציג בכיר או יחזרו אליכם עם מחיר נמוך יותר.

אפשר לקבל פיצוי רטרואקטיבי

כאמור, בתום ההתחייבות המחיר קופץ, אבל ברוב המקרים אין צורך להסתפק במחיר שקיבלתם עד כה. אל תהססו לאיים בעזיבה. אם תקופת ההתחייבות חלפה וגיליתם באיחור של כמה חודשים שאתם משלמים מחיר גבוה יותר, בהתמקחות עם נציג מחלקת שימור לקוחות תוכלו לא רק להוריד את המחיר, אלא גם לקבל פיצוי רטרואקטיבי על החודשים הקודמים.

מהירות של 1.5 מגה מספיקה למרבית המשתמשים

מבצעים והנחות על שדרוג המהירות מוצעים כל הזמן, אך לפני שקופצים עליהם כדאי לבדוק את דפוסי השימוש שלכם. לרוב המשתמשים מספיקה חבילת גלישה של 1.5 מגה.

אל תתפתו להטבות שאינכם צריכים

אנטי-וירוס ותיבת מייל אפשר להשיג כיום בחינם, ואין צריך להתפתות לקבל מוצרים אלה מהספקית.

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

כתבות מומלצות

קציר חיטה בסוריה, יוני 2022. הקציר מגדיל את היצע החיטה, אבל החשש ממיתון מקטין את הביקוש

פתאום ההשקעות הכי חמות צונחות: נפט, סחורות, תשואות – למה זה קורה?

העיר לא זולה, אבל זה היה משתלם מכל בחינה אחרת

"הבית שלי בגד בי": תל אביבית שעוזבת אחרי שלושה עשורים מגלה מה שבר אותה

שי שרון. "הרגשתי שאני מתאמץ בעיקר בשביל שהבעלים של חברת האופנה ירוויחו יותר"

"חייתי במסיבה תמידית, אבל זה היה כלוב מזהב. עבודה חסרת משמעות"

נמל חיפה. הפקק בשנה וחצי האחרונות גרם למשק הישראלי נזק של עשרות מיליוני שקלים ביום, לפי משרד האוצר

פקק האוניות מול נמלי ישראל דועך והולך, ולא מהסיבות הנכונות

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

"מבחוץ זה נראה סקסי ומגניב, אבל כשנכנסים פנימה מתברר שזאת עבודה קשה והיא חייבת להיות מדויקת"

"אפשר להרוויח 30-20 אלף שקל בחודש מעבר למשכורת": איזה עסק הכי רווחי - פלאפל, פיצה, סושי או שווארמה?

עורכי דין שפרשו מהמקצוע. ״הדור שלנו מחפש מהר, קצר, ענייני, ומבקש שיהיו לו דברים נוספים בחיים, לא רק עבודה"

"הדור הזה עובר בקלות בין עבודות - ומשאיר מאחור את משרדי עריכת הדין"