עושים חשבון באינטרנט: קיבלתם הצעה? שווה להתמקח

זה המקום להיות קשים להשגה; בתחום האינטרנט, ההתמקחות משתלמת מאוד

בר חיון
בר חיון

>> יותר מכל תחום אחר בענף התקשורת, זה המקום להתמקח. החוק מחייב את החברות להתריע בפני הלקוח כי תקופת ההתחייבות שלו עומדת להסתיים, ולכן כדאי לשים לב למכתבים ולהודעות המייל הנשלחים מהן. אם לא תהיו עירניים מספיק ותתקשרו כדי להירשם למבצע חדש בתום תקופת ההתחייבות, המחיר יקפוץ למקסימום.

התחייבות מורידה מחירים כל הספקיות מציעות תעריפים מוזלים ללקוחות שמוכנים להתחייב לתקופה מסוימת, וההנחה עשויה להגיע עד 20%.

גם לקוחות קיימים יכולים להתמקח

לקוחות חדשים אמנם יכולים להשיג מחירים נמוכים בעשרות אחוזים ממחיר המחירון המוצע להם, אבל לקוחות קיימים יכולים לקבל מחיר טוב עוד יותר. במקרה של הלקוחות הקיימים ההתמקחות עיקשת יותר ומצריכה התנהלות מול מחלקת שימור לקוחות, אבל התוצאות מצדיקות את המאמץ.

לקוחות חדשים? קודם כל תקשיבו

- בררו את המחירים אצל כל החברות (אפשר להיעזר באתר כמהזה - kamaze.co.il), אבל אל תמהרו להציג את דרישותיכם. תחילה, האזינו להצעתו של נציג השירות: איזה מחיר הוא מציע, לכמה זמן ובאיזו התחייבות. רק אז הציגו את הטענה שהמתחרים מציעים מבצעים טובים יותר. בשלב זה לנציג השירות יש אפשרות להציע לכם הטבות והנחות, אך רק עד גבול מסוים. בכל מקרה כדאי לשאול אם יש מישהו שיכול לתת לכם הצעה טובה יותר ואז יעבירו אתכם לנציג בכיר או יחזרו אליכם עם מחיר נמוך יותר.

אפשר לקבל פיצוי רטרואקטיבי

כאמור, בתום ההתחייבות המחיר קופץ, אבל ברוב המקרים אין צורך להסתפק במחיר שקיבלתם עד כה. אל תהססו לאיים בעזיבה. אם תקופת ההתחייבות חלפה וגיליתם באיחור של כמה חודשים שאתם משלמים מחיר גבוה יותר, בהתמקחות עם נציג מחלקת שימור לקוחות תוכלו לא רק להוריד את המחיר, אלא גם לקבל פיצוי רטרואקטיבי על החודשים הקודמים.

מהירות של 1.5 מגה מספיקה למרבית המשתמשים

מבצעים והנחות על שדרוג המהירות מוצעים כל הזמן, אך לפני שקופצים עליהם כדאי לבדוק את דפוסי השימוש שלכם. לרוב המשתמשים מספיקה חבילת גלישה של 1.5 מגה.

אל תתפתו להטבות שאינכם צריכים

אנטי-וירוס ותיבת מייל אפשר להשיג כיום בחינם, ואין צריך להתפתות לקבל מוצרים אלה מהספקית.

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

כתבות מומלצות

בת ים

שתי דירות במחיר אחת: האם זהו עתיד תחום הפינוי-בינוי?

אפליקציית קלארנה. החברה נמצאת במגעים לגיוס סבב חדש לפי שווי שנמוך בכ-30% מהשווי שקיבלה לפני שנה בלבד

"היערכו לגרוע מכל": נבואות החורבן בהיי-טק מתחילות להגשים את עצמן

בניין דירות בחולון

לקחתם משכנתא בחודשים האחרונים? גם אתם כבר שילמתם על עליית הריבית

"כשבאנו לקבל משכנתא לרכישת הבית, התברר שהבעיה לא פשוטה כלל"

הריבית במשק מזנקת – מה כדאי לעשות עם ההלוואות שלקחתי?

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

המשווקים של פוליסות החיסכון הם סוכני הביטוח, שנהנים מעמלות שמנות

"הציעו לי להעביר את החיסכון מאלטשולר. האם כדאי לי?"

אירוע של חברת איירון סורס. חברות שואפות למתג את עצמן כצעירות ואטרקטיביות

"אנשים חושבים לעצמם - איזה משכורות, איזה טירוף. בפועל זה רחוק מאוד מהמצב"