כאשר האשפוז מתארך, ההוצאה הולכת ותופחת

מבקרים בבתי חולים הם לקוחות "שבויים" שנאלצים לשלם הרבה כסף על החנייה; בדיקת TheMarker ומכון מידע שיווקי גילתה שלמרות העובדה שיש אוכלוסיות הזכאיות לפטור מהתשלום, החניונים לא מדווחים על כך

רוני לינדר-גנץ
רוני לינדר
רוני לינדר-גנץ
רוני לינדר

אין הרבה מצבים בהם אנו הופכים ל"לקוחות שבויים" כמו בבתי חולים - כאשר אנו או מישהו ממכרינו מאושפזים בבית חולים אין לנו ברירה אלא להשתמש בשירותי המוסד. אחת ההוצאות הגדולות ביותר במצב הזה היא החנייה בחניון של בית החולים - החולים והמבקרים חייבים להשתמש בשירותי החנייה של המקום, וכאשר האשפוז מתארך, ההוצאה הולכת ותופחת.

עיקר הממצאים

מכון המחקר מידע שיווקי סי.איי בהנהלת נעם רז ומירב שפירא בדק עבור TheMarker חניונים של 11 בתי חולים ומצא כי המחיר הממוצע שגובים בתי חולים עבור יום חנייה הוא כ-15 שקל. בית החולים היקר ביותר הוא איכילוב בתל אביב שגובה 50 שקל ליום - פי 5 מהמחיר הנמוך ביותר (10 ש' בביה"ח זיו בצפת). בנוסף, לכל בי"ח מדיניות שונה בנוגע לכניסה ויציאה מהחניון: בחלקם התעריף היומי מאפשר כניסה ויציאה חופשית, באחרים מחייבים את כלי הרכב על כל כניסה גם אם יצא וחזר כמה פעמים ביום -מה שמייקר משמעותית את הביקור בביה"ח.

עוד נמצא כי 10 מתוך 11 ביה"ח שנבדקו אינם מאפשרים תשלום לפי שעה, וגובים תשלום רק עבור יום חנייה שלם. ביה"ח היחיד שמאפשר חנייה לפי שעה הוא איכילוב, בו התעריף לשעה כל כך גבוה (10 שקל) עד שהוא מתקרב לסכום אותו משלמים בביה"ח האחרים ליום שלם. עוד נמצא כי בבי"ח רבים אין לנכים וחולים גישה נוחה מהחניון למבנים.

הפתעה: יש זכאות לפטורים והנחות

הממצא המטריד ביותר של הבדיקה הוא העובדה שהחניונים לא מיידעים את המאושפזים ובני משפחותיהם באשר לפטורים והנחות שהם זכאים להם, ולא מדובר ברשימה זניחה: בביה"ח הממשלתיים ניתנים פטורים לחולי דיאליזה ומלוויהם, חולי אונקולוגיה, חולים כרוניים, שיקום ילדים ופיזיותרפיה, נכים, חיילים, מתנדבים, רכב ציבורי, עובדי משרד הבריאות בעלי אישורים ומשפחות בהוראת עובדת סוציאלית. בנוסף, כלי רכב המסיעים חולים למיון פטורים, אם הם יוצאים בתוך פחות מרבע שעה.

בביה"ח של הכללית יכולים חולים אונקולוגיים וחולי דיאליזה לחנות ללא תשלום. בביה"ח אחדים קיימות הקלות נוספות: בני משפחות המאושפזים בטיפול נמרץ יכולים להיכנס לחנייה ללא תשלום או בהנחה, וכך גם חולים המאושפזים יותר משבועיים, מי שנמצאת בטיפולי הפריה חוץ גופית ועוד.

אך כאמור, באף אחד מביה"ח שנבדקו לא היה שלט המדווח על ההנחות, ואף אחד מהקופאים בחניונים לא ידע לומר לסוקרים הסמויים מהן האוכלוסיות הזכאיות לפטורים, למרות שהסוקרים שאלו זאת באופן מפורש. עם זאת, ייתכן כי במחלקות עצמן ניתנת אינפורמציה טובה ומקיפה יותר. ממשרד הבריאות נמסר כי המשרד "ישלח לבתי החולים חוזר לרענון ההנחיות בעניין זה ויעקוב אחר הביצוע".

ביה"ח קיבלו לידיהם את הממצאים וציינו כי בחניונים ניתנות הנחות לאוכלוסיות מסוימות של חולים. עם זאת, הסוקרים ששאלו בכניסה לגבי הנחות אלה נענו, כאמור, בצורה מאוד בלתי מספקת.

בררו את זכויותיכם

כך או כך, אפילו באגודה למלחמה בסרטן הופתעו לשמוע על הפטור המגיע לחולים אונקולוגיים. "אולי יש פטור כזה, אבל בפועל החולים כלל לא מודעים אליו", אמרה נאוה ענבר, דוברת האגודה. "עצוב שמעבר למאבק הפיסי של החולים עם המחלה הם נאלצים להתמודד גם עם מצוקות כלכליות שהחנייה היא נדבך נוסף בהן". "הזכויות האלה לא ידועות כי אף אחד לא טורח לפרסם אותן", אומרת אתי פרץ, עובדת סוציאלית ויועצת למדיניות כלכלית-חברתית וזכויות חברתיות. "למה כל כך קשה להציב בכניסה לבית החולים ובכל מקום מרכזי שלט גדול שמציין את כל הזכויות בנושא החנייה?"

אזור המרכז

איכילוב (תל אביב): החניון המרכזי של איכילוב הוא למעשה החניון של המרכז המסחרי (מרכז ויצמן) שצמוד לבית החולים. המחירים בהת

מחיר: 10 שקל לשעה ראשונה, 10 שקל לשעה שנייה, 5 שקל לכל שעה נוספת. 50 שקל ליום שלם.

הנחות שנמסרו לסוקר: 20 שקל ליום בכפוף לאישור עובדת סוציאלית.

נגישות לנכים: חניות הנכים קרובות למעליות והסימון שלהן ברור, אך החניון מרוחק למדי מבית החולים עצמו - יש ללכת לבית החולים מהמרכז המסחרי שמעל החניון.

שילוט והכוונה: בינוני - בתוך החניון אין שלטי הכוונה, אך סימון החניות ברור ובולט.

תגובת ביה"ח: "החניון אינו שייך לאיכילוב אלא נמצא בבעלות פרטית של חברת אוסיף. עלות החנייה נקבעה על ידי בעלי החברה בהתאם לתעריפי חניונים בסביבה, ונמצאת בפיקוח של הרשויות המתאימות. עם זאת, בית החולים הגיע להסכמה עם החברה המפעילה לגבי תשלום יומי מוזל בסך 20 שקל למשפחות המאושפזים, ליולדות ולאוכלוסיות נבחרות אחרות, וכן פטור מלא לחולים אונקולוגיים, חולי דיאליזה ומחלות כרוניות, והורי פגים. יש לציין כי לנכים או מוגבלים פיסית ניתנת חנייה חינם בשטח בית החולים".

אסף הרופא (ליד צריפין) בית החולים שוכן בכמה בניינים, ושטחי החנייה מפוזרים ביניהם. החניון מרוצף אך לא מקורה.

מחיר: 15 דקות ראשונות חינם, 13 שקלים לכל היום - כולל מספר בלתי מוגבל של כניסות ויציאות.

הנחות שנמסרו לסוקר: 15 דקות ראשונות חינם.

נגישות לנכים: בעייתית - חניות הנכים אינן קרובות למעליות, סימון חניות הנכים לא ברור והגישה מהחניון לבית החולים לא מספיק נוחה.

שילוט והכוונה: טובים - יש הכוונה נוחה אל החניון ובתוכו, וכן סימון בולט של החניות.

תל השומר: החניון שנבדק הוא חניון הקומות - חניון גדול ועם זאת מאוד עמוס: הסוקר חיפש חנייה יותר מרבע שעה. החניון מרוצף ומק

מחיר: 15 שקל לכניסה בודדת.

הנחות שנמסרו לסוקר: בני משפחה של מאושפזים לתקופות ארוכות יכולים לקבל תו חנייה באישור עובדת סוציאלית.

נגישות לנכים: טובה - חניות הנכים קרובות לכניסה לבית החולים.

וולפסון (חולון): החנייה שנבדקה היא בתוך שטח בית החולים - החניון אינו מרוצף ואינו מקורה, אך מוצל בחלקו על ידי עצים. בנוסף

מחיר: 15 ש' לחניון של בית החולים, כולל מספר כניסות ויציאות, 12 ש' בחניון ממול לכניסה חד פעמית.

הנחות שנמסרו לסוקר: אין.

נגישות לנכים: מצוינת.

שילוט והכוונה: שילוט ברור ובולט אל החניון ובתוכו.

אזור הדרום וירושלים

סורוקה (באר שבע): החניון גדול אך קשה למצוא בו חנייה, הוא מרוצף אך אינו מקורה.

מחיר: 12 שקל ליום שלם. כניסה חד פעמית.

הנחות שנמסרו לסוקר: כניסה חופשית לכלי רכב אחד לאחר אשפוז של שבועיים רצופים.

נגישות לנכים: בינונית - הנגישות מהחניון לבית החולים אמנם טובה מאוד, אך חניות הנכים אינן צמודות למעליות. סימון חניות הנכים ברור ובולט.

שילוט והכוונה: מצוינים - יש הכוונה אל ובתוך החניון, והחניות מסומנות בו באופן ברור.

הדסה הר הצופים (ירושלים): חניון פנימי בשטח בית החולים, גדול מאוד ודורש הליכה מאומצת של כמה דקות בעלייה אל בית החולים. הח

מחיר: 15 ש' לכניסה חד פעמית. 20 דקות ראשונות חינם.

הנחות שנמסרו לסוקר: אין.

נגישות לנכים: בעייתית - אין גישה נוחה מחניות הנכים לבניין.

שילוט והכוונה: חלקיים - קיימת הכוונה אל החניון, אך השילוט בתוכו לא מספק.

קפלן (רחובות): החנייה שנבדקה היא מחוץ לשטח ביה"ח. לא היתה בדיקה ביטחונית בכניסה. החניון מרוצף אך לא מקורה.

מחיר: 15 שקל, כולל יציאה וכניסה אחת.

הנחות שנמסרו לסוקר: אין.

נגישות לנכים: חלקית. יש חניון נכים בכניסת האמבולנסים, שהגישה אליו היא דרך כביש פנימי אשר יוצא מהחניון.

שילוט והכוונה: שילוט ברור אל החניון אך לא בתוכו.

תגובת בית החולים:" החניון שמחוץ לבית החולים מנוהל על-ידי גורם פרטי, שקבל זיכיון ולא על-ידי הנהלת בית החולים. על הזכיין לפעול על פי הוראות העירייה ומשטרת ישראל. מאידך כלי רכב הנכנסים לשטח בית החולים עוברים בדיקת מאבטחים באחראיות בית החולים.

אזור הצפון

הלל יפה (חדרה): קיימים 2 אזורי חנייה: החניון מרוצף אך אינו מקורה, ללא שביל גישה מסודר לבית החולים ונדרשת הליכה מהחנייה ל

מחיר: 13 שקל עם אפשרות לכמה כניסות.

הנחות שנמסרו לסוקר: אין.

נגישות לנכים: בינונית - בחנייה שמול המיון חניית הנכים מעט מרוחקת; בחנייה שליד היולדות הגישה לנכים נוחה.

שילוט והכוונה: שילוט נוח וברור לחניון ובתוכו.

רמב"ם (חיפה): יש חניון קדמי לעובדים שהכניסה אליו מותרת לקהל הרחב רק מ-15:00. בחניון האחורי ניתן לחנות כל היום, אך הוא מר

מחיר: 20 שקל ליום בחניון "החוף השקט". בחניון הקדמי - 15 שקל ליום החל מ-15:00. נכים רשאים לחנות בחינם. כניסה חד פעמית.

הנחות נמסרו לסוקר: אין.

נגישות לנכים: לא טובה - חניות הנכים מרוחקות מהכניסה לבית החולים.

שילוט והכוונה: אין שילוט ברור אל החניון ובתוכו.

כרמל (חיפה): החניון מרוצף אך אינו מקורה.

מחיר: 15 שקל לכל היום - עד שתי כניסות ביום.

הנחות שנמסרו לסוקר: אין.

נגישות לנכים: בעייתית - חניות הנכים רחוקות מהמעליות. עם זאת, יש חניון נכים ליד המיון וכן מסלול לנכים מן החניון, שאינו כרוך בעלייה במדרגות.

שילוט והכוונה: קיים שילוט ברור אל החניון ובתוכו.

זיו (צפת): בתוך שטח ביה"ח החנייה הקרובה ביותר לכניסה היא חניית הסגל. חניית הנכים נמצאת על הכביש הראשי המחבר בין כל החניו

מחיר: 10 שקל לכל היום - כולל כמה כניסות ויציאות.

הנחות שנמסרו לסוקר: אין.

נגישות לנכים: טובה ונוחה מאוד.

שילוט והכוונה: קיים שילוט ברור אל החניון ובתוכו.

כתבות מומלצות

בנייני דירות בסין. המחירים יצאו משליטה - הגיע זמן לתיקון?

האוויר מתחיל לצאת משוק הדיור ברחבי העולם. להלן חמש דוגמאות

קומת המסחר בבורסת ניו יורק. נדרש אומץ לב גדול כדי לקנות כשהשווקים נופלים

אחרי נפילה של יותר מ-20%, הגיע הזמן לקנות מניות? זה המדד שצריך לבדוק

מטוס של וויז אייר. החברה הציעה פיצוי של 600 יורו

אל על מובילה בביטולים, המטוס של וויז אייר "קיבל מכת ברק": קיץ כאוטי בנתב"ג

רכבת תחתית בספרד. הקמת המטרו בישראל מוערכת בעלות של 150 מיליארד שקל

מיליארדים מהפקעות קרקע, סמכויות אגרסיביות, ופוליטיקה קטנה: המלחמה על חוק המטרו

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

סטודנטים באוניברסיטה העברית בירושלים. שיעורי התעסוקה עולים בהתמדה עם העלייה ברמת ההשכלה

איך מטפסים לעשירון השכר העליון — ומי מצא דרך עקיפה כדי להגיע אליו

גמר אקס פקטור. הוחלט שלא תשמש יותר לבחירת הנציג לאירוויזיון

"הכל זה הוא": שורת עזיבות ורייטינג צונח - למה רשת מובסת בקרב מול קשת?