הרשות להגנת הצרכן נגד גוגל ואפל: הפסיקו להטעות צרכנים - צרכנות - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

הרשות להגנת הצרכן נגד גוגל ואפל: הפסיקו להטעות צרכנים

26 רשויות דומות לזו שבישראל פנו גם הן לענקיות הטכנולוגיה בדרישה שישנו את אופי הצגת מדיניות הצהרת הפרטיות שלהן ■ הטענה העיקרית: הן לא מאפשרות לספקי אפליקציות לתת לצרכנים מידע הכרחי

מנכ"ל אפל, טים קוק, על רקע אפליקציות של החברה
Marcio Jose Sanchez/אי־פי

בשיתוף פעולה בינלאומי הצטרפה היום (ד') הרשות להגנת הצרכן ל-26 רשויות דומות בעולם בפנייה לחברות אפל ו גוגל, בנוגע למניעת הטעיה בגילוי הצהרת הפרטיות ללקוחות בחנויות האפליקציות שלהן.

לפי הרשות, בשנה שעברה בחן ארגון ICPEN  (International Consumer Protection and Enforcement Network) את האופן שבו מיידעות חנויות האפליקציות את הצרכנים בנוגע לאיסוף המידע האישי שלהם, כמו גם לגבי אופן השימוש במידע זה. הארגון מורכב מרשויות המטפלות בהגנה על צרכנים ברחבי העולם, ביניהן גם ישראל.

המסקנה שעלתה בהסכמה בין הארגון והשותפות השונות היתה כי המידע שנמסר לצרכנים ברחבי העולם בעניין מדיניות הפרטיות אינו מספק. חנויות האפליקציות של אפל וגוגל נותנות לספקי אפליקציות (App Providers) מקום למסירת מידע אודות הפרטיות אך באופן לא מספק ושלא מאפשר לספקי אפליקציות לספק לצרכנים את המידע ההכרחי באופן המהווה גילוי נאות.

צילום מסך מתוך חנות האפליקציות של אפל
ללא קרדיט

על פי ממצאי ICPEN, כדי להגיע למידע בנושא, על הצרכנים המשתמשים לגלול יותר ממסך אחד ולהיכנס לקישור שמפנה אותם למדיניות באתר של מפתח האפליקציה. לכן הצטרפה כעת הרשות להגנת הצרכן לעוד 26 רשויות דומות בדרישה מאפל וגוגל להתאים את מבנה חנויות האפליקציות שלהן כך שספקי אפליקציות יוכלו לספק לצרכנים את המידע ההכרחי אודות השימוש במידע שלהם בצורה ברורה מקיפה כבר במסך הראשי של האפליקציה בחנות.

לפי מחקרים שעליהן נסמכת הרשות להגנת הצרכן, צרכנים משווים בין אפליקציות באשר לאופן שבו האפליקציות משתמשות במידע שלהם אם הם מקבלים את המידע המתאים מראש.

לכן לטענת הרשות "שקיפות היא תנאי מקדמי לכך - אם הצרכנים יקבלו מידע ברור על אודות מדיניות הפרטיות של כל אפליקציה בזמן המתאים, הדבר יאפשר להם לקבל החלטות מושכלות לגבי אפליקציות על בסיס גילוי זה. יידוע הצרכנים בשלבים מוקדמים לפני קבלת החלטה על רכישה או הורדת אפליקציה, באשר לפרט מהותי בעסקה ובמקרה דנן, מידע על איסוף ושימוש במידע אישי. דרישה בסיסית של הגנת הצרכן היא שצרכנים יהיו מודעים להשלכות של הבחירות שלהם לפני שהם בוחרים להוריד את האפליקציה ולעשות בה שימוש".



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#