סופר-פארם מקצרת את התור: קנו תרופות מרשם אונליין - ובואו לאסוף בסניף

מהיום מבוטחים יוכלו להזמין תרופות מרשם דרך אתר סופר-פארם, ולאסוף אותן בתוך שלוש שעות מסניפי הרשת ■ בשלב זה השירות מיועד רק למבוטחי קופת חולים מכבי

הדר קנה
הדר קנה
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקיםכתוב תגובה
סניף סופר פארם
סניף סופר פארםצילום: תומר אפלבאום

סופר-פארם החלה להציע שירות איסוף עצמי של תרופות מרשם בסניפי הרשת. בשלב זה השירות מוצע רק למבוטחי קופת חולים מכבי.

סופר-פארם ומכבי חתמו על הסכם ראשון מסוגו, בהתאם לנוהל המאפשר "מסירת תכשירים מבית מרקחת באמצעות מכירה מקוונת". מהיום (רביעי), המבוטחים יוכלו להזמין תרופות מרשם אונליין דרך אתר סופר-פארם, ולאסוף אותן בתוך שלוש שעות מהסניף.

האיסוף דורש הצגת תעודת זהות ומספר הזמנה, והתרופות יינתנו רק למקבל המרשם או להורים לילדים המטופלים בתרופת מרשם (הורים יכולים להזמין ולאסוף תרופות מרשם עבור ילדים עד גיל 16 ללא צורך בייפוי כוח). המחיר המוצג ללקוחות כולל את הנחת קופת החולים, אם קיימת כזאת, והתשלום מתבצע בכרטיס אשראי.

יוסי אמיר, סמנכ"ל תפעול בסופר-פארם, אמר: "אנחנו פועלים כל העת לשפר ולשדרג את השירות ללקוחותינו בכלל, ובבית המרקחת בפרט. ההסכם עם מכבי הוא פורץ דרך, שכן לראשונה ניתן להזמין תרופות מרשם דרך אתר אינטרנט - ולחסוך את הזמן שלוקח לאסוף את התרופה ולערוך חשבון. אנו בטוחים שבעתיד כל קופות החולים יצטרפו לשירות, וכי נוכל אף לנפק תרופות במשלוח ישר עד הבית".

בחודש שעבר השיקה סופר-פארם שירות צ'אט עם רוקח, שבמסגרתו רוקחי הרשת מעניקים ייעוץ ללקוחות באמצעות צ'אט המופעל באתר סופר-פארם. שירותי הייעוץ בצ'אט ניתנים ללא עלות, וזמינים לציבור, ללא קשר להשתייכות לקופת חולים וללא צורך במתן פרטים מזהים. השירות פעיל בימים א'-ה' ב-21:00-09:00, והוא צפוי להתרחב בהמשך, בהתאם לצורכי הלקוחות.

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker