הסחיטה האחרונה של צרכני הסלולר - צרכנות - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

הסחיטה האחרונה של צרכני הסלולר

9תגובות

"צריך להחזיר את השוק לשפיות", אמר באחרונה בכיר באחת מחברות הסלולר, כשהסביר מדוע קיפלו חברות הסלולר את התוכניות הזולות.

תזכורת קצרה: בתחילת פברואר השנה בוטלו קנסות היציאה האיומים שרבצו על שוק הסלולר במשך שנים. הקנסות בוטלו על פי חוק ובכפייה על חברות הסלולר ולרווחת הצרכנים - שהסתערו על המוקדים בכוונה לעבור חברה או להוזיל תעריפים. חברות הסלולר - פרטנר, סלקום ופלאפון - נערכו למתקפה הצרכנית והכינו כמה תוכניות חריגות. הידועה מכולם היא "החבילה החמה" שהוצעה בשלוש החברות - 1,200 דקות ו-1,200 הודעות טקסט ב-209 שקל לחודש.

הפתעה: אם תבדקו כעת, בשלוש החברות "החבילה החמה" כבר אינה קיימת. מסתבר שהורדות המחירים היו אד הוק, מבצע זמני, וברגע שהחברות הבינו שאפשר שוב להעלות תעריפים, הן עשו זאת, כולן כאחת.

כשהבכיר אומר "שפיות", הוא מתכוון למעשה לומר "חוסר תחרות ומחירים גבוהים". שוק משוכלל שבו נאבקות החברות על כיסו ולבו של הצרכן נתפש בעיניו בתור מחלה שצריך לבער. ב-TheMarker כתבנו על הורדת המחירים המפתיעה בעקבות ביטול קנסות היציאה וההזדמנות הצרכנית שנוצרה לרגע, אבל הזהרנו שהתחרות בשוק הסלולר היא בערבון מוגבל, יפהפייה נרדמת שמתעוררת פעם בכמה שנים אחרי נשיקת הנסיך, אך שלא כמו באגדה, חוזרת במהירות לנום.

אנליסט אישי  בזק

מוגש בחסות המפרסם

הטריק של חברות הסלולר כעת הוא לנפח לנו את החבילות, להגדיל את המוצר ואז להעלות את התעריפים. הן מכניסות לחבילות דקות נוספות, אף שמרבית הלקוחות בישראל מדברים בממוצע 360 דקות בחודש, ורק אחוזים בודדים מהצרכנים מגיעים להיקף דקות השיחה שמציעות החברות בחבילות הגדולות. כך, אין מבחינתן הבדל בין חבילה של 1,200 או 1,500 דקות: אלה סתם מספרים שנועדו לבלבל את הצרכן. כמה מהחברות החליטו לדחוף לעסקה גם חבילת גלישה - גם אם הלקוח מחזיק בטלפון ישן שאינו תומך בגלישה.

בחברות הסלולר יודעים שבעבורן העלות השולית של דקות שיחה או חבילת גלישה קרובה לאפס - והן מנפחות את המוצר ללא שום פרופורציה לצורכי הלקוח, רק כדי להצדיק מחיר גבוה. בשורה התחתונה, הלקוח משלם עכשיו יותר.

העלאות המחירים בחברות הסלולר בולטות על רקע החגיגה סביב נעילת מכרז התדרים השבוע. נראה כי החברות מתכוונות לצבור שומנים ומזומנים לקראת התחרות הצפויה, והן יסחטו מהצרכנים כמה שרק אפשר עד השנייה שבה יתחילו לפעול החברות החדשות. נקווה שזה יקרה מהר ככל האפשר.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#