בקשה לאישור יצוגית על סך 433 מיליון שקל נגד HOT: גובה דמי מנוי חודש אחד יותר בניגוד למוסכם - צרכנות - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

בקשה לאישור יצוגית על סך 433 מיליון שקל נגד HOT: גובה דמי מנוי חודש אחד יותר בניגוד למוסכם

"HOT משתמשת בלקוחותיה כקו אשראי ולמעשה "מכריחה" אותם להעניק לה הלוואה ללא ריבית"

לבית המשפט המחוזי בפתח תקוה הוגשה בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד חברת HOT על סך מוערך של 433 מיליון שקל, בגין גביית דמי מנוי ביתר.

לטענת התובע, אשר פרלמוטר, שהינו לקוח חברה, HOT פועלת בניגוד לתנאי רישיונה ובניגוד להסכמים עם לקוחותיה בכך שהיא מחייבת לקוחות חדשים המצטרפים לשירותיה, במועד הגבייה הראשון שלאחר הצטרפותם, דמי מנוי עבור חודשיים (החודש שבו הצטרפו והחודש הבא אחריו), בניגוד לאמור בהסכם ההתקשרות שלה עם לקוחותיה, המחייב אותה לגבות דמי מנוי עבור חודש אחד בלבד - החודש שבו ניתנו שירותיה.

לפי הנטען, HOT אינה רשאית לגבות תשלום עבור החודש הקלנדרי הבא, ואינה רשאית לגבות במועד גבייה אחד שני תשלומים - אחד עבור החודש שבו מסופקים שירותיה במועד הגבייה והשני עבור החודש שחל לאחר מועד הגבייה.

התובע טוען כי חברת HOT משתמשת בלקוחותיה כקו אשראי ולמעשה "מכריחה" אותם להעניק לה הלוואה ללא ריבית בכך שהיא גובה מהם גביית יתר של דמי מנוי עבור חודש אחד עם הצטרפותם לשירותיה ומחזיקה בגביית יתר זו לאורך כל תקופת המנוי של לקוחותיה.

לטענת התובעים, HOT גובה עם הצטרפות הלקוחות לשירותיה דמי מנוי עבור חודשיים ולאחר מכן ממשיכה לגבות מדי חודש מלקוחותיה דמי מנוי בגין החודש הבא במקום לגבות את דמי המנוי עבור החודש שבו ניתנו שירותיה.

התוצאה, נכתב בתביעה, של התנהלות זו של HOT הנה שלאורך כל תקופת ההתקשרות עם לקוחותיה היא מחזיקה אצלה חיוב עודף של חודש אחד (כ-275 שקל) וזאת על חשבון לקוחותיה. לטענת התובע, בכך למעשה משתמשת HOT בלקוחותיה כתחליף לקו אשראי ומכריחה את לקוחותיה להעניק לה הלוואה ללא ריבית.

התובעים מבקשים לחייב את HOT להשיב לכל אחד מלקוחותיה המנויים כיום את גביית היתר שהיא מחזיקה בידיה. הבקשה הוגשה על ידי עוה"ד נועם לאור ויאיר שפרן ממשרד נועם לאור ושות'.

מחברת HOT נמסר בתגובה: היום קיבלנו את התביעה ואנו לומדים אותה.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#