האם בקרוב נשלם פחות על משלוח קניות ברשת?

חברת E-post הודיעה כי תחל להציע שירות הפצת חבילות לאתרי סחר במחיר של 9.90 שקלים בלבד לחבילה ■ בחברה צופים כי המהלך יוביל להוזלת מוצרים ולקיצור זמני ההמתנה למשלוח

הדר קנה
הדר קנה
שתפו בפייסבוק
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקיםכתוב תגובה
לוקר של EPOST
לוקר של EPOSTצילום: יח"צ

חותכים את מחירי השילוח: חברת E-post תציע החל מיום רביעי לאתרי סחר מקוון שירות הפצת חבילות ללוקרים אוטומטיים ולנקודות חלוקה במחיר של 9.90 שקלים. השירות יתאפשר לחבילות במשקל של עד 5 ק"ג ובגודל של עד 30X30X30 ס"מ.

"שוק משלוחי האי קומרס גדל בשנה האחרונה ביותר מ-100% במשלוחים מישראל, וביותר מ-200% במשלוחים מחו"ל", אומר דרור קריסי, אחד מבעלי E-post, "לכן יש צורך גדול בשיפור חוויית השירות ללקוחות, שקיבלו אותו עד היום ברוב המקרים מדואר ישראל. הצורך של הצרכנים הוא לקבל את המשלוחים בטווחי זמן קטנים יותר, לקבל חוויית שירות טובה יותר ומחיר טוב יותר".

חברת E-post היא חברת הבת של חברת HFD שליחויות ולוגיסטיקה. לפני כשנה היא נבחרה לשמש כחברת ההפצה הבלעדית של ASOS בישראל בעקבות תלונות רבות מהלקוחות על עיכובים בקבלת חבילות דרך דואר ישראל. מאז ישראלים המזמינים דרך האתר אוספים את המשלוח דרך חנויות ולוקרים של E-post המפוזרים ברחבי הארץ.

"חתכנו את זמן המשלוחים מחו"ל", טוען קריסי. "לקוח שמזמין מאתר אסוס מקבל את החבילה בפחות משבוע מהרגע שהזמין. בתוך הארץ מי שמזמין מאתרים מקומיים מקבל את החבילה עד 48 שעות". לדבריו, התחרות תוביל גם להורדת המחיר לצרכן: "בגלל המחיר האטרקטיבי שאנחנו נותנים, לדעתנו רוב בעלי האתרים יספגו את עלות המשלוח כפי שעושים האתרים הגדולים בחו"ל כמו נקסט ואסוס. הצרכנים יזכו למשלוח חינם וזה יהווה תחרות בכל השווקים הקמעונאיים, כשהמכשול העיקרי של בעלי האתרים עד היום היה עלויות המשלוחים והתהליך הלוגיסטי".

יניב בן טובים, מנכ"ל EPOST
יניב בן טובים, מנכ"ל EPOSTצילום: יח"צ

יניב בן טובים, מנכ"ל החברה ואחד מבעליה, מוסיף: "המהפכה משמעותית בשני מישורים - לקוח הקצה יקבל חוויית שירות, מעקב אחר המשלוח וזמינות מרגע המשלוח; והמחיר הנמוך נותן אופציה להזמין גם מוצרים שלא היו עד כה בסל המוצרים שהלקוחות מזמינים דרך האיטרנט, כלומר מוצרים עד 50 שקלים. זה פתרון לאתרים קטנים בתחילת דרכם שעד כה לא היו להם אפשרויות שילוח זולות".

E-post פתחו השנה גם חנויות קונספט בבעלות החברה, דרכן הלקוחות יכולים לאסוף את המשלוחים וגם להחזירם במקרה שהמוצר שרכשו לא מצא חן בעיניהם. כרגע מדובר ב-5 חנויות בלבד בתל אביב, ירושלים, חיפה ופתח תקווה, אך בחברה מבטיחים כי עד סוף השנה יפתחו 10 חנויות נוספות.

התחרות בענף השילוח לעסקים גוברת ובאחרונה הצטרפו לשוק שחקנים חדשים, בהם בוקסאיט (Boxit), המציעה שילוח חבילות מסוחרים ישראלים באינטרנט עד סניף סופר־פארם הסמוך ללקוח במחיר ממוצע של 15 שקל למשלוח; ורשת החנויות Yellow שהשיקה במאי השנה את שירות Yellow Box - לוקרים לאיסוף חבילות 24/7 במתחמי פז בכל רחבי הארץ באמצעות קוד אישי הנשלח למייל או לנייד. במקביל מציעה דואר ישראל מספר שירותים - החל ממשלוח רגיל בדואר רשום ועד שירות שליחים. כיום, מחירי השילוח של דואר ישראל וחברות שילוח פרטיות אחרות נעים בין 12 שקל ל-30 שקל.

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker