מחוך זה "חומר פורנוגרפי"? כך הסבירו בדואר למה החבילה לא הגיעה מחו"ל - צרכנות - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

מחוך זה "חומר פורנוגרפי"? כך הסבירו בדואר למה החבילה לא הגיעה מחו"ל

לקוח שהזמין מארה"ב מחוך עבור בת זוגו המתין למוצר זמן רב, אך לאחר שזה לא הגיע לכתובתו נמסר לו כי החבילה קיבלה סיווג "פורנוגרפי" ■ דואר ישראל: "לדואר אין כל סמכות למנוע הכנסה של פריטים לישראל" ■ רשות המסים: "החבילה עברה במכס, יש לברר את העניין עם הדואר"

21תגובות
מחוך

מחוך שהזמין ישראלי מאתר בארה"ב, סווג כחומר פורנוגרפי אסור, ונשלח בחזרה לחברה האמריקאית מבלי להגיע ליעדו. הסיפור החל לפני כחודשיים - אור ירקוני הזמין, דרך האינטרנט, מחוך עבור בת זוגו, מספק אמריקאי. מחוך הוא פריט להלבשה תחתונה, העשוי מחומר קשיח ונקשר סביב הבטן והגב.

כשירקוני עקב אחר המשלוח דרך אתר האינטרנט הוא ראה כי נחת בישראל ב-26 באוקטובר והעובר לסניף הדואר הקרוב לביתו, ברחוב החשמונאים בתל אביב ביום שלמחרת. ירקוני הגיע לסניף ושם עודכן כי הפריט לא הגיע אליהם והתבקש לחזור לאחר שיקבל על כך הודעה. כעבור שבועיים חזר ירקוני לסניף הדואר ושם אמרו לו כי בניגוד למה שחשב, הפריט עדיין נמצא במכס תל אביב. על כן הוא פנה למכס ושם טענו כי הפריט לא אצלם והחזירו אותו לבדוק בדואר.

"אף אחד במכס ובדואר ישראל לא יודע מימינו ומשמאלו", אמר ירקוני ל-TheMarker  לאחר שטורטר בין הגופים. כיוון שירקוני הוא עורך דין במקצועו, הוא החליט גם לשלוח מכתב לפניות הציבור בדואר  בו הוא ביקש דרש פיצוי בסך 800 שקל, אך לא קיבל מענה מעולם.

ירקוני לא אמר נואש ובמקביל ניסה לברר מול הספק בארה"ב אם ניתן לשלוח לי מחדש את המוצר. להפתעתו, בשבוע שעבר, הוא קיבל סוף סוף את התשובה - על פי החברה האמריקאית  המוצר נדחה בישראל, ונשלח בחזרה מאחר שהוא מסווג כמוצר פורנוגרפי ולכן הוא אסור בשליחה לישראל.

"זו ההזמנה הראשונה שקיבלנו מישראל ולא היינו מודעים לכך שיש הגבלה", נכתב מהחברה. "אנו מצטערים, אבל בשל העבודה כי המוצר נדחה במכס, לא נוכל לשלוח את ההזמנה שוב", הוסבר לירקוני מהחברה האמריקאית שביקשה גם להתנצל על אי הנוחות שנגרמה לו בשל הבלבול.

"אני לא יודע אם לצחוק או לבכות. הזמנו מחוך מארה"ב. חודשיים הוא לא הגיע וזו הסיבה", כתב ירקוני בדף הפייסבוק שלו כתגובה למכתב.

מדואר ישראל נמסר: "לדואר ישראל אין כל סמכות למנוע הכנסה של פריטים לישראל. הגורמים המוסמכים הם גורמי ביטחון, מכס, ומשרדי הממשלה השונים לפי העניין. הדואר משיב חבילות חזרה לשולח על פי הנחיות גורמים אלו. המקרה הספציפי נמצא בבדיקה".

מרשות המסים נמסר בתגובה: "החבילה המדוברת עברה במכס, ועל פי התיעוד שבידינו, היא הגיעה אל סניף הדואר המיועד בסוף חודש ספטמבר 2016. למכס אין כל קשר לשליחת החבילה חזרה לארה"ב, יש לברר את הסיבה לכך עם דואר ישראל".



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#