תאמרו לנו איפה אתם גרים - ונאמר לכם כמה תשלמו לחג - צרכנות - TheMarker
 

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן
בדיקת TheMarker

תאמרו לנו איפה אתם גרים - ונאמר לכם כמה תשלמו לחג

למרות ההבטחות של הרשתות הגדולות, ביישובי פריפריה כמו אופקים ויקנעם מנצלות מגה ושופרסל את היעדר התחרות - וממשיכות לגבות עשרות אחוזים יותר מבת"א ובערים אחרות במרכז ■ הפערים במגה - הגדולים ביותר

37תגובות

הפרסומות של רשת You מקבוצת מגה קמעונות לראש השנה, מבטיחות ללקוחות הרשת כי יזוכו על ההפרש אם ימצאו מוצרים זולים יותר ברשת אחרת. אך מה קורה כשפערי מחירים עצומים נמצאים בתוך הרשת עצמה?

גם ציון ברוך קיבל לא מעט כסף משופרסל דיל כדי לצעוק לתוך מגפון אמירות כמו: "לא ימכרו אותנו בזול" ו"למחירים כאלה לא נסכים". ואולם לחלק מתושבי מדינת ישראל אין ברירה אלא להסכים למחירים הגבוהים של שופרסל ומגה.

בכל שנה לקראת החגים מוציאות רשתות המזון הגדולות, שופרסל ומגה, עשרות מיליוני שקלים על קמפיינים שמטרתם אחת: להעביר את המסר שהרשת שלהן היא הזולה ביותר. ואולם מי שמרוויח מהורדות המחירים הזמניות הם בעיקר תושבי יישובים מרכזיים, שבהם הרשתות מתחרות מול מגוון רשתות פרטיות המחוללות תחרות מחירים. בנוסף, יודעות הרשתות הגדולות כי ביישובים אלה הסבירות שהתקשורת תבצע השוואות מחירים לקראת החג גבוהה. כך קורה שבמקרים רבים לתושבי הפריפריה אין ברירה אלא לקנות במחירים גבוהים בהרבה מתושבי המרכז.

השוואה שערכנו השבוע בין שני יישובים פריפריאליים, אופקים בדרום ויקנעם בצפון, לבין סניפים במוקדי תחרות מרכזיים - רמת גן וחיפה ותל אביב - איששה את חששותינו כי הרשתות מנצלות את היעדר הסיקור התקשורתי והתחרות במקומות אלה כדי להעלות מחירים בפריפריה. כך, בין סלים זהים שהרכבנו לחג נמצאו בחלק מהמקרים פערים של מאות שקלים.

למרבה הצער, ברוב המקרים היעדר החלופות והמחירים הגבוהים בפריפריה פוגעים באלה שמראש יש להם פחות כסף להוציא על מזון. בעוד שתל אביב מדורגת בעשירון השמיני (רמה חברתית־כלכלית) ואזור חיפה מדורג בעשירון השביעי, תושבי יקנעם עילית נמצאים בעשירון השישי ותושבי אופקים בעשירון הרביעי בלבד. דווקא שם - המחירים גבוהים יותר.

רשת You: פערים של עד 139% למוצר

מי שהובילה את פערי המחירים בפריפריה היא You - הרשת המוזלת החדשה מבית מגה, המונה כבר 25 סניפים ועד סוף השנה תחליף את רשת מגה בול, שתימחק. בשלטים התלויים בסניפי You של מגה, מבטיח הפרזנטור יעקב כהן שאם ירכשו את מוצריה, לא "יצ'קלפו" אותם (סלנג של You ללא יעבדו עליהם) ויקבלו מחירים נמוכים והוגנים. מה ששלטי You לא מציינים הוא שהרשת בהחלט "מ'צקלפת" במחיריה את תושבי היישובים בפריפריה שבהם היא מפעילה סניפים, כמו באופקים וביקנעם.

בבדיקה שביצענו ברשת You - בסניף בעתידים בתל אביב ובסניף באופקים - נמצא פער של 25% לסל של 33 מוצרים ופערים של עד 139% למוצר בודד. הסניף בעתידים מוקף בסניפים רבים של רשתות מזון, כמו שופרסל דיל ובעיקר רשתות פרטיות כמו רמי לוי ואושר עד, שהסלים בהן נבדקים תכופות על ידי אמצעי התקשורת. לעומת זאת, הסניף באופקים פועל ללא מתחרות פרטיות סביבו, אלא מול שופרסל דיל בלבד, והוא אינו נסקר בקביעות על ידי גופים שונים כמו המועצה לצרכנות.

הממצאים מפתיעים עוד יותר לאור העבודה שבתקופת הלחימה של "צוק איתן" מיהרה מגה להוציא הודעות לתקשורת על כך שהיא נרתמת לעזור לתושבי הדרום, והציעה משלוחים בחינם ליישובים בעוטף עזה ולערים הנמצאות בטווח ירי הרקטות.

ואולם You לא שומרת את המחירים הגבוהים רק לפריפריה הדרומית: סל של 37 מוצרים זהים בסניף הרשת ביקנעם העלה פער של 28% לעומת הסניף התל אביבי. גם במקרה של יקנעם, אין למגה תחרות מול הרשתות הפרטיות, אלא רק מול שופרסל דיל. בסך הכל הסתכם הסל ביקנעם ב–713 שקל, לעומת 559 שקל בתל אביב - פער של 154 שקל. במלים אחרות, תושבי יקנעם משלמים תוספת של 4.10 שקלים בממוצע לכל מוצר שהם קונים ברשת You.

פערי המחירים שנמצאו הופיעו בכל קטגוריות המוצרים, אך דווקא במוצרים הנמכרים ביותר לקראת ראש השנה נמצאו פערים גדולים במיוחד. כך, למשל, על ק"ג דבש של יד מרדכי ייאלצו לקוחות You באופקים וביקנעם לשלם 43.9 שקל, לעומת 29.9 שקל בלבד בתל אביב - פער של 47% במחיר; מחירו של מרק עוף אמיתי של אסם באופקים וביקנעם כמעט כפול ממחירו בסניף You בתל אביב - 17.5 שקל ב–You יקנעם לעומת 9.9 שקלים בתל אביב (פער של 77% במחיר); מחירו של עוף שלם ב–You אופקים ויקנעם גבוה ב–139% ממחירו ב–You תל אביב - 18.90 שקלים לק"ג לעומת 7.9 שקלים לק"ג. פתיתים של אסם עולים בסניף אופקים 7 שקלים לעומת 3.8 שקלים בלבד בתל אביב — 84% יותר.

פערים גדולים במחיר התגלו גם בבדיקת מוצרי טואלטיקה וניקיון, וכן במוצרים לתינוקות. בעוד שבתל אביב נמכרת אריזת מטרנה פרימיום 700 גרם במחיר של 39.9 שקל, ביקנעם היא נמכרת ב–54.9 שקל - תוספת של 38%.

פערים גם בשופרסל

במקרה של רשת השיווק הגדולה בישראל, שופרסל דיל, נמצאו פערי מחירים גדולים בין יקנעם ליישובים מרכזיים במחירי הירקות, הפירות, הבשר לסוגיו והדגים. במוצרים היבשים רוב המחירים היו זהים, מה שהביא את שופרסל דיל לפער כולל נמוך יותר משהציגה You של מגה.

תומר אפלבאום

שופרסל הצהירה וחזרה והצהירה בעבר כי תשווה מחירים בין הפריפריה למרכז, וכי באופקים, שדרות ונתיבות תגבה את המחירים הנמוכים ביותר בתת הרשת שופרסל דיל. בשיחה שקיימנו עם שופרסל נוכח ממצאים של כתבה שפורסמה השבוע (TheMarker, 16 בספטמבר) ומצאה פערים בין סניפים בודדים לסניפים תחרותיים באותה העיר, הסבירו ברשת כי מחיריהם של מוצרים יבשים סגורים זהים כעת בכל סניפיה. לטענת שופרסל, הפערים שנותרו בין הסניפים זניחים, שכן הם מתקיימים רק בפירות, ירקות, בשר ודגים. אך כאשר 40% מסל הקניות הממוצע המשפחתי לחג מכיל באופן מסורתי בדיוק את המוצרים האלה - לא מדובר בפער זניח לכיס המשפחתי.

לראיה, סל של 30 מוצרים שהרכבנו בשופרסל דיל יקנעם עלה 552 שקל - 12% יותר מסל מקביל בסניף הרשת בחיפה (495 שקל). סניף אדמירליטי החיפאי ממוקם בקרית חיים וסובבים אותו סניפים רבים של רשתות המזון השונות, בהן You, אך גם רשתות פרטיות כמו רמי לוי שיווק השקמה, יינות ביתן ויוחננוף, שנבדקים תכופות על ידי אמצעי התקשורת. ואולם לסניף הרשת ביקנעם אין תחרות מול הרשתות הפרטיות והוא אינו נסקר על ידי הגופים השונים.

על ק"ג עגבניות משלמים הקונים ביקנעם 3.90 שקלים - פי שניים מלקוחות המתחם התחרותי בחיפה (1.90 שקלים). ק"ג מלפפונים נרכש ביקנעם ב–4.90 שקלים - 158% יותר מאשר בחיפה (1.90 שקלים). כרעיים עוף תומחרו ביקנעם ב–29 שקל לק"ג - 62% יותר ממחירם בחיפה (17.90 שקל). על עוף שלם משלמים תושבי יקנעם 14.90 שקל - 51% יותר מהמחיר בחיפה (9.90 שקלים). בניגוד לטענת הרשת, נמצאו פערים גם מוצר יבש רלוונטי לחג מרלו קלאסיק ברקן. תושבי יקנעם משלמים על קופסת כריות 37% יותר ועל היין 25% יותר.

לדברי תמיר בן שחר, מחברת הייעוץ צ'מנסקי בן שחר, "למרות הצהרות ופרסומי הרשתות הגדולות, עדיין קיימים פערים בין הסניפים באופן שממשיך להעמיד אותן באור שלילי מול הצרכן. רשתות אלה טרם הפנימו שכשהן נוהגות כך, הצרכן מפנה להן את הגב, מגלה חוסר נאמנות ועובר לרשתות הפרטיות".

לעומת יקנעם, ביישוב הפריפריאלי אופקים, שם התחייבה שופרסל כי תציע את המחירים הנמוכים ביותר של שופרסל דיל, התגלה פער ממוצע של 3% בלבד לעומת סניף שופרסל דיל ברמת גן עבור סל של 34 מוצרים - ובסך הכל 400 שקל לסל ברמת גן לעומת 412 שקל באופקים.

העשירונים הנמוכים משלמים יותר

בדיקה קודמת שביצענו 
ב–TheMarker בסניפי שופרסל דיל בשדרות וברמת גן, הראתה פערים של 24% בסל מוצרים דומה לזה שנבדק כעת, כך שניתן לומר שמאז הרשת פעלה לצמצום פערים בסניף באופקים ועמדה בהבטחותיה. מגה, לעומת זאת, לא הציגה פערים בבדיקה הקודמת ו"חזרה לסורה" בבדיקה הנוכחית.

לתושבי אופקים, הנמצאים בעשירון הרביעי עם הכנסה ממוצעת לשכיר של 5,412 שקל בחודש - לעומת 9,371 שקל בחודש לשכיר בצפון תל אביב - אין ברירה אלא לקנות בשופרסל דיל או ב–You של מגה הנמצאות במרחק של כ–300 מטר אחת מהשנייה, ובשתי האופציות המחירים יקרים במידה דומה. בחינת מוצרים זהים שנבדקו בסניפים של שופרסל דיל ו–You באופקים מגלה כי סל של 24 מוצרים הסתכם ב–275 שקל בשופרסל דיל ובכ–285 שקל ב–You, כך ש–You היתה יקרה משופרסל דיל בכ–4%. פער המחירים נבע מכך ששופרסל דיל הציעה מחירים אטרקטיביים יותר בבשר לסוגיו.

משופרסל נמסר: "כפי שהבטחנו וכפי שעולה מהסקר, מחירי הפריפריה הותאמו למחירי הדיסקאונט של המרכז. מחירי סניף אדמירליטי הורדו נקודתית לאור התפתחות תחרות מקומית נקודתית ועל כן במוצרים מסוימים ישנו פער קטן. המחירים בשופרסל דיל הם מחירים ארציים, למעט התייחסות נקודתית במקומות בודדים".

מרשת מגה נמסר: "רשת You מציעה את סל הקניות הזול ביותר בכל אזור ועיר שבהם היא פועלת. ככלל, הרשת מנהיגה מדיניות מחירים אחידה וזולה בכל סניפיה במדינה, ללא קשר למיקומם הגאוגרפי. מעבר לכך, בכל סניף מתקיימות הוזלות ייחודיות ומשתנות ברמה המקומית, שמוזילות עוד יותר את סל הקנייה וגורמות בין היתר לשינויים נקודתיים במחיר".



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#